吴丽玉
福建省厦门市第十中学 361022
随着时代发展，不少学校在管理上侧重于硬件建设，热衷于制度管理和科技网络管理，逐渐忽视了对教师的人性关怀。“人文关怀”有丰富的科学内涵，是学校管理的核心要素之一。学校的管理是否以人为本、是否有人文素养，将影响着在学校管理中的地位，影响着教师和学生的人文素养建设，也影响着构建和谐校园和教育的成败。
厦门十中作为“福建省文明学校”、“福建省教工之家”、“厦门市五星级优秀基层工会”，以新时代的精神诠释“文心教育”，用“文心”来寓意以人为本，运用“人文管理”，以人为出发点，融入人文关怀的可行的做法，有效地规范和引导着教师的行为，提升教师的积极心理品质，促进教师与学校形成共同价值，学校向心力、凝聚力和战斗力得到增强，大家共同努力，共同奉献，发挥出巨大力量，达到发展学校的目的。
一、建立以人为本的制度文化
多年来的实践经验体会到，教师的价值取向单靠开会教育、行政管压手段是不行的，很难达到预期的效果，而需要建立一套关心人、培育人、满足人的物质与精神需要的“以德治校”的制度文化。每一年教代会，学校行政领导对各项制度的制定十分重视，提出了“领导顶层设计、教师集思广益”的要求，要求各处室新拟定的方案和制度，都要听取各方面意见，进行认真研究，并反复补充、修改，再提交教代会代表团审议通过。如《厦门市第十中学2020年核增奖励性绩效工资发放对象及发放办法》，数易其稿，自上而下，再自下而上来回多次博弈，最后排除“杂声”，形成共识，最后经教代会代表表决通过后执行，保证了工作有章可循。学校人文制度就是要建立在以发展教师主体为原则,以提升教师的生命价值为取向，形成了富有人文情怀、创新活力与团队精神的制度文化体系，让所有教职员工工作生活在一个规范有序又富有人文气息的环境中,领导与教师、教师与教师、学生与老师,相互尊重、相互理解、和谐融洽。
二、构建文化管理的激励机制
美国管理学家德鲁克说，“管理的核心任务当是激励和沟通信息，激励具有发展人的功能。”激励就是调动人的积极性。
为激励教师，传播正能量，学校积极推进“强素质工程”，坚持每年举办庆祝教师节活动，表彰一批优秀教师、优秀教育工作者和优秀班主任等；积极组织教职工参加厦门市“劳模班组”、“五一”劳动奖章、“工人先锋号”和“五个十佳”等先进集体和个人的创建和评选，还开展了“我身边好老师”和“文心化行，师爱永存”等系列报道，涌现了一大批先进人物和教育教学能手。这五年来，有516人次获得市区以上专业技能比赛和论文等奖项，国家级有8项，省级38项， 2018年11月25日，苏婷老师荣获福建省第四届中学教师教学技能大赛综合素质项目特等奖，并在2019年9月的全国中小学青年教师教学竞赛中获二等奖。此外，学校设立师德意见箱和专线电话，让家长、学生及社会各界人士对师德进行监督，使全体教师能在工作中对照不足，扬长去短，激发和保护教师的敬业乐业精神，逐步形成一支业务精湛、积极向上、有共同价值观的教师团队。
三、建立和谐融洽的人文环境
搭建民主平台，建立民主、平等、和谐的管理氛围,以使学校管理回归到对人的尊重、关爱、理解和支持的理性平台上，打造文明和谐、平等公正、友善敬业的人文环境。为此，积极推进教师民主管理，做到人人都是管理者，让教师参与学校的决策与管理，让教师时时刻刻感到自己是学校的主人，学校除了每年的教代会外，还采用了每月金点子，让教师参与学校的决策与管理，为学校发展征集好建议、好点子。五年来，所征求到的有价值的提案共计33个，如学校实施的“厕所革命”，“食堂革命”、开辟学校第二食堂、推动初中送餐进班级工作等，都来源于教师的金点子，解决了学校在改革和发展中存在的问题和困难，学校食堂还被评为“省A级食堂”。虽然这些工程不大，但意义重大，责任重大，是解决学校师生后顾之忧的“民心工程”，不但提升师生的生活指数，提供舒心惬意的工作环境。学校发展靠全体员工的集体智慧与共识，让教师对学校产生认同感和归属感。慢慢地，教师的职业意识、价值取向、等，与学校的主体文化协调一致，形成了教师和学校团队价值观，“脚踏实地、艰苦奋斗、团结拼搏、敢为人先”的十中人精神就会成为学校文化的主流。
四、营造风清气正的团队
新时代人们越来越追求“美好生活”。为提升员工幸福感，工会切实行使工会建设、参与、教育和维护四大职能，调动了广大教职工的积极性。除了坚持组织落实“暖人心工程”外，学校充分发挥工会组织的特点和优势，校领导和工会干部每周至少一次深入科室、年段、教研组等开展调研，从尊重、理解、关心、支持教师入手，倾听呼声，摸清和掌握真实情况，特别关注自律性差、工作积极性低、家庭经济困难、心里困惑多、无理取闹等各类特殊群体教师，采取“人非圣贤，孰能无过”的科学态度，以“面对面、心贴心、实打实服务职工”的谈心谈话形式，潜移默化文心教育，用真城的心态去感染每一位老师，动之以情，晓之以理，这样既坚持了原则又融洽了关系，在帮助教师认识不足，改进工作，克服错误的同时，引导全体教职员发扬十中人精神，朝着学校既定发展目标，在和谐氛围中积极进取、努力工作，逐步树立起正确的世界观、人生观和价值观，营造了一个风清气正的十中团队，在推动学校深化改革发展做出积极贡献。
人文管理，从心出发，运用积极心理品质，倡导一种共同的价值观，为员工树立一个榜样，为员工创设舒心愉快的工作环境，体现出对员工的人文关怀，这就是学校管理的最关键点，体现校园文化制度下的一种温情，让学校和谐稳定，向阳生长。