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电力企业用电检查管理措施分析

发表时间：2020/10/23 来源：《基层建设》2020年第19期作者：张春

[导读] 摘要：在电力市场营销中，用电检查是重要组成部分，且其重要性日益突出，逐渐受电力企业重视。

        盐城三新供电服务有限公司响水分公司江苏响水 224600
        摘要：在电力市场营销中，用电检查是重要组成部分，且其重要性日益突出，逐渐受电力企业重视。电力企业要发挥出供电企业用电检查管理的技术特长和优势，建立规范地用电检查管理机制，保证电力用户的用电安全和电网的安全稳定运行，维护和谐稳定的供用电秩序。本文对电力企业用电检查管理相关方法进行了讨论。
        关键词：用电检查；管理；窃电
        前言：
        用电检查相关工作在当前电力系统的维护管理当中具有十分关键的重要意义，能够有效减少用电过程当中的窃电行为。用电检查工作也是确定供电公司提高用电管理质量，确保用电有序安全的重要方法。因此，为了能够确保电力企业的实现可持续发展目标，就要加强对用电检查管理方面的力度，促使用电检查效果获得进一步提高。
        1、用电检查工作的重要意义
        在电力企业发展的过程中，作为其组成部分的用电检查工作起着至关重要的作用，对电力企业的可持续发展有着重要的意义。在市场经济高速发展的今天，加强电力用户的用电检查管理成为供电企业经营管理的重中之重。用电检查工作无论是在提高供电企业的经营业绩，还是在规范电力用户的用电行为，保证电力用户的安全用电上都发挥着重要的作用。电网安全以及形象主要依靠客户安全来维系保障，通过客户服务中心全方位各方面地加强用电检查工作，努力为广大客户的安全和电网安全建立起一张坚不可摧的“安全网”。通过用电检查工作，有利于用电者和电力企业，即客户与电力企业之间进行经常性的沟通和交流。此外，有利于用电检查工作人员及时发现在使用电力资源的过程中潜在的不安全隐患，使用电检查工作人员对用电者的电路采取有效合理的整改措施，从而提高了电网的可靠性和安全性，确保用电者的用电安全。在开展用电检查工作时普及一些节约用电的技巧和正确用电的方法，有利于加强用电者对电力单位服务质量水平的认可，对用电企业的服务理念也会有所理解，为电力单位在用电者心目中逐渐树立起有质保量的形象打好了基础，从而使用电单位的市场份额不断扩大，经济效益也有客观的提升。随着当前科技水平的不断进步与发展，一些新型管理模式与技术也顺利融入到电力企业的工作当中，这也在很大程度上促进了用电检查应用效果的进一步提升，提高用电检查专业管理的效率。
        2、强化用电检查管理的措施
        2.1加强对用电检查工作人员的管理
        加强用电检查工作人员个人素质的提高对提升用电检查工作人员的管理有重要的作用，不断强化用电检查的精细化管理十分重要。用电检查人员是电力企业面向客户的直接窗口，代表着电网的形象，同时，对检察人员自身的业务能力、工作经验、耐心等都有较高要求，所以，应该注重对用电检查人员的培养，加强对用电管理人员的专业知识培养和思想道德品德培养。在日常工作的过程中，积累经验的同时时刻提高自身的用电检查职业水平和专业技能，遇到复杂无法解决的问题时，应学会向他人请教，进行交流学习，从而找到有效的解决方法，为以后的工作打好基础，找到及时纠正不良用电行为的方法和及时发现用电问题的方法来提升自身用电检查业务水平。而从供电企业的角度来讲，通过定期交流培训不断强化对用电检查工作人员的管理，提高工作人员的用电检查职业水平和技术水平。
        2.2提高用电检查的准确性
        在终端用户用电现场巡查中，通过“重点”抽查方法，即观察检查用户表箱的铅封和锁头、观察用户电能表的转盘、观察用户安装空调机的数量及在用电微机中检查用户的用电量情况来提高用电检查的速度和效果。

