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电力市场中电力营销的主要问题及对策研究朱志军

发表时间：2020/10/23 来源：《基层建设》2020年第19期作者：朱志军

[导读] 摘要：在人们日常生活中，新能源不断进入能源市场，对电力企业有着巨大的冲击，这使得电力企业潜藏的诸多问题浮出水面。

        国网江西省电力有限公司上饶市广丰区供电分公司江西省上饶市 334600
        摘要：在人们日常生活中，新能源不断进入能源市场，对电力企业有着巨大的冲击，这使得电力企业潜藏的诸多问题浮出水面。如何让电力企业正常的运转，在竞争激烈的市场中站稳脚跟，是企业研究的重要课题。
        关键词：电力市场；电力营销；主要问题；对策
        1 电力营销的主要问题
        电力是工业生产和人们日常生活的基础构成，而电力营销则是电力企业通过传送设备将电力传送到用户处，保障用户正常的用电需求。电力是国家重要的能源之一，因其特殊性，电力的市场需求一直居高不下，也导致了电力企业在行业中处于垄断状态。电力在行业内始终保持顺风顺水，因此许多电力工厂都还处在保守的经济观念，对电力营销并不看重。但是在科技经济发展的今天，经济体制已经摒弃了单一元素，多向发展是必然趋势，电力企业也受到很大波及，许多潜在的问题浮现出来。
        1.1 电力营销观念片面
        电力是日常生活中不可缺少的重要元素，强大的需求力导致了电力企业全行垄断的状态。如今的电力企业对于电力营销的态度依旧停留在电力生产的单一营销方式，而且落后老旧的影响模式已经不能满足如今的社会需求，这种单一的营销模式仅仅是围绕电力生产，以电力企业作为营销主导。这样的营销观念影响着企业基层员工的工作模式，使得员工在行业环境下，只重视电力的生产和工厂日常的维护，对于市场需求仅仅是收取一些电力费用，对待工作逐渐消极，没有良好的服务意识，已经跟不上在社会发展的脚步，对于电力营销是极其不利的。
        1.2 电力营销意识低下
        在社会对于电力的需求下，许多电力企业在行业处于全面控制状态，除了对于电力营销的片面观念，对于电力营销的意识也十分保守和落后，对于电力营销市场也是由电力企业进行推进甚至是决策，但是在科技发展的今天，许多新型能源逐渐的进入了用户的日常生活中，电力已经不再是人们生活中的唯一资源，对于电力行业的冲击较大。现今许多电力企业仍然坚持传统的营销模式，使得电力产品的价格出现了巨大的波动，从而降低了电力企业的效益。
        1.3 电力市场的法制观念不强
        近几年国家不断出台相关政策和法律法规，在日常运营中也相继对企业规章进行完善。随着科技的持续发展，对于新能源的利用已经十分成熟。电力垄断状态被打破，同时许多的电力企业并没有意识到竞争的危机，仍然保留着落后的运营和营销观念，使得员工对于电力相关的法律并不重视，在企业内部的管理出现漏洞和不足，对于员工的约束力不强，出现偷用电力资源、违规使用电力、对于电力机械不能及时维护，造成电力企业的设备损坏，增加生产成本。
        1.4 电力营销被干预
        针对电力的特殊性，许多地区的电力企业与政府息息相关。对于这种传统的行业，政府的约束面比较大，但是随着社会的发展，能源的多元化，政府的干预却没有因此降低，导致电力企业逐渐不能满足市场上新型电器产品的电力需求，对于传统的电力产品价格定位固定，在竞争激烈的今天已经没有价格的优势，无法真正满足市场和用户的实际需要，渐渐被市场所淘汰，导致电力企业陷入被动，在价格没有弹性空间，不利于电力企业的长远发展。
        2 电力营销应对策略
        2.1 树立电力营销观念
        随着社会的不断进步，科技的研究也从未停止脚步。电力企业的电力营销也要与时俱进，切实的应对现今社会的实际需求，把电力营销的观念融入电力企业的日常生活中，是电力企业的首要目标。
        （1）科技的发展离不开技术的支持，对于电力企业亦是如此，所以在技术研发上，电力企业要紧跟社会的前进脚步，着重研发电力与其他新能源的结合，使得电力在新能源的市场站立脚跟，增加电力在日常的使用占比。

