何丽华
大庆油田采油七厂离退休管理中心 163517
摘 要：加强离退休管理服务工作是我党事业中一项比较重要的事情，其能够极大的提升我国的综合国力，促使我国能够实现长治久安的发展目标，同时为企业和谐稳定发展贡献很大的力量，同时也是我们各级离退休管理部门的一项神圣使命。随着时代的不断发展，离退休管理服务工作也有了新的发展要求，转变传统的工作思路，不断革新工作模式，加强以服务为核心的工作理念，动员相关人员能够积极的参与其中，贡献出属于自己的一片力量，能够迎合时代发展的需求，促使其管理水平和服务质量能够得到显著的提升。
关键词：油田企业；老龄化；离退休管理
现在，我国人口老龄化的现象越来越明显，老年人中超过六十岁的人口多达1.4亿，并且老龄化速度较之前有了很大的提升，致使社会负担也有了显著的增加，养老负担越来越重。政府对于人口老龄化问题非常的重视，集中力量大力发展老龄事业，组建全国老龄工作委员会，同时制定老龄工作的基本政策、主要任务和工作目标；对外颁布了《中华人民共和国老年人权益保障法》；在经济社会发展的总计划中融入老龄事业。企业离退休员工在老龄化群体中扮演着十分重要的橘色，随着社会老龄化的不断发展，做好离退休管理服务工作显得尤为的重要，其能够促使油田实现健康稳定的发展，为其提供一定的动力支撑。
1、油田企业离退休管理服务工作的现状
当前，我国油田事业发展的速度不断加快，离退休员工的数量也有了显著的提升，为了进一步强化管理服务，油田领导对于离退休工作十分的重视，对管理服务工作机构进行不断的优化，增加活动场所，健全活动设施，增加资金投入力度，为广大老龄人口参与文化活动以及政治活动营造出优良的环境，促使“两项待遇”能够真正的贯彻落实下去。
就离退休管理处来说，为了能够使得离退休老同志的锻炼、娱乐以及学习等需求能够得到最大程度的满足，对其服务环境进行不断的优化，促使老龄事业的管理服务网络能够变得更加的优化，且创造一支高素质、高效率的员工队伍，创建规范的老年安置基地。但是其中也面临一些重要问题，具体表现为，过于重视服务，很少对老年人开展教育活动；过于重视管理，但是很少进行自我管理；过于重视活动，很少对老年人的心理进行分析；过于重视利益，使其具备的作用很少真正的发挥出来。
2、加强离退休管理服务工作的思路与措施
面对上面所说的问题以及不足之处，且随着时代的不断发展，又涌现出来各种其他矛盾，对于离退休管理服务工作来说，应该与时代发展的状况相互结合，转变传统的工作思路，不断革新工作模式，加强以服务为核心的工作理念，动员相关人员能够积极的参与其中，贡献出属于自己的一片力量，能够迎合时代发展的需求，促使其管理水平和服务质量能够得到显著的提升。
2.1 按照“三个代表”的要求，切实从政治上关心老同志
现在，我国正处于企业改革的关键阶段，想要从政治的角度出发，关心老年人口的生活，就要坚持迎难而上的工作意志，将老同志的政治待遇真正的贯彻落实下去。例如：根据相关规定，改善阅文制度，促使老同志能够对党和国家的大政方针有一个全面的认识，能够第一时间了解其信息内容；动员离退休员工代表积极的参加活动，促使其献计献策以及参政议政的作用能够最大程度的发挥出来；定时将本单位、本部门以及本企业的一些重要事情传达给离退休员工，积极的听取他们的看法。只有在政治上重视老同志的发展状况，才能使得他们的政治热情能够被激发出来，进而使得他们自身的优势作用能够最大程度的发挥出来。
2.2 把思想政治工作寓于教育管理服务之中
