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浅谈思想政治工作在物业管理中的作用发挥

发表时间：2020/10/27 来源：《基层建设》2020年第19期作者：李颢

[导读] 摘要：物业管理中的员工组成结构非常复杂，各个方面都存在着一定的差异，所以更需要切实做好物业管理中的思想政治工作，有效提升物业企业员工的思想水平，增强物业管理企业的凝聚力和影响力。

        甘肃建投物业管理集团有限公司
        摘要：物业管理中的员工组成结构非常复杂，各个方面都存在着一定的差异，所以更需要切实做好物业管理中的思想政治工作，有效提升物业企业员工的思想水平，增强物业管理企业的凝聚力和影响力。本文通过具体分析思想政治工作在物业管理中的作用，并根据实际情况提出物业管理中开展思想政治工作的策略，旨在促进物业管理工作更好的发展。
        关键词：思想政治；物业；管理作用
        为了有效提升物业管理的水平，便需要强化思想政治工作建设，指导物业管理人员及时转变思想观念，全面充分的认识到自身的职责，不断提升物业管理人员的服务意识，以便能够更好的服务于物业管理工作。因此，思想政治工作对推动物业管理发展具有非常重要的作用。[1]
        一、思想政治工作在物业管理中的作用
        （一）有利于员工及时更新观念，创新物业管理途径
        思想观念能够在一定程度上影响人的行为，决定人的发展高度。通过开展思想政治工作，承担着向物业管理工作人员传递先进知识和先进思想的使命，所以作为物业管理的工作人员，需要及时更新自己的思想观念，了解先进的思想政治工作内容。这样通过开展思想政治工作来约束自己的行为，能够让物业管理企业员工的行为更加规范，有效保证物业管理企业上下级员工在沟通中能够更加顺畅，从而推动物业管理企业更加稳定健康的发展。
        （二）有利于构建良好的物业管理文化，增强物业管理企业的竞争力
        在物业管理过程中开展思想政治工作，有助于让物业管理企业内部的工作人员始终保持一致的思想和共同奋斗的目标，以便能够在共同奋斗目标的驱动下形成良好的企业文化氛围，逐步构建起先进的物业管理文化，充分凸显出物业管理企业的核心价值观，最大限度增强物业管理企业的引导作用，从而有效提升物业企业的竞争力。
        （三）能够增强物业管理企业的凝聚力，提升企业的市场竞争力
        通常物业管理企业中员工的凝聚力，对增强物业管理的服务质量具有重要的现实意义。然而，当前部分物业管理企业中的员工并未树立起较高的集体意识和企业荣誉感，具体表现在日常工作过程中只考虑到自己的工作情况，并未从全局的角度去分析整个物业企业发展的情况，这在一定程度上影响了物业企业各项工作的开展。[2]同时，尚未给广大物业企业的消费者提供更多优质的物业服务体验，这不仅在一定程度上影响了物业管理企业与消费者之间的关系，而且还在一定程度上影响着物业管理企业在发展过程中的经济效益。通过做好物业管理企业的思想政治工作，能够让整个物业管理企业的工作人员逐步形成较高的集体意识和集体荣誉感，引导员工将自身的发展情况与物业管理企业的荣誉紧密结合起来，不断增强物业管理企业的凝聚力，促使物业管理企业能够在竞争激励的市场环境中占据优势地位。
        （四）有利于规范员工的行为，促进物业管理企业发展
        通过强化物业管理企业的思想政治工作，能够让物业管理企业的工作人员逐步形成正确的思想观念，以便在今后落实各项管理工作的过程中能够有意识的利用思想政治工作的内容来约束自己的日常行为，有效减少员工与员工之间发生摩擦，以及员工与消费者之间发生摩擦的情况。同时，作为物业管理企业的员工，还能够在发生矛盾的时候采取柔和的方法来规避各种矛盾，从而更好的解决相关的问题。另外，物业管理企业还需要在市场环境的发展过程中建立良好的口碑，以获得广大消费者的支持，从而在竞争激励的市场环境中占据优势地位。
        （五）有利于加强员工队伍建设，为物业管理企业提供强有力的人才保障
        除了企业根据实际需要配备专职政工人员之外，还在不同部门或物业小区选配一定数量的兼职思想政治工作人员，全方位做好思想政治工作，缩小职工之间的距离感。通过对企业员工的培训，留住人才、培养人才建立健全人才管理、使用、流动等方面切实可行的管理，激励和约束机制，最大限度地考虑个人目标和组织目标一致性，讲究人才配置的合理性，做到人尽其才，才尽其用。