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例如，可以通过直观检查的方式，主要是利用人员的感觉器官来对电能计量表以及连接线、互感器等设备的检查，检查得更加直观；仪表检查的方式，电能计量表在使用的过程中，会产生一定的电压、电流以及相位等，对于这些，可以通过采用电压表、电流表以及相位表等对其进行测量，要求工作人员必须严格操作测量仪表，从而实现对电能计量表使用的情况进行准确的判断，是否出现问题等。同时，用电检查工作应结合每月的线损分析来开展，按照线路分台区（变压器）建立线损明细表，对线路线损异常、低压台区线损异常的进行重点检查。特别是用电能量大的专用变压器客户发生电能量突减的情况，要及时到现场了解客户生产情况，分析用电能量减少是否合理，通过这种方式可大大缩小检查范围，从而减小工作量，提高工作效率。
        2.3强化违规用电行为的管理力度
        在用电检查工作开展的过程中，电力单位要给予用电检查人员在技术方面的支持，使其利用专业技术手段来确保检查结果的权威性和科学性。只有强化违规用电行为的管理力度，才能从根本上杜绝违规用电行为的发生。在检查用电时，用电检查工作人员按照用电合同中的明确规定和用电者现实的用电形式进行对比后发现用电者不规范用电的行为时，工作人员必须对违规用电者的行为出面进行制止，并进行教育提醒，以确保电力单位本身的合法权益。在检查窃电前，应对被查用户生产经营状况，负荷及用电量情况，电工素质等情况做到心中有数，如遇到用电量突降，则更应仔细检查核对，决不能放过任何蛛丝马迹。检查时必须认真检查核对计量装置的封印是否完好，计量设备接线是否正确，运行状况是否与实际相符，有无过热，接触不良等，要特别注意细节的抽查。对有违约用电、窃电行为嫌疑的客户进行定期或突击性检查，定期对供电所和用电营业所的电价执行情况进行检查，发现问题及时处理、解决，并对用电客户的业扩报装用电的程序和处理时限进行稽查和考核。经现场检查确认用户的设备状况，电工作业行为、运行管理等方面有不符合安全规定的，或者在电力使用上有明显违反国家有关规定的，用电检查人员应开具《用电检查结果通知书》或《违章用电、窃电通知书》一式两份，一份送达用户并由用户代表签收，一份存档备查。在用电检查过程中，要注意收集窃电的证据，并对窃电现场进行拍摄和保持，对于能够提供法律证据的个人和单位可以给予相应的奖励。对情节严重的窃电单位最好能够同公安部门一起进行收集证据和催缴活动，这样有利于震慑窃电者，保护用电检查人员。在用电检查工作中，宣传安全正确的用电方法，明确惩罚措施，增强人们对窃电行为的违规意识，有利于减少违规的用电行为，使企业的合法利益得到了保障和维护。
        2.4强化应急方案管理
        在同一用电网络中，每一位用电者的用电行为都会对其他用户的用电质量造成影响。因此，为了确保所有客户的用电质量，建立符合实际情况的应急方案是至关重要的。用电检查不仅要对用户的电能计量表进行检查，还有一些区域可能存在窃电的行为，如，变电所、线路等，为了保证电网运行的可靠性以及安全性，要加强对用电检查的科学管理，制定电力故障的应急网络，避免窃电行为对设备、线路造成的破坏，一旦发生故障，可以及时地对其进行抢修。同时，要对该电力事故的引发原因进行追查，通过强化用电检查工作的精细化管理，来减少违规用电行为。通过在同一区域内建立用电档案，有利于用电检查工作人员对本区域内的用电情况深入了解，有利于预防可能会发生的用电安全问题。此外，电力单位必须要使用电检查人员明确用电检查的工作程序，有利于用电检查人员明确了解各自的工作任务，使工作效率得到大幅度提高。电力单位应时刻监督用电检查工作人员的工作行为，如有发现失职行为，立即按照规定进行处理。
        3、结语
        现代化的电力企业发展经营过程当中，以供电工作经济性和安全性的最终实现为目的，采用相应的各种技术手段加强企业用电检查精细化的管理，以便在日常生活与工作当中能对窃电现象进行科学有效的监督与限制。加大查处与惩处力度，保护供电企业合法权益，维护社会正常供用电秩序。
        参考文献：
        [1]张硕，陈薇. 探究电力企业用电检查存在的问题及处理措施[J]. 通讯世界，2018（12）
        [2]张亚莉．研析如何加强用电检查的精细化管理[J]．电源技术应用，2014（1）