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国有企业后勤管理模式创新分析牛志开

发表时间：2020/10/21 来源：《基层建设》2020年第19期作者：牛志开

[导读] 摘要：后勤管理模式的创新不仅符合当下时代的发展需求，对而且对推进国有企业的现代化进程有着重要作用。

        中共神华新朔铁路有限责任公司综合服务分公司内蒙古鄂尔多斯 010300
        摘要：后勤管理模式的创新不仅符合当下时代的发展需求，对而且对推进国有企业的现代化进程有着重要作用。因此，国有企业应加强对后勤管理模式创新重要性的认识程度，推动后勤管理的改革，进而适应新形势下的市场发展，走上可持续发展的道路。
        关键词：国有企业；后勤管理模式；创新
        引言
        由于时代在不断发展，后勤服务管理作为企业单位发展的重要保障，应该不断更新和升级，从新时代和新形势的要求出发来做好服务管理工作，在实际的工作中要建立完善的后勤保障制度，处理好管理和服务的关系，并不断提升后勤服务管理队伍的整体素质和业务能力，才能有效提升整个后勤服务管理的质量，以发挥部门的重要效能促进企业单位的发展。
        1企事业单位后勤服务管理工作的重要性
        （1）后勤服务管理工作是企事业单位其他职能部门工作正常运转的有效保障，可以说后勤服务部门的工作质量和工作效率直接决定了整个企事业单位发展的成效、企业员工的获得感和幸福感，只有后勤服务部门建立了更加高效和科学的管理体系，其他的职能部门包括后勤部门才能将员工的工作创造性和积极性激发出来，促使其全心投入工作之中，营造良好的工作氛围，从而使整个企事业单位的工作效率得以提升，使单位的后勤保障服务发挥更大的综合效益。
        （2）企事业单位涉及人事部门、财务部门、物资部门以及调度部门等多个部门，每一个部门不仅要完成自身的工作内容，还要相互协调配合好，这样才能将每一个部门的重要效能充分发挥出来，从而促进行政事业单位的发展。而这一切都离不开后勤保障体系，因此后勤服务管理部门要充当坚强的后盾，以坚强的后勤保障体系来促进行政事业单位各项工作的顺利开展。
        2当前国有企业后勤管理工作面临的问题
        2.1后勤管理制度落后
        当前我国虽然有许多的国有企业已经建立了后勤管理部门，但由于其后勤管理制度比较落后，使得实际工作当中会出现严重的后勤管理问题。现如今国有企业后勤管理部门的职能单一，因此当短期工作需要长期落实时通常会出现人员短缺的现象，而且后勤管理的职责未具体地落实到个人，使得工作人员之间互相推脱，影响企业正常的发展。
        2.2企业发展思路陈旧
        国有企业的后勤部门管理范围广，工作内容繁琐，例如物业服务监管等事务性工作，还有企业日常工作中各类物资的采购工作等，该后勤保障类的工作并不像其他部门的工作能给企业带来实质性的收益。所以企业在对后勤管理方面的重视程度不足，在人力物力资源方面的投入力度小，企业相关的人员没有转变以往的发展思路，对后勤保障工作有着维护公司平稳运行的重要作用认识不到位，因而影响了后勤管理工作的发展与创新。
        2.3后勤管理方式不科学
        后勤管理部门在国有企业中是必不可少的部分，建立该部门的目的是能够在日常工作当中解决企业运营中后勤服务方面的相关问题。但实际上，由于服务部门内部出现问题，使得工作人员分工不明确，针对相关问题缺乏系统的解决方法，一旦企业中发生企业管理问题时，难以得到及时有效的解决。
        2.4缺乏后勤管理人才
        当前国有企业的后勤管理部门中存在着后勤管理人才缺乏的现象，再加上各部门的职责不够细化、奖惩制度不完善，致使员工缺乏相应责任感，后勤管理工作很难有效完成。
        3对国有企业后勤管理模式创新的策略
        3.1创新后勤管理体制
        首先，若想对国有企业的后勤管理模式进行有效的创新，应注重对后勤管理机制进行创新，冲破原有体制的禁锢。在过去，国有企业的后勤管理体制都是为了内部服务而建立的，难以适应现代化市场的竞争机制。因此，国有企业应注重加强对原有服务模式的转变，让企业的发展理念与管理模式都能实现社会化服务，进而对后勤管理体制的创新。