在日常的工作中，应该意识到离退休员工队伍属于一个特殊群体，不管从家庭的角度来说，还是从社会的角度来说，他们不但是服务的对象，教育的对象，同时也是管理的对象，此外，他们本身也扮演着服务者、教育者以及管理者的角色。所以，我们应该学会尊重和理解他们，改善管理服务。坚持以服务为主，辅以管理。此外，还应该不断的为老年人事业做出努力，提高离退休员工的生活待遇，要重视他们的生活和学习，遵循老同志的事无小事的原则，为他们提供优质的服务。将思想政治工作真正的贯彻落实下去。
2.3 坚持平等待人，实行民主管理
加强离退休员工管理服务工作，还需要进一步强化教育工作，对教育方法做出重要改善，与老同志的丰富经验相互结合，不应该使用注入式说教，应该以启发为主，对老同志采取正面教育的方式，然后再引导其进行自我教育，开展双向交流互动活动。促使采用的方式能够被老同志所接受，比如：拉家常、座谈会以及走访等等，真正融入老同志的队伍中，拉近和老同志之间的感情，进而从思想能够理解老同志的行为，从而达成一致共识。
2.4 充分发挥党组织和行政组织及自管组织的作用
展开离退休员工党支部（自管会）工作，促使基层组织能够和群众保持密切的联系。依据老同志的具体分布状况划分责任区，就责任区的重点户而言，应该强化引导、教育和管理的作用，使其能够坚决服从集体生活和组织生活。且根据自管会等形式全面展开工作，利用老年志愿者和爱心服务队等形式，加强彼此间的沟通和交流，增进彼此之间的感情，使其能够保持和谐、团结的友谊，进而使得老同志能够保持新的思想，拥有自己的理想，能够增强他们的责任意识。进一步实现自我服务、自我教育以及自我管理的目标。
2.5 加强岗位员工队伍建设，推动管理服务工作上水平
首先，创建完善的岗位标准，促使管理服务工作变得更加的规范。完善岗位标准应该与实际工作相互结合，仔细的开展各种研究活动，分工明确，合理安排，逐层进行分解、层层落实，真正做到负责。其次，健全监督机制，促使管理服务工作能够接受上级部门的各种考核，此外还能够勇敢的接受离退休老同志的监督。各个岗位之间也要进行有效的监督，工作人员实施挂牌上岗制度，促使意见箱和监督台的作用能够最大程度的发挥出来，积极的组织离退休老同志开展评议活动，对于有着很大反映意见的岗位工作人员，应该及时的进行处理，对其加强教育，真正做到奖惩分明。再者，保证活动室管理更加的规范化。做好卫生消毒、完善制度、活动项目以及管理服务工作。最后，加强礼仪建设。尊重老同志，礼貌对待老同志。
总的来说，加强离退休管理服务工作是我党事业中一项比较重要的事情，其能够极大的提升我国的综合国力，促使我国能够实现长治久安的发展目标，同时为企业和谐稳定发展贡献很大的力量，同时也是我们各级离退休管理部门的一项神圣使命。对于我们而言，需要积极的动员社会各方能够充分发挥主动性和积极性，共同为离退休管理服务工作贡献一片力量，这样才能使得这项工作能够顺利的完成，才可以使得广大离退休员工在行动和思想上能够顺应油田党政组织的发展，进而促使油田能够实现可持续发展目标，为早日实现该目标做出自己最大的贡献。
参考文献
[1]谭彦政.企业去社会化背景下离退休人员维稳工作探析[J].中国石油企业,2019(11):85-87.
[2]杨艳丽,白红平.利用微信平台创新离退休管理服务工作[J].办公室业务,2018(22):180-181.
[3]李宁.加强基层央行离退休干部管理服务工作的几点思考[J].西部金融,2011(02):18-20.
作者简介：何丽华，出生年月:1972年4月1日，性别:女，籍贯: 四川省梓潼县白云乡，
职称:助理政工师，细专业方向：离退休管理.