段雪纯
山西财经大学
摘 要
一场突如其来的新型冠状病毒肺炎疫情，不仅将数亿国人困在家里，改变了无数人的生活，还在潜移默化中改变人们的工作方式。新的办公方式，极端情境下的用工模式，让人们再次想到了以零工经济为表现形式的“未来的工作”。那么，零工经济形势下的薪酬制度又是如何的呢？
关键词：疫情；就业；就业模式；薪酬制度
1 疫情对企业的影响
2020年春节期间，一场肆虐全国的新型冠状病毒肺炎疫情迅速蔓延，成为经济运行中突发的不可抗力事件。在经济下行压力较大的背景下，疫情对企业经营管理带来了诸多问题和巨大挑战。短期来看，首先受到冲击的是广大小微企业，但是随着疫情蔓延，短期抗风险能力较强的大中型企业势必受到冲击。
1.1 中小企业
预计本次疫情对公司营收的影响程度：31.08%的企业估计疫情导致2020年营业收入下降幅度超过50%，27.80%的企业预计营业收入下降20-50%。合计58.88%的企业2020年营业收入下降20%以上。
疫情期间贵公司面临的主要支出压力?员工工资和五险一金占59.79%，租金16.59%，两项合计76.38%。说明多数中小企业员工薪资和五险一金是成本支出的大头，其次是租金。偿还贷款占13.45%，三项合计占89.83%。
如何应对现金流短缺?为渡过难关，22.79%的企业计划减员降薪，15.75%的企业选择停产歇业，这两项影响就业的选择合计占38.54%。还有10.24%的企业选择民间借贷，21.25%的企业准备贷款，13.31%的企业选择股东增资。企业也可能会同时采取多种途径渡过难关。
1.2 大型企业
消费者服务和建筑施工行业在本次疫情中因其行业特性受到了非常严重的影响。消费者服务会带来线下大量、不确定人员的聚集，建筑行业面临春节过后建筑工人来源的不确定性和人员的聚集性。
企业应对疫情措施分析：他们首先都加强了对员工的关注，帮助员工克服恐慌心理。同时，在经营方面许多企业也采取开源节流的措施，即一方面开拓市场、发展新的业务模式，另一方面减少开支、压缩成本
2 就业模式与新冠肺炎疫情对就业的冲击
（1）近年来服务业成为主要的就业领域，但对人群集中和流动存在依赖的本质使其在新冠肺炎疫情中几乎停止运行。服务业的生产过程与消费过程是同时进行的，对人群的聚集和集中居住有更高的要求。因此，服务业成为本次疫情冲击最直接、最严重的领域，文体娱乐、旅游、餐饮住宿等对人群集中和流动有依赖的行业几乎停止运行。
（2）近年来以农民工为代表的流动人口成为城镇就业人员的主要组成部分，其就业保护和社会保障较弱，疫情对这部分群体就业的冲击更为严重。城镇生活和就业的聚集性更强，更不易切断病毒传播途径; 为了控制疫情扩散，切断传播途径，对城镇就业的冲击更大。而城镇就业人员中的外来农民工，流动性更强，更难以管控，并且对他们的就业保护和社会保障更弱，疫情对这部分群体就业的冲击更为严重。
（3）近年来就业模式呈“去单位化”趋势，而这种雇佣关系不明确的新就业形态及小微企业就业受疫情的冲击更加复杂。过去二十年间，我国更多是现代信息技术和移动技术带来的新的平台经济及数字经济下的就业模式，这种模式不仅模糊了“雇主—雇员”之间的界限，而且改变了传统雇佣关系。雇佣关系不明确的新就业形态及小微企业就业受疫情的冲击更加复杂，抗冲击能力更弱。从疫情发生以来对就业的实际影响看，小微企业面临的困难更大，小微企业就业人员面临的失业压力也更大。
3未来的工作
3.1 新业态