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        （2）从电力企业的管理方向出发，对于电力营销的落后观念，应及时予以转变，提高员工的服务意识，改变员工的服务观念，从被动的服务转为主动出击。针对员工的综合能力应改定期进行培训，提高员工的技术水平，提高整体的服务素质。
        2.2 大力发展电力营销
        随着新能源的加入，在日常生活中对能源的选择变得丰富多彩，但是针对电力来说则处于弱势。由于电力在行业初期处于垄断状态，电力的营销模式和价格是企业自定，所以针对竞争，电力企业除了技术的研发，针对城市和用户的电量使用也应该加以重视，可以根据每个地区的不同做出不同营销模式，联合制造电器的企业作定期的推广，比如：电力企业与海尔联合，用户购买海尔空调或者电力设备可以赠送或减免电费等相关优惠政策。
        2.3 加强法制观念
        电力企业的法制观念不强，针对这一不足，电力企业应及时的做出解决方案，通过电力相关的法律法规维护自身利益的同时，也能规范电力企业的员工操守，实时严格的法律规定，对于企业自身管理非常必要，能够防止企业员工违反规定，触犯法律，为企业营造出良好的工作和发展环境。
        （1）加强企业基层员工的法制观念，定期普及电力相关的法律法规，并通过网络或其他信息途径宣传电力规章制度，周期性的针对企业员工进行电力相关法律的评测和考核，培养员工的法律意识，比如：开展电力相关的法律辩题，开展答辩论赛，或者开展电力设备养护大赛，在培养员工的规章意识的同时也能筛选出优秀的员工进行培养。
        （2）在日常的电力营销工作中，企业需要为用户提供相关的电力服务，所以在服务时要遵循电力相关的规章制度，解决用户在电力方面的困扰和问题。如出现特殊情况引起电力相关的纠纷，要严格按法律法规合理执行，避免出现无故的争端，这样做既保障了用户的合法权益，还提高了电力企业的法律观念，促使电力企业健康的成长，促进经济效益。
        2.4 适应电力市场
        （1）对于电力产品的生产与销售的环节进行调节，去除多余无用的环节，减少电力企业的生产和销售成本，增加新型的销售路线，结合网络和社会特点进行针对性销售，这样做有利于电力企业对于产品的把控。减少成本的同时，对于产品的价格也适当做出调整，定期做出营销手段辅助电力企业建立社会形象，增加电力企业的经济收益。
        （2）针对新能源的市场，电力企业应该加强产品的科技研发，建立以电力为基础的科技产品，比如：电动汽车的研发，电动汽车指的是以电源为能源，用电机产生动能达到车辆行驶的目的。电动汽车的能源开发不仅拓宽了汽车能源的研发渠道，还增加了电力在人们生活的比重，同时响应国家节约能换，绿色环保的政治方针。电动汽车的构造简单，造价相对低廉，而且我国的电力技术成熟，电力覆盖面十分广泛，电力汽车无论在设计生产和日常使用都具有较大的优势。
        （3）随着我国对于电力模式的不断改善，电力企业回归市场经济是大势所趋，所以电力企业应该把重点放到市场中。国家积极开展输配电价改革政策，输配电价是由政府把控和协调，经过统一的制定，进行分级别管理，输配电价秉着合理合法、成本节约、依法管理、公平承担的原则进行全方位的电价改革，这样做有利于国家改善电力现状，引导企业对电网的投资，促进当地电力市场的发展，满足人们日常需求，推动社会的经济发展。
        3 结束语
        随着中国新能源的大力发展，对电力行业的冲击也日渐增大，电力行业面临着市场的整体改革，如何在这大环境下快速发展，充分发挥电力营销的优势，是电力企业努力的目标。
        参考文献：
        [1]李勇，祁晓钢.电力营销开拓电力市场的主要问题及对策[J].中外企业家，2019（4）：111.
        [2]赵峰.开拓电力市场中电力营销的主要问题及对策[J].现代营销：经营版，2019（12）：95.
        [3]陈卉.浅谈电力市场中电力营销开拓问题及对策[J].科技创新导报，2019（33）：164-165.