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问题学生教育个案分析

发表时间：2020/10/21 来源：《基础教育参考》2020年10月作者：陈金娥

[导读]

陈金娥甘肃省地质矿产勘查开发局第一中学 730000
中图分类号：G688.2 文献标识码：A 文章编号：ISSN1672-1128（2020）10-234-02

        他的问题，家庭造成的，没有一点好习惯。课堂上的恶搞足以让老师无所适从，叫苦连连；课间里的疯狂足以让同学四散逃窜，告状不断。班上经常是乱成一团，因此，管理班级成了班主任的头疼事。
        一、前情回放——与众不同
        刚入学的孩子都可爱，老师很耐心，也很宽容。他的表现没引起老师的注意，认为正常。事实证明老师判断错了，他油滑不羁，随心所欲，我也是第一次遇到。不光不学习，屁股从来就坐不到凳子上，下座位是小菜；高兴时，他大闹课堂，满教室乱爬，把鞋子脱掉，更甚之将鞋子捧到同学的鼻子底下，或是将虫子塞到别人的衣服里，还在教室的垃圾桶中撒尿……他还常有理，恶人先告状，惯用手段是嘴一咧，大哭大闹，如同一个“一哭、二闹、三上吊”的叼妇，惹得学生哄堂大笑，叫人手足无措，不知如何是好。为了不让他扰乱课堂，捣乱同学，让他独自坐在教室的角落里，离同学远远的。可他更肆无忌惮，整个身子或仰或卧在桌凳上，玩够了就把脱掉鞋子的脚伸向周围的同学……批评教育一顿，没关系，还有更广阔的天地——躺在地上或旋转或滚爬，无拘无束……从头到脚没一处干净的地方，一晃眼就这样过了三年。
        蒙学校领导信任，四年级时我接管了该班班主任工作，说实在的，我没想刻意去改变他。正常上课、管理，听之任之。
        二、案例分析——冰冻三尺，非一日之寒
        我从侧面了解了不少关于他家的情况，挺麻烦，我决定由着他。但越怕麻烦，麻烦越多，不光自己上课要面对，不上课更要面对，严重影响了工作。怎么办？声色俱厉？和颜悦色？都无济于事，孩子总归是不懂事的。
        只要一上课，他总会跑来办公室嚷嚷：“陈老师，ⅹ老师说你找我？”我顿时明白了：被赶出来了。我头也不抬，继续手上的工作，说：“来，坐到这边来。（旁边一凳子）”起先，我不理睬他，就这样让他坐着，直到他坐不住，开始乱扭、乱抓、乱喊。就让他再站一会，耗他的性子，并告诉他要安静，老师们都在工作，等到我上课时就把他带进教室。
        后来，在不停的办公室陪坐中，我开始了与他漫无目的地聊天：“干嘛坐不到凳子上”、“学生在教室里该做什么”、“在家里都干些什么”、“平时和谁最亲？最怕谁”……孩子如数家珍，样样知道。当问到妈妈时，孩子变脸了，哭丧着脸，没好气地说：“她跑了，去美国了”、“她死了，不想”……这些话刺疼了我的心。我无语了。其实孩子很小母亲就走了，关于“妈妈”都是听别人说的。几次三番，他仿佛要回避却又放心不下，针对这个问题和我聊了很多。一说到妈妈，他好像就变了，讨好似的给我捶背，说些让人高兴的话，有意无意地流露出想知道妈妈现在怎么样了的心思。至今想到这些，我鼻子酸酸的，眼泪在眼眶里打转。孩子这是想妈妈啊！
        此时，我找到了教育的突破口——唤醒孩子内心那份压抑了很久的情感，告诉他“妈妈一定也很想他，等他长大了，妈妈就回来看他”。还告诉他“只有现在上课不捣乱，不打同学，多学点知识，妈妈会更高兴”……此时他的眼中闪烁着一种期盼，话语越发温柔，表情流露出一丝温暖。看着这个孩子，我陷入了沉思，要如何去改变他呢？
        三、引导过程——对症下药，宽容相济
        造成他认知的偏差（是非不分）、情绪的障碍（不知如何与同伴相处）、行为的不良（攻击他人……），除了家庭这一主要原因，是否还与我们给他的“特殊待遇”（置之不理）有关呢？因此，我告诉他只要他上课能坐在凳子上，不脱鞋子，我就让他有个同桌。他高兴得答应了。只要没做到，立马警告没人和他做同桌了，他就怕了。这说明他是孤独的。就这样在我警察似的监督和唠叨中，终于改掉了地上爬和脱鞋的坏毛病。同时得到了课任老师的认可，他不那么捣乱了，充其量站在座位上东张西望、张牙舞爪一番，趁老师不注意招惹一下同学。

