肿瘤放疗护理应用一体化管理理念对工作效率的提高效果研究-

发表时间:2020/10/20   来源:《医师在线》2020年7月14期   作者:杨吟 钱霜 毛晶珏通讯作者
[导读] 研究一体化管理理念在肿瘤放疗护理中应用对提高工作效率的影响。

杨吟  钱霜  毛晶珏通讯作者
(上海市第一人民医院护理部;上海200080)

摘要:目的:研究一体化管理理念在肿瘤放疗护理中应用对提高工作效率的影响。方法:于一体化管理实施前后各随机抽取43例患者,分为对照组和观察组,并随机抽取12例护理人员,对比两组护理人员工作效率和患者满意度。结果:对照组护理人员工作效率良好6例(50.0%),观察组护理人员工作效率良好11例(91.7%)。2组对比,差异显著(P<0.05)。对照组患者满意度33例(76.7%)。观察组患者满意度40例(93.0%)。2组对比,差异显著(P<0.05)。结论:对肿瘤放疗护理人员应用一体化管理,可实现连续性护理,提高护理人员护理效率,更有助于改善患者生活质量,提高患者满意度,在临床推广应用有重要价值。
关键词:肿瘤放疗;一体化管理;护理人员;工作效率

前言:放疗是肿瘤患者常见治疗方式,需多次治疗,放疗使用放射线治疗,对患者机体造成一定伤害,患者容易出现多种并发症[1]。为提高肿瘤放疗疗效,要重视护理干预,改善患者生活质量,提高患者舒适度。一体化管理理念是加强对护理人员的培训,制定规范的护理程序,保证护理人员得到充分休息,有更多精力展开工作,有利于提高护理质量。为研究一体化管理理念的应用效果,本文于本院2019年5月~2020年5月的患者中,随机选取86例分析:
1 资料与方法
1.1 一般资料
   于一体化管理实施前后86例患者为样本,对照组43例,性别:男/女=23/20,年龄(61.52±3.08)岁。观察组43例,性别:男/女=24/19,年龄(60.80±2.94)岁。两组患者具有可比性(P>0.05)。随机抽取12例护理人员,年龄(33.25±2.81)岁,工作年限(6.25±1.06)年,中专及以下1人,大专5人,本科6人。护理人员之间无统计学意义(P>0.05)。
1.2 方法
   对照组按照常规管理,护理人员执行放疗护理干预,按医嘱护理,根据患者不良反应给予针对性护理。
   观察组采取一体化管理护理工作,方法如下:
   (1)对全体护理人员展开培训:了解一体化管理理念,保证护理人员充分了解一体化管理的理念和方法,配合医院管理制度,为患者提供服务。
   (2)执行弹性排班制度:采用弹性排班分配护理人员,由一名护理人员提供连续性护理,两班护理人员换班辅助,保证护理工作的连续性,避免两班轮流护理影响护理质量。根据患者数量合理分配护理人员,保证人手充足,避免护理人员工作量过大。
   (3)建立质量监管体系:在护理人员中组建护理管理小组,由护士长作为组长,选拔两名临床经验丰富的护师作为组员,定期检查护理人员护理质量,从护理质量、管理制度以及工作效率对护理人员进行评价,及时发现护理人员存在的问题,要求护理人员改正。
   (4)每天召开护理会议:每次换班前,需要组织护理人员进行会议讨论,会议时间控制在15min以内,两班护士进行交接,强调护理重点。当班组长对接班护士工作重点和内容进行梳理,强调注意事项。
   (5)心理护理:护士长在工作期间注意观察护理人员的表现,若察觉护理人员存在负面情绪,护士长要积极干预,了解护理人员面临的难题,秉承人性化管理理念,主动帮扶护理人员,解决护理人员面临的问题,才能让护理人员将更多精力放在护理工作中。
1.3 观察指标
   (1)使用调查问卷调查护理人员工作效率,≥85分为优秀,70~85分为良好,<70分为不好[2]。(2)使用调查问卷调查患者满意度,≥90分为满意,75~90为一般满意,<75分为不满意。
1.4 统计学方法
   采用SPSS 21.0软件处理数据,使用t检验计量资料(),使用检验计数资料(%),P<0.05视为差异有统计学意义。
2 结果
2.1 两组护理人员工作效率对比
    观察组护理人员工作效率良好11例(91.7%)。2组对比,差异显著(P<0.05),详见表1:


3 讨论
   化疗护理对护理人员专业水平有较高要求,医院要采取管理手段提高护理质量。一体化管理理念从专业技能、心理状态、管理制度等多个角度展开管理,控制护理人员工作强度,帮助其解决心理情绪问题,加强专业指导和监督,有助于让护理人员集中注意力,提高护理质量,改善患者满意度[3]。本研究显示,对照组护理人员工作效率良好6例(50.0%),观察组护理人员工作效率良好11例(91.7%)。对照组满意度33例(76.7%)。观察组满意度40例(93.0%)。2组对比,差异显著(P<0.05)。证实应用一体化管理,可有效提高护理质量,改善护理人员工作效率,提高患者满意度,推广应用有实践价值。
   综上所述,对肿瘤放疗护理人员应用一体化管理,可实现连续性护理,提高护理人员护理效率,更有助于改善患者生活质量,提高患者满意度,在临床推广应用有重要价值。
参考文献:
[1]费日杰.一体化护理理念在提高肿瘤放疗护理工作效率中的效果分析[J].中国医药指南,2019,17(30):288-289.
[2]刘艳平,张至英,邓颖辉.一体化管理理念在肿瘤放疗护理中工作中的效果探究[J].实用临床护理学电子杂志,2019,4(27):165+167.
[3]李秀冬,张璐.一体化管理理念在肿瘤放疗护理工作中的效果分析[J].现代医学与健康研究电子杂志,2018,2(08):117.

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