黄海滨1 赵晓君2
1身份证号：21102119820202**** 辽阳市 110000
2身份证号：21042319800705**** 辽阳市 110000
摘要：现如今，我国是21世纪快速发展的新时期，医院建筑建设要从整体设计与布局出发，除满足公共医疗服务场所的各项需求，更要注重人文关怀、体现服务文化特点；开辟医院建筑绿色通道，以方便就诊为第一要务，规划好人流、车流、物流的进出路线，人车分流，避免交叉造成拥堵混乱，为患者抢时间，所以整体格局要致力为病患提供更便捷的交通、更快速的进程和更优质的服务，彰显“以人为本”的理念。
关键词：构建；以人为本；医院建筑
引言
建筑设计过程中的人性化设计是指在设计过程中，设计者结合人的行为习惯、心理情况、思维方式等特点，在满足功能性设计的基础上，对建筑设计进行优化，使建筑的使用者在实际使用中体验到方便、舒适和得到心理上的满足，也即在设计中体现了对人的心理、生理需求和精神追求的尊重和满足。医院建筑由于其使用人群生理和心理上的特殊性，在设计中更应注重对人性化设计的要求，结合现代医疗科学技术的发展，为使用者创造出既能满足功能性要求，又能满足心理需求的建筑空间。笔者作为工程项目负责人，对在医院建筑设计中人性化设计的实践进行总结和归纳，与同行分享心得。
1医疗建筑设计创新的基础
针对当前医疗建筑设计现存问题，设计要变革，其基础前提是要了解医院建筑使用者的需求。医院的使用者，主要为患者和医护人员。患者的核心需求是：医院技术诊断高、环境舒适、就医高效率、诊疗低价格；而医护的核心需求是：诊断环境好、设备新、工作高效率、服务收入多、医疗事故少。可以看出，患者和医生的核心需求里都没有目前特别备受关注的互联网+、移动医疗、网络医院，因为这些只是手段和平台，它们的缺点是不能提供全感官的体验，而这种体验在医疗过程中是能够降低风险的。所以，未来的移动医疗、网络医院只是为患者提供了一个选择，能够刺激患者的需求释放，它们只是一种新的商业模式而已。所以，在未来，医患必须依靠医院这个平台进行体验式治疗，而对于设计师来说，将体验具象化恰恰是关注的重点，也是其应尽的社会责任。
2“以人为本”在医院整体建筑设计与布局中的应用
2.1开辟医院建筑绿色通道，落实“以人为本”的理念
通道是医院各模块、各功能区、各部门互通往来、互相交流的传送纽带，在满足医院各部门互相配合、互通有无、互送信息的需求中至关重要，不可或缺，是医院发展与功能的体现。而医院的各通道建设要以方便就诊为首要，规划好人流、车流、物流的进出路线，人车分流，避免交叉造成拥堵混乱，耽误就诊错失最佳时机。因此我院非常注重改善院内通道建设，门口设有升降杆（祝您一路平安），保证机动车双向有序通过，有效避免堵车和交通意外。院内设有救护车专用车道和后勤物资、医疗废弃物以及燃料废弃物运输专用通道，做到“专车走专道”，医疗专用交通与其他交通分离，既确保各部门各分区工作效率，又确保安全性。每个弯道和各功能区、各部门以及大门及各入口处都有文明交通指示、温馨警示路牌，提醒行人。另外提醒车辆注意行路和行车安全，并在沿路等其他合适位置设有临时停车位，避免因拥堵或人车混流造成的意外，将“以人为本”的理念落到实处。下一步为更好地服务于突发性医疗事件、更高效及时地救助重症伤患，我院正在拟建专用机场，专门为紧急医疗事件中所需器官、所涉及的医患人员提供更有效服务。
2.2清爽干净
由于人流量多，大多数时候，医院给人留下的都是闹哄哄、不干净的印象，容易给前来就诊的病人、家属造成精神上的紧张、焦虑感，因此，医院环境设计应当简洁大方明了，选择明快清爽的色调，做好动静分区，规划好清扫保洁设施的运作流线和频率，确保环境整体清爽干净，方便病人使用，一定程度上缓解病人及家属的紧张情绪。
例如，医院人口密度高，公共卫生间的设置非常必要，大多数传统医院的卫生间数量设置不足、不合理，私密性不足，自动清洁系统缺失，使得病人及家属在使用厕所时容易排斥、紧张，应当根据男女比例、人流量预测科学设置卫生间数量，增强私密性，单独设置前室，形成迷宫通道，增加自动清洁系统，同时考虑到病人的陪护需求，适当增加部分隔间的面积，增加紧急呼叫设施、无障碍设施等，提升使用者舒适度。
2.3病室设计
在设计病房时首先要保证一定的私人空间，充分尊重患者的个人隐私。例如，在多人病房的每张病床周围设计窗帘，或设置单间病房，在多人病房要设计公共交流区，为患者交流沟通创造良好的环境，进而通过沟通起到减缓压力、配合治疗的作用。其次，在病房设计上不应过度依赖传统病房结构，可以尝试设计家庭式病房，营造家庭式温馨环境，包括病房面积、物品摆设、墙面颜色、灯光色彩等都要本着有利于患者康复的原则，充分满足患者需要，尤其是对残疾人患者，更要从各个方面考虑他们住院期间的方便，从而赢得患者及家属的信任和依赖，促进患者康复。
2.4医院环境设计
医院环境设计明确区分环境和景观的功能属性，既设计有为城市空间、进入性人流服务的外向型仪式场所、集散性绿化景观和广场，又有为患者及住院人群服务的内向型休息、散步、放松的生态型绿地。同时在设计中做到两类绿地与就诊空间的内外交融，使绿色环境向建筑物内部渗透，打破诊疗环境的封闭感，有利于改善医护人员的工作、休息环境。
2.5个性化创新
个性化创新就是要突破传统的医院建筑设计模式，运用跨界的设计理念。医院建筑作为最复杂的民用建筑，主要在于其功能性上。如何在保证功能性的同时突出个性化是需要重点考虑的。
2.6护理区域设计
医院护理区域的设计要体现出人文关怀，需要在细节上下功夫，目的是为患者提供高效、人性化的服务。在设置医护人员工作区域时，尽量把医护人员办公室、护士站设置在病房的中心位置，缩短医护人员到每间病房的距离，使医护人员可以及时照顾到所有病人，为医患之间营造方便、舒适的交流环境。另外，在病房区域还要设置足够数量的医生及护士更衣室、休息室等，从而为医护人员提供舒适的工作环境。
2.7安全设计
医院建筑具有一定的复杂性与特殊性，在项目竣工投入使用后，每天会有大量的人员出入医院，所以必须做好医院及其周边环境的整体规划设计。可根据医院周边的交通情况，以及公交站点及城市轨道站点的分布情况，对医院周边交通进行综合考量、合理设计，尤其是设计好物流出入口，避免交通堵塞。在医院主要出入口处可以设计出入口广场，尽快实现人流与车辆的转移，确保建筑物周围视野开阔，从而减轻患者的紧张情绪，促进疾病的康复。
结语
总之通过一系列建筑建设，使我院医疗环境得到了大幅提升，人民的认同感也越来越高，社会的诚信度也越来越好，因此，我院未来的发展与建设要继续坚持“以人为本”的核心理念，进一步优化医疗资源配置和基础设施建设、加大人才引进力度、加强人性化管理，齐心协力谋发展，为广大病患者和医护人员营造一个团结、温馨、和谐的医疗环境。
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