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同时，应该将原本的后勤工作中的服务管理工作进行有效的分离，以便建立全新的体制，促使其能够各自进行发展。当前我国各国有企业普遍存在的后勤管理体制改革分别有以下几种类型：一是分离型。分离型的后勤管理体制指的是将企业主体与后勤部门相分离，让二者之间互补约束、自负盈亏、各自发展。例如，上海某实业公司的后勤系统，运用此体制提升了管理效率。二是内部分离型。企业将后勤部门融入企业管理中，对其采用集体经济的管理模式。在后勤部门日常的工作当中，企业支付相应的费用，同时还要对其进行指导的帮扶，促进国有企业后勤管理部门向商品生产经营单位转变。三是两面型。国有企业后勤管理部门在提升经营管理效益、服务水平与管理技术的同时，逐渐实现与企业的分离，成为独立的经济实体，创立能够内外经营的竞争机制。其次，国有企业应对当前的管理机制进行转变，对现存的后勤管理的各个方面进行相应的改革与创新，更新后勤管理制度。同时国有企业还应重视员工在住房、养老等方面的生活服务，建立为员工提供生活服务保障的管理制度。最后，国有企业应转变当前的服务机制，改变以往后勤部门在服务方面不到位的现象，深化管理费用结算、服务运行机制、经费拨付等方面工作内容，实现对工作人员的有效监督和对企业人员与资产的合理分配，在使得企业资源利用效率提升的同时降低企业的生产管理成本。国有企业的后勤服务应冲破以往内部化服务的禁锢，向社会化发展，进而保障国有企业后勤部门的工作能够有效开展。
        3.2提升后勤服务管理部门职员的素质
        服务是后勤服务管理部门的工作重心之一，因此相关的人员要提升自己的服务意识，树立以服务为中心的工作思想，并将以往的被动服务转变为主动性服务，这样才能真正将后勤部门的作用发挥出来。在实际的工作中，要具有良好的政治素质，要正确认识到关乎群众利益的事情没有小事，都要给予高度的关注。后勤服务管理的很多工作都涉及金钱，相关的人员需要和金钱打交道，所以员工要树立廉政的思想，要不断强化自身的法律意识，在工作中要拒绝腐败，树立正确的价值观念和工作观，做到爱岗敬业，将个人私利抛弃。在新时期，员工还应该树立创新意识，开展创新工作，对原来固定的工作模式和固化的工作思维进行革新和突破，才能让后勤部门的工作符合新时代的要求。在具体的工作中，相关的工作要善于观察，不断学习，可以通过互联网以及信息技术来学习新的知识，不断强化自身的综合素质，开拓出新的工作思维，才能更加高效完成对应的工作。
        3.3创新后勤管理方式
        企业应加强对后勤管理方式的创新，按照市场化的方向，使原有的业务部门转变成分公司与子公司，并对新拓展和承接的项目实施分、子公司或项目部模式的管理体制。让分公司与子公司单独核算成本，实现自负盈亏，同时应建立市场化的薪资分配机制，加强市场化与当前各业务单元的有机融合，将具体职能层层落实到每位员工的身上，为企业内部增添新的活力。企业应建立健全科学有效的激励机制，设定严格的考核标准，敦促员工完成任务指标，并对优秀员工适当地给予奖励，调动员工的工作积极性。同时，企业需在后勤部门的管理与服务中突出企业的经营理念，注重培养员工的成本意识，转变过去陈旧的引资思维，积极向外寻找市场。
        3.4创新后勤管理方式
        企业应加强对后勤管理方式的创新，按照市场化的方向，使原有的业务部门转变成分公司与子公司，并对新拓展和承接的项目实施分、子公司或项目部模式的管理体制。让分公司与子公司单独核算成本，实现自负盈亏，同时应建立市场化的薪资分配机制，加强市场化与当前各业务单元的有机融合，将具体职能层层落实到每位员工的身上，为企业内部增添新的活力。企业应建立健全科学有效的激励机制，设定严格的考核标准，敦促员工完成任务指标，并对优秀员工适当地给予奖励，调动员工的工作积极性。同时，企业需在后勤部门的管理与服务中突出企业的经营理念，注重培养员工的成本意识，转变过去陈旧的引资思维，积极向外寻找市场。另外，一部分进一步强化员工基本功训练、基础工作和基层建设工作，针对国有企业后勤管理工作中的重点难点以及薄弱环节，进行针对性的监管监察、过程追踪和总结评价，促进其与安全生产和党建工作的有机结合，为后续后勤部门工作的顺利开展奠定良好的基础。
        结束语
        现如今我国的经济不断发展，市场也呈现出繁荣稳定的发展趋势，但随着市场经济格局的不断扩大，国有企业开始面临各方面的压力。因此在这种新形势下，企业应更加注重对于企业各方面的管理工作，尤其后勤部门的管理，企业应从实际情况出发，解决当下的各种问题，维护企业的平稳运行。
        参考文献：
        [1]郝志宏.新形势下国企后勤保障工作现状及优化策略[J].企业改革与管理，2019（24）：222+224.
        [2]唐刘继.论国有企业后勤工作的精细化管理[J].现代国企研究，2019（12）：22.
        [3]王龙.论国有企业后勤工作的精细化管理[J].中国集体经济，2019（02）：49-50.