李悦
上海航天智慧能源技术有限公司 上海 201100
摘 要：随着全球经济格局正在不断发生变化，我国越来越重视经济的建设，以及整个社会的发展。在科学技术如此普及的今天，如何将新媒体和大数据技术应用到各个领域当中是一个重要的问题。各种电子产品的应用推动新媒体时代的发展，给企业的市场营销工作带来了一定的机遇和挑战，这是我国所有从事市场营销工作的工作人员在未来以及现在需要研究和讨论的话题。
关键词：新媒体环境；市场营销；机遇；挑战
现如今新媒体和各种信息技术在各个领域当中的应用，已经不是一件寻常的事情。新媒体经济已经成为国家社会经济发展的一个重要组成部分，而且伴随着大数据与智能化时代的到来，我国市场营销工作以及整个行业都在发生着一定的变化。从整体来看，新媒体环境对我国市场营销工作带来了一定的挑战和机遇，从事该行业的工作人员必须要重视满足广大用户的需求，与各个部门之间，做好协调和合作工作，深入了解和探讨未来发展的方向，利用好、依托好新媒体环境下的市场营销发展契机，做出适合新媒体环境的市场营销策略。
1 新媒体环境下的市场营销理念
首先，我们要对新媒体环境以及市场营销的主要概念和特征进行详细的分析和探讨，这是帮助我们了解新媒体环境给市场营销行业带来机遇和挑战的前提，因此，我们需要从全面而宏观的角度去看待当今新媒体技术对人们生活的巨大改变以及其在当前企业市场销售领域当中的应用。
1.1 新媒体视角的概念和特征
新媒体技术的应用必然伴随着“声光电”时代的到来，这个技术的概念最开始是在国外所诞生的，一些国外的媒体人对此提出了最初始的定义。指明这项技术主要是利用新媒体的运营特征去对大量的资源信息进行整合与展示，因此，这个过程就能够体现出新媒体的几项特征：视听冲击力等感官冲击，新颖且大众喜闻乐见的传播形式等。而且要求这些新媒体传播特征互相存在一定的关联性，并且需要具备一定的研究价值。通过新媒体途径，许多不同的领域，不同的行业甚至个人都能够利用新媒体达到某项目的，这也体现出了新媒体技术所具备的广泛适用性特征。而当前市场营销领域的运行模式也对新媒体技术以及运营模式方面提出了一定的需求，新媒体技术在一定程度上能够更好地满足市场营销工作的需求。但是新媒体技术，由于它本身独特的运行方式和价值，不仅在市场营销行业当中有所体现，还能够为政府提供极大的帮助。政府有时候会利用新媒体来对社会事件进行及时的发声或通报，而且会收集和汇总各方面人民提出的要求和建议，从而设计和制定出科学合理的解决方案，当然人民群众也是可以通过新媒体模式对政府提出相关的意见。这种新媒体模式相比较于传统的媒体与传播媒介，所采取的角度更加的全面且新颖，产量与质量得到了双层的保障，也能够帮助我们进一步了解市场信息与人们想知道的具体内容。现如今，随着社会的进步和发展，各大领域和行业都对市场营销工作提出了更高的要求，一些较大的公司往往能够通过良好的市场营销在市场竞争中拔得头筹，因此，如何利用好新媒体模式的优势与特点对于企业的发展来说极为重要。新媒体技术就需要结合市场需求来不断提升与营销模式与理念的契合，新媒体模式可以应用于各个不同的领域，因此不同的企业在利用新媒体模式的时候都应该根据自身企业情况，采取正确的策略，这样才能够在新媒体背景下的市场营销工作中获得良好的市场响应。目前，越来越多企业利用新媒体作为窗口，开展市场营销活动。企业的受众乃至普通看客都有可能会被企业新颖高质量的新媒体市场营销策略所吸引，在某种程度上有助于市场营销对未来走向的良性影响。比如：泰国的特色广告因新媒体传播而闻名与互联网，国人通过网络看到泰国的许多趣味性或者具有一定教育意义的广告，将会对其产生浓厚兴趣，并且有些广告你在观看的过程中甚至会忘记这是一个广告，而把它当作一个叙事的视频来看，而当广告在最后释出，受众们豁然开朗，有将会被这样耐人寻味的营销模式所吸引。这就是营销策略的魅力也是其发挥作用的具体表现，而在新媒体环境下，对于市场营销策略的发展来说将是一个重要的契机，将对企业的发展产生重要的导向作用。
1.2 新媒体环境下市场营销的概念
当今的时代的市场营销工作早就不仅仅局限于：报纸、广播、电视等传统传播媒介，随着手机等智能化移动终端的发展与普及，人们进入了新媒体时代，在新媒体环境之下，人们获取资讯与信息的途径呈井喷式发展，在新时代市场营销理念也发生了翻天覆地的变化。我们要对新媒体环境下的市场营销概念进行分析，这种市场营销不同于我们平常探讨的市场营销方式，它是基于新媒体时代的指导和引导的基础所发展而来的，因此，新媒体时代下市场营销与传统的市场营销是两个完全不同的概念。我们在研究的时候，必须要结合新媒体蓬勃发展的时代背景，而且需要明确一些问题，对新媒体环境下市场营销的主体和客体需要达到了解和掌握，这样能够帮助我们充分了解市场营销的受众以及实行者是谁。其次，我们要了解市场营销在新媒体环境下所蕴含的发展空间有多么大，能够通过新媒体技术去实现怎么样的市场营销方式。以及作为市场营销从业人员，所能够采取的市场营销手段有哪些。等等之类的问题都是我们需要深入研究的，在研究的过程当中，我们就能够发现新媒体环境给市场营销工作带来了什么样的机遇和挑战，目前，新媒体环境下的市场营销所承担的任务，主要包括两种。一种是实效营销，一种是品牌营销，无论是哪种营销任务，都需要利用多媒体传播技术来对企业的产品、形象进行宣传，才能跟在更大的范围内提高人们对于企业的认识，这对于企业的发展具有重要的现实意义。
