包华丰
浙江省绍兴市柯桥区钱清镇浙光小学 312000
摘要：随着教育制度的不断改革以及现代教学需求的不断发展，小学班主任在管理工作中需要更科学，更高效的管理方式。由于班主任的教学管理工作对于学生身心发展有着举足轻重的作用，因此，小学班主任在如何营造良好的学习氛围、走进学生的内心以及培养学生良好学习习惯等方面，需要建立起良好的班级管理秩序。因此，本文主要探讨沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用方法。
关键词：沟通艺术；小学班主任；管理工作
（一）尊重学生，建立师生之间信任
尊重是相互理解的前提和基础，这句话同样适用于小学班主任的语言沟通艺术。因为师生之间良好平等的，相互尊重的沟通交流会使得师生更容易打开对方的心扉，会让学生更好的接受小学班主任这样的一个大朋友。通过了解每个学生的个性发展，小学班主任可以根据学生的兴趣爱好、性格特点等来采取不同的教育方式和管理方式。在此基础上来进行学生和老师之间的沟通交流，以方式来建立师生之间的信任。
比如，由于现在的家长会给孩子报很多辅导班，而这些辅导班会在很大程度上分散学生的学习时间，影响了学生的学习效率，使得学生在学校上课期间变得精力不足，萎靡不振。班主任在了解这些情况时，应当对学生抱以充分的理解。并在理解的基础上与学生进行平等的沟通和交流。这样的沟通艺术不仅能够拉近学生与小学班主任之间的关系，更能够让学生明白小学班主任能够理解学生自己现在的处境和难处，能够让学生更加信任自己的小学班主任，会使得小学班主任的教学管理工作更加顺利开展。小学班主任要采取友善的态度和艺术的沟通方式来与学生进行将心比心的相互交流。应当在了解学生的内心真实想法和真实状况下，与学生进行平等尊重的相互交流，这样的沟通艺术不仅能够让学生正确认识到自身出现的问题，还能够帮助学生树立正确的人生观、价值观，帮助学生掌握正确的学习方法，从而引导学生正确的安排学习与兴趣的关系。
（二）倾听学生，展开真诚沟通交流
小学班主任在开展日常管理工作时，要注意倾听学生的需求。小学班主任在与学生进行沟通交流时不仅仅是一种步骤，更重要的是，小学班主任要通过倾听这种沟通艺术得到学生现在面临的问题，以及班级管理工作中出现的问题，最重要的是，小学班主任可以通过这种方式观察到管理工作在学生身上的反馈和效果。班主任要做的是认真倾听学生的需求，而当一个班主任愿意倾听学生的需求时，说明这个班主任是真心在乎学生的内心想法；而当一个学生愿意对班主任倾诉这些问题时，说明这个学生信任喜欢这位班主任，愿意配合班主任进行日常班级管理工作。
在这样的双向作用之下，会让小学班主任的日常管理工作取得更大的成功。
比如，小学班主任在开展一项名为读书角的活动时，在活动开展期间，小学班主任不仅要努力促进读书角任务的正常进行，更要及时倾听学生对于读书角的反馈。小学班主任可以观察每一位同学对于读书角的反应情况，还可以从其他老师那里了解观察到学生对于图书角的使用状况和利用情况。除此之外，班主任还可以利用课下或放学的时间以平等，倾听的姿态和学生展开真诚和蔼的沟通交流，认真收集学生关于读书角的反馈，以便日后能够更好的改善读书角这项活动。以期读书角能够更好的为学生和老师进行服务。由于小学生过于年幼，有些话难免童言无忌，他们会说出很多不成熟甚至有错误的地方。小学班主任在面对这些情况时首先应当要有耐心，认真听完学生所有的表达。在学生没有表达完之前，不要轻易的打断。在条件允许的情况下，纠正学生认知方面的错误，促进学生的提升。通过倾听和交流的沟通艺术可以使班级日常管理工作更上一个台阶。
（三）激励学生，加强肯定和表扬
在日常的班级管理中，班主任要结合学生的特点和学校的要求来不同的对学生进行肯定、激励和赏识。小学生由于年龄小、阅历少，他们更愿意倾听家长和班主任对他们进行表扬的话语。因此，在实际的班级管理中小学班主任应该要采用多表扬，少批评的沟通艺术，运用激励性的语言对学生进行肯定和赏识。小学班主任要努力做到能够给予每一个学生展示自我的机会，不应该以小学班主任自身的喜好来进行偏导教育，应当一碗水端平，努力为孩子们创造一个轻松、愉悦、快乐的学习氛围。通过这种方式来端正他们的学习态度，平息他们不满的情绪，时时刻刻督促他们，让他们朝着更好的方向逐步迈进。
比如那些缺乏自信心的孩子，小学班主任在面对这些孩子们时，应当多多的对他们进行鼓励和支持，在课堂上尽可能的为他们创造回答问题的机会，在课后尽量找他们进行谈话、激励、鼓励他们，让他们在日常生活中逐步地树立起自信心，为这些不自信的孩子们提供一个可以展示自己的机会和舞台。小学班主任通过促进他们健康学习、积极成长，在不断鼓励学生的同时还能够加强班级的管理工作，一举两得。
结语
在当今的教育改革的背景下，对小学班主任提出了更多的要求。因此在小学班级管理中，班主任应该运用良好的沟通艺术，通过尊重学生、倾听学生和激励学生等方式，为学生创造一个健康快乐的成长氛围和优秀的班级管理。让学生能够感受到小学班主任对他们真切的爱意；让学生在一个积极、健康、和谐、平等的班级氛围中努力学习，快乐成长。
参考文献
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[3]王信华. 沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用研究[J]. 作文成功之路(上), 2016, 000(012):15-15.