此次疫情或将成为中国经济结构调整进程中一个具有标志性的时间节点，催生若干新业态。疫情刺激医疗器械产品和以医疗卫生防疫为主的医药产业大发展，拉动健康养生保健产业、保险业等升级发展；倒逼生产生活方式加速朝着数字化、信息化、网络化、智能化方向发展，促进互联网、大数据、5G、虚拟现实、增强现实、混合现实、影像现实等新技术的加速应用。现在，远程办公已经起步，接下来云业务、大数据、人工智能都将广泛应用，云办公、云协同将推动把物流、营销、研发乃至财务、人事等管理工作都上网，未来以电商为代表的“平台经济”将成为面向消费者终端行业的主流，进一步推进实体经济与数字经济的深度融合。
3.2 新工作态势
（1）技术为先，打造未来的工作场景
新兴技术成熟落地，办公场景探索无止境：互联网技术已经催生出远程办公模式，智能时代进一步推进，向灵活化、高效化、沉浸式方向发展。虚拟现实技术形成虚拟的办公场景，工作时间和地点将更加灵活；此外，5G技术的发展将为工作场景的快速更迭提供有力支撑。
（2）人机协同，发挥劳动力独特优势
人机分工到人机协同：原来员工和机器各自对立，机器抢夺人类工作。未来员工为满足自我实现需求，与技术深度融合，实现工作效率最大化。
知识工作到价值创造：智能时代来临，机器人的应用范围将更加广泛，劳动力需要跳出与机器竞争的怪圈，开辟出独具人类优势的工作领域——从事价值创造工作。另外，智能时代人类的物质水平进一步提高，员工需求将达到马斯洛需求层次的顶点。出于追求自我实现价值的需要，员工将主动要求从事更加复杂、更具创造力和挑战性的工作。
单一技术到超级岗位：智能时代新技术层出不穷，只掌握单一技术的员工被淘汰，未来的工作需要多种技能的超级岗位。超级岗位将多种传统岗位重新组合，整合成为新的角色。
（3）以人为本，给予员工充分自由
人性化的工作设计：“以人为本”要求企业重视员工的工作感受，打造充分释放员工个性的环境。员工要求在工作中满足自我实现需求和幸福感。此外，数字化工作场所将提高工作效率，但高强度的工作可能会让员工精疲力竭，难以迸发出奇妙的创意。因此，工作场所应该在高效的同时，增加具备人性关怀的设计。
自主性的工作安排：以水样组织为代表的新型组织结构为了充分激发个体能动性，将持续向员工赋能，员工能够自主选择工作任务及其完成方式。
另一发展趋势是工作向外延伸，组织内部工作逐步交由外部人员来完成。近年来企业一直在探索与外部合作的最佳方式。零工经济打破传统雇佣模式，推动组织内部工作不断外延，受到企业和员工的推崇。
4 关于未来工作薪酬结构的思考
那么“零工经济”下的薪酬应该如何计算？“零工”下的用人单位和劳动者的关系更像是一种短暂的合作关系，那薪酬结构也并不能像传统工作那样固定，更多采用的是灵活的薪酬制度。
首先，薪资部分主要是由基本工资和工作绩效/业务提成构成。零工经济的雇佣更多是出于某一业务的需要，待业务结束后就解除合作关系。其次，五险一金中社会保险不再是由某一企业和政府、个人共同缴纳，更可能是由几家企业平摊企业所支付的那部分保险。零工经济时代，劳动者可能同时为多家企业工作，按比例缴纳各主体需承担的保险，企业也只负责合作关系存续期间的保险缴纳。然后，零工经济时代的劳动者所能享受的福利待遇不再多元化。零工背景下不再是稳定的劳动关系，而且劳动者更关注个人价值。根据业务需要建立短暂的合作关系，此时企业更加注重其业务的收益，更倾向于通过项目分成或者是绩效、提成等来激励劳动者。最后，零工经济时代劳动者的合法权益更多的是需要国家相关政策、法律法规进行维护。现代的劳动法仅维护合法的劳动关系或者劳务关系，而未来的工作形式更倾向于灵活就业，劳动者和雇佣者之间只是短暂的合作关系，也就是说现有的劳动法已不适应未来工作趋势的变化。
作者简介：段雪纯（1997—），女，汉族，山西省运城市人，管理学硕士，单位：山西财经大学工商管理学院人力资源管理专业，研究方向：组织行为学。