许明前 陈富燕 黄骁 李海洪 罗承军
国网德阳供电公司 四川 德阳 618500
摘要：电力营销是指在复杂多变的市场环境中，电力企业可以通过一系列与市场有关的商业活动，达到人们用电需求的目的，为消费者提供所需的电力产品和服务，从而能够达到电力企业盈利的目的。电力营销的实质就是要协调电力市场与消费者之间的供需关系，引导消费者养成良好的用电习惯，提高用电效率，从而能够提升电力企业的经济效益。本文基于电力营销系统现状与信息化系统的建设探讨展开论述。
关键词：电力营销系统现状；信息化系统；建设探讨
引言
目前电力市场化正面临一次深化改革，电力行业之间的系统竞争十分激烈。但我国目前的电力市场发展情况来看，一些电力企业的市场竞争力较低，其应用的电力营销管理模式过于简化，没有采取现代化技术进行改革，对企业的经营发展不能起到有效地激励作用，企业自身也缺失强大核心竞争力。
1电力营销信息化的意义
建立信息化电力营销系统能够改善传统人工抄表的缺点，促进电力营销业务快速发展。通过先进的计算机技术和网络技术建立电力营销信息化平台，能够实现自动化抄核收，大大提升电力营销效率。另外，建立信息化营销系统，能够确保信息处理的准确性和设置统一收费标准，能够有效避免多收、漏收现象，确保用户与系统的良好关系。电力企业也能从采集、分析数据中了解到市场需求，通过优化电力资源配置方式来保障电力系统运行安全性，为人们提供安全、稳定供电。
2电力营销自动化系统的内涵
电力营销自动化，简言之就是在综合运用物联网信息网络及其它先进技术，对电力营销的相关信息进行深加工和自动化设备进行处理的基础上，所开展的营销自动化过程和辅助决策自动化的形成。它不仅能协调控制客户的电力设备，使客户的电能使用既经济安全又能确保电能的使用质量；而且还具有电子商务所拥有的基本功能，为供电企业节约大量的人力、物力和财力，实现企业经济效益的提高。由此可见，建设电力营销自动化系统的主要目的和最大特征就是实现电能计量自动化。从而提高电力企业的经济效益，增强企业自身的竞争能力，实现电力企业的可持续发展。
3信息化电力营销系统的设计原则
建立信息化电力营销系统需要满足四个原则，即：开放性、灵活性、先进性、安全性等原则。第一，开放性原则。在进行信息化营销系统设计时，需要结合电力企业资源战略发展目标及相关资源进行开发，并要将各个系统有效连接起来，实现供电企业统一规划目标。第二，灵活性原则。由于市场需求不断变化，建立灵活性业务处理方式才能满足不同时期的工作需要，这样才能保证供电公司能够在形式变化莫测的市场中保持良好发展趋势。第三，先进性原则。科技处于在发展，就如过去电力营销采用的是人工抄表方式，但随着信息化时代到来，建设信息化营销系统成为新的发展目标，因此，在进行信息化营销系统设计时，需要最大程度上利用信息技术和网络技术，确保在进行模块开发时具有不同专业接口，以便后前进行改进、升级。第四，安全性原则。随着大数据时代到来，信息安全成为新的研究课题，为了确保营销系统的安全性，在设计时需要设置好各项校验方式，并设置相关的用户权限，这样才能保证整个系统的安全性，避免数据访问出现问题。
4电力营销信息化系统的建设
4.1对于智能电能表设备进行更新换代
在统计及计量用户使用电能数据时，电能表设备是实现抄表工作信息化的重要设备，其使用情况决定了电能数据的传输结果。随着信息化建设的应用及智能设备的更新换代，以往多种多样的电能表设备已经不能满足科技时代的发展要求，不同类型的电能表也十分影响数据统计。因此要将传统电能表更新换代成统一规格的智能电能表。
可以选用环境适应能力更优秀的智能电能表，避免在天气变化较大或信号接收不好、海拔较高的地区受到环境影响，并且智能电能表具有电子显示、计量准确、性能可靠、信号稳定、操作简单、耗能较低等优势，可以在不良环境内准确计量电能数据，有效提高电力服务人员的工作效率。
4.2构建电力营销信息化安全系统
进入信息化时代，人们对自己的隐私信息的安全性越来越关心，对信息化安全系统的建设越来越重视。电力企业在实施电力营销信息化的过程中，互联网中蕴藏着大量的客户信息，这些数据能够为电力营销工作的开展提供可靠的数据支持，所以首先要提高电力营销人员的数据安全意识，不故意泄露消费者的个人信息，有效地保护客户的信息安全。同时还需要对工作人员进行培训，提升他们的业务能力。其次要加强防火墙的建设。加强对机房的管理，升级机房的基础设施，安装监控设备和密码锁，全面地提高网络安全，防范病毒、黑客以及不良用心之人。
4.3建立数据中心提高管理能力
信息化系统在建设过程中可以同时对不同的营销数据进行综合分析，包括财务数据、用户信息反馈、资源调度等方面。建设信息化系统主要以数据中心作为基础建设的中心，通过有效的信息集成及分析归纳，确保营销系统的数据处理及信息交换功能得到有效的数据保证。此外，加强企业营销手段及评估营销质量的方式，可以提高电力营销系统的营销管理水平，加强系统应用运行的安全性、稳定性、可靠性，保障电力营销系统的日常运行特。特别是随着电力营销移动设备化的发展，能提高客户资金的安全，避免因操作错误导致的转账失误而不能撤回的风险。
4.4电力营销自动化系统技术层面的建设路径
（1）电力营销系统设计方案。第一，安装HPRP5470小型机两台，构成应用服务器系统；第二，采用光纤通道的HPV7110磁盘阵列进行数据存储；第三，安装HPRP8400小型机两台，构成数据库服务器系统；第四，整体网络系统设计安装Catalyst6509核心以太网交换机、Catalyst3548三层以太网交换机各一台；第五，系统软件设计采用多层次结构布局，即，客户端、中间服务层、后端数据库。（2）电力营销自动化系统软件结构。电力营销自动化系统软件结构，要根据该企业的地理分布情况进行设计，一般为：三个职能层次、四个功能层面。
4.5高效整合信息资源
将信息技术与电力营销数据结合起来，能够让电力企业即时了解电力市场发展动向，获取到有价值的信息。网络的普及降低了企业获取价值信息的成本，再借助信息技术来完成数据的分析处理，处理过程准确高效的同时，降低了处理成本，能够进一步提升企业的经济效益。因此必须要对大量的信息资源进行高效整合。一方面，电力企业要加大基础设施建设，为信息资源整合打好基础;另一方面要尽快建立起网络系统，借助信息技术来完成数据信息高效整合。
结束语
如今我们已经步入了信息化时代，人们的生产生活都离不开电能的支持，电力企业要想获得长久发展，必须要做到与时俱进，借助信息化技术来提升供电质量和供电安全，做好电力营销服务，提升客户满意度。在大数据平台的基础上建立电力营销信息化数据平台，能够充分利用大数据技术的集成、分析、处理、存储等技术优势，实现电力营销信息化发展。当然在平台的建设过程中，也要充分做好相应的安全管理工作，切实保障数据安全。
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