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电力营销管理的现状分析及其策略分析张凯东

发表时间：2020/10/20 来源：《基层建设》2020年第19期作者：张凯东王晨波

[导读] 摘要：为了满足时代的发展需求，满足日益严格的电力营销管理需求，要求供电企业能够将电力营销管理工作的重点逐渐朝着实施管理措施进行转变。

        国网浙江海盐县供电有限公司浙江嘉兴 314300
        摘要：为了满足时代的发展需求，满足日益严格的电力营销管理需求，要求供电企业能够将电力营销管理工作的重点逐渐朝着实施管理措施进行转变。随着我国电力体制改革的不断深化，供电企业的市场化发展速度进一步加快，在这一形势下，就需要供电企业能够结合市场的变化情况，来进行电力营销策略以及措施的合理制定，从而获得良好的经济效益。
        关键词：电力营销管理；现状；策略
        1供电企业开展电力营销的重要性
        1.1促进供电企业的自身发展
        电力企业在自身发展过程中通过电力营销理论的合理应用，能够实现电力工作人员、供电企业内部管理体系以及供电企业生产三者的有机平衡，对于我国供电企业的自身发展也可以起到良好的促进作用。就目前我国供电企业的发展情况进行探究分析，发现虽然供电企业的工作人员数量比较多，但是很大一部分工作人员的综合素质不足，并且缺乏全能型综合能力强的人才，也就导致了各项生产经营工作无法得到有序落实。只有做好供电企业自身的电力营销工作，合理将电力营销理论应用到电力企业之中，才能够对制约我国电力企业发展的各项问题起到良好的解决效果，促进电力企业自身的成长与发展。
        1.2提升供电企业的竞争能力
        随着我国市场经济的不断发展，供电企业所面临的市场竞争也变得越来越激烈，对于供电企业的营销管理水平也提出了更高的要求。通过电力营销管理理论的合理应用，能够对供电企业的各项工作流程起到良好的优化和完善效果，促进供电企业生产链以及经营链的形成，从而促进供电企业自身的市场竞争能力得以提升，对于我国电力产业的持续稳定发展也有着非常重要的意义。
        2电力营销管理中的现状问题
        2.1用电市场方面
        伴随经济的快速发展，人们的生活水平得到了显著提高，与此同时用电产品诉求越来越多，电力市场也因此得到了更好的发展机遇，但同时也面临着来自各方面的挑战和压力。第一，电力产品本身比较单一，加上适应不了快速变化的市场，使得市场占有率较低；第二，电力营销手段落后，未能积极适应千变万化的市场环境；第三，可再生能源的不断出现及广泛使用，比如天然气、太阳能等，这在某些方面替代了电力的使用，阻碍了电力市场的发展；第四，国家对新能源的利用持积极支持态度，进一步促进了新能源市场的开拓，使得电力市场发展受阻。
        2.2缺少新颖的营销方案
        电力营销方案缺乏创新，基本都是一个模样，格式、要点基本一致，缺乏对实际企业的了解，缺乏有针对性的问题解决方案，万年不变的营销方案只会让企业在发展中迷失方向，很难发现企业发展过程中存在的种种问题，严重阻碍着电力营销工程项目的发展，这样的营销方案并不利于项目各阶段的顺利发展，对项目后期发展也无法起到保障作用，电力企业要想在激烈的市场竞争中取得一席之地，必须改变目前的状况，设计符合实际需求的创新性营销方案。
        2.3人员水平有待提高
        供电企业营业厅工作人员素质较低，无法适应目前新环境的需求。供电企业的管理模式还是以往的传统模式，工作人员普遍存在年龄较大，文化素质较低的情况，服务意识不够强烈，也没有学习上进的心态，使得电力企业在进行革新时较为困难，人员起到了很大的阻碍作用。传统的人员结构已不能适应目前激烈的市场环境，要提高电力企业的水平还需要进一步提升工作人员素质，提高和培养他们的服务意识。
        3促进电力营销管理优化的一些策略
        3.1加强电力企业的竞争，促进电力企业积极的开拓市场
        电力企业在市场营销过程中保持较高的忧患意识，加强对内外部市场的有效扩展，使企业的营销管理能力得到不断的提升。电力企业之间的竞争可以从以下几个方面进行简略分析：即供电能力、技术保障能力、服务态度、综合成本。