2 新媒体环境下的机遇
我们对新媒体环境以及市场营销的概念分别进行了阐述和分析，也为我们之后的研究提供了方向，我们在了解新媒体环境下的市场营销的过程当中，就会去研究市场营销在这样的背景下发生了什么样的变化，因此就能够解决新媒体环境下给我们市场营销带来什么样的机遇这个问题，那么下文将对此从几个方面来探讨新媒体环境下的发展机遇。
无论是传统的市场营销方式还是在新媒体环境下的市场营销方式，相关从业人员在进行营销之前，都需要对消费者的心理以及行为进行分析，传统的市场营销方式主要通过了解消费者在门店的反应以及提出的要求，从而去分析他们潜在的消费心理。但是新媒体时代下，因为有可以利用互联网等媒介作为企业与消费者的沟通桥梁，因此市场营销能够实现精准营销，从而为广大消费者提供更好的多元化服务。这个工作流程主要是对消费者心理和行为进行分析研判，了解不同消费者的消费心理和特点，然后依据不同的特点来对广大消费者进行分类，从而帮助市场营销工作变得更加有针对性。做好这些准备工作，有助于提升市场营销行业的营销能力，尽可能的利用新媒体的作用，做好营销途径、营销措施、营销覆盖面的优化，从而以良好的市场营销效果保障企业的经济效益。精准营销这种方式主要是为了契合广大消费者的消费需求，并且快速为他们提供相关内容的推荐，新媒体模式能够在短时间内抓住消费者以及大众的目光，并且高质量的市场营销模式还能够让消费者在短时间内对企业的业务以及产品有更为深刻的印象，并产生兴趣，而且对于新媒体来说，传统媒体的营销模式往往通过打广告来实现，其成本是相当高的，但新媒体的应用也大大减少了市场营销成本的消耗，从而更好地实现企业利益的创收。
3 新媒体市场营销管理策略
3.1 建立良好的客户关系，提升企业竞争力
广大企业还应该利用新媒体来获取更多的资源和信息，与消费者之间建立良好的关系，从而能够及时了解到他们的消费需求，为他们提供更多个性化服务。企业能够具备这样的发展眼光，就意味着在未来能够有效提高自身的核心竞争力。因为销售行业离不开客户的支持，因此，了解客户的不同需要以及满意程度，将会是主要分析的目标。借助新媒体技术，比如手机等移动设备已经成为了人们的日常用品，企业的营销可以通过微信公众号、微博等多种人们喜闻乐见的形式对企业的服务与产品进行宣传，在向消费者展示企业服务及产品的同时也能够通过线上互动、意见反馈等形式进一步了解顾客的需求，而且进一步协调销售服务与他们需求之间的关系，从而来吸引更多的消费者，在消费者范围当中能够起到很好的宣传效果，这样有利于进一步拓宽客户资源。经济全球化的格局对现代社会的影响就是产品同化现象的提升，越来越多地同种类型的产品，被各大企业进行销售，因此，企业需要做到的就是采取有效的策略，去提升自身的核心竞争力，能够借助服务来使自身产品脱颖而出。在满足客户的同时，与他们建立长久的、良好的合作关系，吸引他们能够选择该企业作为未来的消费渠道。那么这个前提条件就是，市场营销需要借助新媒体技术来迎合顾客消费行为以及消费心理，并且以全新的宣传模式来吸引广大消费者，能够为他们提供精准服务，给企业的市场竞争带来更大的竞争力。
3.2 利用多种销售平台，开展多元化营销
我们要分析的就是新媒体时代背景下多种销售平台的诞生和发展。新媒体技术本来就具有新颖、视听冲击力等显著特点，而随着信息技术以及人们生活科技含量日益提高的今天变得更加多元化，具有更多选择性的新媒体视角给当前企业市场营销带来了多元化的可能性，可以结合目前国内上线的各种销售平台，来发布需要销售的产品，还能够将这种信息在新媒体上进行广泛的宣传，从而吸引更多的消费者。
3.3 不断创新
尽管新媒体应用于市场营销属于新时代市场营销发展的产物，但随着各行业内的激烈竞争，许多企业利用多媒体开展市场营销的策略也呈现出同质化特征，因此在新媒体环境之下，市场营销工作在充分利用好新媒体优势的同时也要不断地促进营销策略的创新发展，企业营销人员应该积极拓展新媒体传播途径，利用好线上公众平台与企业新媒体营销窗口，提高企业营销策略的创新性，在同质化严重的市场竞争中拔得头筹。
4 结束语
综上所述，新媒体时代的到来给市场营销带来了发展机遇的同时也带来了一定的挑战。作为广大企业及其营销部必须要及时调整发展战略和眼光，从提升企业核心竞争力的角度，去探讨与新媒体时代的有效的结合对策。不仅要重视营销人员的业务能力的培养，而且还需要充分利用好新媒体开展市场营销工作，给广大的消费者更好的印象与体验。
参考文献：
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[3]姜新,闫德慧 .新媒体时代下的市场营销机遇与挑战探索[J].中国市场,2019(03):129-130.
作者简介：李悦、性别：女、出生年月：1995年8月29日、民族：汉族、籍贯：黑龙江省哈尔滨市、学位：学士学位、工作单位：上海航天智慧能源技术有限公司、邮编201100、研究方向：企业管理-项目管理