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看样子已经对课堂有了敬畏。借此给予表扬，再提升要求：若能穿着整洁，会有女同学坐同桌。结果他注意穿着了，虽然不那么得体，但也有意识了，知道审美了。同时我给全班同学提出要求：多忍让，多帮助，为他做榜样，和老师一起帮助他走向正规，让他感到班级集体的温暖。
        这一过程并不容易，对于一个毫无组织纪律、不知好坏对错、不会和同学相处、时不时攻击他人的孩子来说，想将他融入到这个群体，难上加难。其间官司不断，为此，我联系家长，做通家长工作，采取遇事“先自我找原因，再讲些浅显的道理，让他学习自我剖析，认识对错”的方法进行教育。这样多次反复，他那种“嘴一咧，苦闹不止，凡事都有理”的行为没有了，而且也知道如何处事了，只要与同伴发生冲突，总会先陈述事由经过。我就借机引导他进行反思、认识自我、敢于承担、主动和好。如：为抢篮球抓破了某生的脸，我只是吩咐班长带去医务室处理，故意不找他谈话。可他主动来办公室汇报情况，我也没做任何评判。在接下来的思品课上，我让某生陈述事由。某生不语，一脸尴尬，教室里鸦雀无声。我就又让他陈述一遍，表现极好，前因后果清楚流畅。重要的是还多说了一句“×××，对不起，我没想抓你，可我的指甲太长了，回家我就剪掉”。趁机进行教育，我问：“他说的是事实吗？”同学作证，没撒谎。原来，为抢篮球，谋生扒了他的裤子，又在课堂上戳他后背，就发生了抓脸事件。事实清楚了，是非对错，一目了然。我不做评价，让相关同学自我认识、自我检讨，明白孰是孰非。这也是教育全班同学的机会，借此强调了同学应该如何相处。
        在接管班级一年多的日子里类似的事情层出不穷，也就是在教育同学不断进行自我认识、检查，互相评价、欣赏与不厌其烦的引导中，他学会了与同学如何相处，知道了如何去遵守小学生日常行为规范，同时整个班级的班风也规范了不少。无论什么课、什么时候，已然没有了以往的纠缠不清、焦头烂额。虽说他的学习谈不上什么改变，作业没写过（没有基础），但有时也看书，举手发表看法，说说浅显感受，并与同学做简单交流；虽说时不时说话，打扰别人，但也会看眼色，收敛自己。为此我很宽容，也有些许欣慰。
        在接下来和他相处的小学生活里，我时时关注着他的发展，教室里能基本完成一节课的听讲，或多或少学到了些知识和道理。如果实在坐不住，我特许他可以悄悄从后门去操场跑两圈，再悄悄进来接着学，听不懂或不爱听时可以看自己喜欢的书。校园里他或打球或聊天，不知不觉有了礼貌；小区里（我和他同住一个小区），总能看到他为后面的人拉住门，总能换得一句称赞。
        总之，在转化他的艰难过程中，也间接地教育了其他学生。这个让前任班主任无可奈何，把班级搞得一团糟的学生，有了很大起色。所在班级的班风也日趋规范，好学之风也漫延开来。通过三年的努力，这个班级的孩子稳稳当当地走进了中学的学习生活，我也如释重负地松了一口气——总算没辜负这群孩子。
        四、教育反思——走出心灵的孤独
        通过这三年的带班经历，我认识到所谓的“问题学生”，一般不外乎以下几种：家庭教育不当或缺失、不遵守校规校纪、学习成绩差、难以管理。而他是综合了“问题”的全部。其实，不管是哪一种情况的“偏差”，都让他们有了很强的自卑心理。为了不让别人看不起，他们往往采取极端的方式（一种无意识或潜意识行为）有意无意地制造点小麻烦送给周围的人，以引起关注。不管是积极的还是消极的，总之这个群体的孩子是孤独的，他渴望被重视，渴望来自母亲的爱。高尔基说：“母爱是世间最伟大的力量。没有无私的、自我牺牲的母爱的帮助，孩子的心灵将是一片荒芜。”这说明母爱在孩子的成长过程中无可替代，是孩子心灵的营养。虽说有家庭其他成员的宠爱和娇惯，但由于母爱的缺失，这些“亲情”便成了“补偿式”的关心，就是不管孩子的要求是否合理、行为是否正确，一概予以满足，这样便促成了孩子的为所欲为，他用自己所能想到的、学到的办法，来证实自己的存在感。
        因此，面对“问题学生”，我们就应该多些耐心，多些宽容，注意观察他们的言行，及时分析、纠正、引领，找到主要原因；不能将他们孤立于群体之外，而是一视同仁，让他感觉自己与他人没什么不一样。更重要的是要将阳光洒向那片曾经荒芜了的心灵，让孤独的心灵在温暖中慢慢复苏（让其飘忽不定的心灵有种安全感和归属感），重新生发出一个孩子应有的快乐和健康的心理。
        五、后记
        这个学生已经是某个职业学校的学生了。每次见到我，老远就喊，仿佛我是他的一个亲人，还会向我说起自己的近况，很阳光。虽说学习底子差，但走到哪里知道自己该做什么。虽然做不好，但只要去做，总会做好的。且不说学了多少，但可以肯定的是他找到了自己的心灵空间和努力的方向，这些都是成就他现在以及未来的进步。