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班级管理常见问题处理实录

发表时间：2020/10/21 来源：《基础教育参考》2020年8月作者：周雪娥

[导读]

周雪娥     深圳市龙岗区宝龙学校
        担任班主任一段时间，和这些孩子们相处，发生了不少小插曲，师生间虽有“摩擦”，但情感慢慢融洽，信任油然而生，我保证以下事情真实发生，但考虑到尊重孩子，全部化名，希望这些小故事能抛砖引玉。
        实录一，如何处理“迟到老赖”的问题
        Y同学是班里一个算是较低调的孩子，有一点除外，就是老是迟到，谈了几次话，提醒他调前一点闹铃时间，或多设几个闹铃，可他还是照样迟到，这个时候我得找找问题的关键原因，打电话和他父母沟通，注意不是投诉，发现了原因：这个孩子自制力很差，得让家长提醒早起。而他父亲在外忙生意，母亲监管他学习，还要在超市上班。母亲常常上晚班，于是早上起得很晚，言传身教，孩子也睡懒觉了。电话里和这位母亲进行了一番沟通，建议她身体力行，给孩子树立榜样，还给她出了个主意，先提醒孩子早起床上学，然后再去睡会儿。Y同学果然有好几天没有迟到，估计母亲也在坚持提醒他，但是几天过后，Y同学又打回原形，因为我不可能去家里叫孩子早起床，我觉得解决问题的关键还是在家长的认识问题。即让家长每天提醒孩子早起，让孩子养成好习惯，迟到问题真正就解决了，恰巧这对父母和我是老乡，谈话开门见山：我说我们看长远点，你的孩子未来在社会上生存，无非是两种情况，一是自己当老板，若他像现在这样老是迟到，何以服众。二是成为上班簇一员，若他旧习不改，上不了几天班就会炒鱿鱼。孩子父母都点了点头。我继续：我们现在都来帮助孩子改正这个不良习惯，孩子母亲你坚持每天提醒他早起，不然孩子很可能因为这个习惯影响他一生，更不要谈啥学习。这位父亲在谈话过程中不停的点头，当着我的面，保证以后孩子再不会三番五次迟到，然后这对父母用家乡话商量起来。看俩他们真正意识到问题的严重性了，自那以后，孩子就少迟到了。
        实录二，如何有效控制学生玩手机
        调查显示，若不能有效控制孩子玩手机，对学习的破坏力很大。这点我体会很深。班里的孩子经过七年级半期的适应，觉得平时听听课，写写作业，学习也不会差。于是七下有更多的人玩起手机，晚上联网打王者荣耀，还有一些疯狂的孩子玩到深夜，到了第二天来校还要进行游戏讨论。结果到了第一次月考，班级成绩比上次考试退了不少，按照惯例，我要孩子们写反思，果然，这些孩子们老老实实的承认无节制的玩手机是学习退步的元凶。
        接下来，我把早已想好的措施按步实施，这个计划称之为“家庭自律计划”。首先在班里宣布，周一到五为正常学习日，禁止手机等电子产品，由父母监督，我会随机抽查父母监督情况。我制作好自我反馈表格，贴于教室前门，若是自己做到了就打勾。然后我在班级群发布禁止手机通知，当时还有好多家长举双手赞成，由于是全班所有孩子统一行动，没有谁有特权，因此家长管理起来难度小多了。接下来我只需要做好家长的抽检和定时关注表格自我反馈情况，这个计划坚持了三周左右。根据孩子们的反馈，孩子们慢慢养成了远离手机的好习惯。多出的时间会复习功课，听听音乐，甚至帮父母干干家务。

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还有可喜的变化体现在期中考试之中，班级绝大部分同学都进步了。我再次让他们写反思，他们都认为是家庭自律计划实施的结果，也更拥护并自觉执行家庭自律计划。
        计划还是有法外开恩，周六日孩子们还是可以接触手机，我没法掌控，也没有必要掌控，毕竟科技迅猛发展，手机上也可以学到很多东西。
        实录三，如何处理班内欺负事件
        有一天傍晚，班里的一女生L给我私下短信，说一男生S在教室门口用伞柄打她，导致她腿有红肿。我心里一个激灵，这事如果不处理好，很容易发展为所谓的校园欺凌。我首先回复她：感谢她这么信任老师，同时请她相信老师一定会主持公道。第二天早上，我就把情况了解清楚：原来S同学平时就喜欢点点戳戳，然后L同学看不惯，说了两句他，他不爽，就拿伞打了L同学的腿，周围也有同学看不下去，纷纷指责他。S同学当时甚为嚣张，还破口大骂。我清楚的记得,那时的我强忍住内心的愤怒，先来个深呼吸，告诫自己这个时候一定不能头脑发热，把学生叫过来一顿劈头盖脸臭骂真没任何意义，更何况学生若不承认，还容易冲动犯更大的错误。我冷静下来仔细分析：学生会有如此的行为，根源在他不到位的家庭教育。为了预防他以后屡犯，首先得让他记住这次教训，我没有采取常规处理手段。因S同学很喜欢参加社团活动，我和社团老师沟通后暂停他参加，让他呆教室写反思，直到他平时再没有同学投诉他为止。事实证明这招看似平常，但效果不错，他记住了这次教训。我还要求他给L同学公开道歉，由于L只是腿部红肿，且没必要去医院做检查，S同学于是自己用零花钱买了药油送给L备用，二是和他家长电话沟通：和家长说明原由后，我说如果你们不教育，若是让社会来教育他，后果你们可想而知。孩子父亲表示一定从严管教，帮助孩子改正不良习惯。这一番措施下来每个同学看在眼里，记在心里，原来欺负行为的代价不小。所以每次冲动时他们都会掂量掂量，三思而后行。班级后来类似行为也没有出现过。
        实录四.如何与不理解老师教育的家长沟通
        说到和家长打交道，我相信每个班主任心里曾经都会有过不愉快的体验，接下来这个事情就是如此，开学不久的某一天下午，我觉得是时候把班级里几个学习行为习惯严重缺失的孩子留下来谈一会儿，时间不长。结果有人告知我其中有个孩子的家长当时就抱怨放学晚了，甚至口不择言。以前也遇到过这种不理解的家长，也不稀奇，心理自然坦然了许多。但是我觉得应该要让这种情况在我班划上一个句号。于是我在班级群里说了这么一段话：各位家长，有时候由于特殊情况，老师会将某些学生留下来一会，时间不长，老师加班加点，你的孩子是受益的，若是还有个别家长不理解不支持，谢绝公开抱怨可以私聊，我班坚决不能再出现这种让老师寒心的事情。虽然我知道是哪位家长，但是我选择对事不对人的处理方式，给他留有情面，也彰显师道尊严不可侵犯。至那以后，班级再没有出现过类似事情。
        这些问题其实都算是班主任工作中的“鸡毛蒜皮”，但是蕴藏教育者的教育智慧，
        做人做事的原则，新的一学期又开始，如果新学期要给自己定个目标，那就做一个
        孩子们心目中靠谱的老师。