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在电力企业竞争过程中，如果企业能够将自身的供电成本进行不断压缩，促进自身远距离供电能力的发展，则在市场竞争中可以保有一定的竞争优势。对此企业需要加强对供电技术瓶颈的分析和研究，科学组建电网，促使自身的业务领域得以有效拓展。此外技术保障和服务态度都在企业的服务水平范畴，对企业的市场形象有着直接的影响。对此企业在开展营销业务的过程中，需要做到较高的供电质量和服务质量，以软性服务提升企业市场竞争的优势。最后在企业营销过程中，也需要对自身的供电成本进行精确的核算，保证供电过程的盈利水平，对地区外供电成本过高的项目，可以考虑进行转让。
        3.2对电力营销部门加强管理和培训
        在电力企业拓展市场的过程中，企业管理层需要对营销部门给予充分重视，促进营销部门工作机制的有效改革，使营销部门焕发活力与升级。例如在营销部门中加强对职员的能力培训，以具体案例展开对职员的有效教学，增加营销人员的实践工作能力。另外应该压缩营销部门的层级管理，减少官僚化的管理倾向，使底层的意见和建议能够及时的进行分析和使用，促使营销部门保持良好的工作环境。减少营销部门内部内耗的情况，使营销部门的工作保持开放、积极的氛围。
        3.3建立有效的营销激励制度
        在电力企业发展市场的过程中，企业需要对营销人员采取特殊的工作绩效策略。在当今社会物质利益是驱动职员工作和人才引进的核心指标。对此电力企业需要按照市场规律提供给营销人员补助和提成，促使营销人员在工作中保持较高的积极性，使营销工作能够更合理有效的发展。值得注意的是，企业在创新发展激励制度的过程中，不仅需要在对员工进行更多激励，也需要对营销部门的整体公关尽心投入，增加营销部门的广告宣传和公关活动，促使企业保持较高的营销质量，使企业的潜在市场得到有力开发。
        3.4针对新兴经济产业做好布局，做好市场调查工作
        在电力企业发展市场的过程中，对区域内的经济发展形势进行有效调查和分析，增加对创新企业的电力营销和扶持力度，能够在一定程度上弥补营销过程相对盲目的劣势，给营销人员提供明确的发展服务方向，使企业的营销过程更具质量和效率。对此企业营销部门在发展的过程中，需要相应的树立市场开发部门。针对区域内供电需求进行不断的总结和分析，加强对区域内经济发展趋势的调研，发掘潜在的客户需求，为新兴经济体提供更多支和便利，促使企业在营销战略上有所斩获和建树。
        3.5引用信息技术，提升电力企业的综合服务质量
        随着信息技术的发展，利用信息技术提升电力企业的综合服务质量成为电力企业发展的重要方向和趋势。在这个过程中，电力企业也可以利用网络服务加强网络电力营销，简化电力营销的过程和手续，提升电力营销的广告效应，促使电力企业营销发展到新的阶段和模式。对此电力企业在发展的过程中，需要建立内部信息技术团队，保持对信息新技术的持续创新和应用，促进企业服务和营销方式的改革，使企业在竞争和开发过程中保持相对竞争优势。
        结束语
        综上所述，电力营销作为供电企业的核心工作业务，营销质量在一定程度上会影响到供电企业的发展水平。因此我国供电企业还需要加强对电力营销工作的重视力度，积极搭建买卖双方市场需求的新型电力营销管理理念，在结合市场需求和用户需求基础上，进行电力营销管理策略的合理制定，来帮助供电企业树立起良好的品牌形象，并能够为用户们提供更加优质的电能服务，对于我国电力行业的持续稳定发展也有着非常重要的意义。
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