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在具体培训工作中，一是做好培训需求的调研工作，了解职工真正所需、所用和所求，然后按需拟定培训方案，将培训内容与先进技术和职工个人需求结合起来，突出培训的有效性和适用性。二是砥砺思想品行。人才培养的关键之举在于教育人形成崇高的思想、远大的抱负、高贵的品质。良好的思想品行，是人才质量的主要标志，决定着人才的成长和成熟。一个人有能力、有学识，倘若不能在政治上、品行上、操守上把握自己，是难成大器，有的还会走向堕落。因此，培养人才，重要的方面是要提高人的政治思想水平，树立远大的思想抱负，培养高尚的道德情操。三是创新培训方法，可以采取以训促学，主要是集中培训、分批培训方式促进学习效果；以帮促学，主要采取导师带徒、以强带弱的方式促进学习效果；以赛促学，主要是经常性开展知识竞赛，促进学习；以奖促学，主要是对学习效果好的个人进行精神和物质奖励，促进学习。通过以上方式，为物业管理企业提供强有力的人才保障。
        二、强化思想政治工作，提高物业管理水平的措施
        （一）创新思想政治工作理念
        在现代社会发展的新时期，物业管理工作也面临着新的挑战，广大业主的需要也发生了相应的变化，所以需要在思想政治工作的开展过程中树立新型的思想政治工作观念，坚持将思想政治工作与社会市场发展的实际情况紧密结合起来。同时，在物业企业强化思想政治工作的过程中，应该贯彻以人为本的理念，创新物业管理企业员工的思想意识，始终坚持从员工的实际需求出发，全面了解物业管理企业所有员工的思想变化，并根据他们思想的实际情况开展针对性的思想政治工作。
        （二）开展多元化的思想政治工作
        当前物业管理企业在不断发展的过程中因受到多元化社会文化的冲击，思想观念方面的差异性较大。因此，在开展思想政治工作的时候依然采用以往的方式，则难以取得良好的效果。在社会发展的新形势下，物业管理企业要通过强化思想政治工作，不断创新思想政治工作方式，全面提升物业管理企业所有工作人员的参与积极性。例如：物业管理企业可组织员工开展思想政治工作的座谈会，或者是组织员工积极开展多元化的文体活动，巧妙的将思想政治工作的内容融合进去，最大限度调动起物业管理企业员工的工作积极性和主动性，以便对物业管理企业员工起到潜移默化的影响。[3]同时，物业管理企业还可以通过利用网络平台积极开展思想政治工作，全面了解物业管理企业所有员工的思想发展动态，以便能够根据实际情况有针对性的开展思想政治工作。
        （三）注重思想政治工作的时效性
        物业管理企业通过强化思想政治工作，其主要是目的就是为了提升物业管理企业的服务水平，促进物业管理企业能够更加稳定健康的发展。尤其是在现代社会环境不断发生变化的情况下，物业管理企业通过强化思想政治工作建设，能够在一定程度上转变员工的思想意识，充分突出物业管理企业思想政治工作的时效性，及时了解物业管理企业员工的思想变化情况，并针对出现的问题及时进行处理，有效提升物业管理企业的思想政治工作水平。
        （四）提升思想政治工作人员素质
        物业管理企业员工思想政治水平的高低与员工的综合素质存在紧密的关系。这主要是因为我国物业管理行业发展的时间较短，其不管是在思想方面，还是在管理制度方面都存在着很多不足之处，部分物业管理企业员工的综合素质也比较低，所以难以利用先进的工作理念来指导思想政治工作。因此，在社会发展的新形势下，物业管理企业应该采取多元化的策略来提升员工的思想政治工作水平，有效提升员工的思想政治素质，全面提升物业管理企业的工作质量。
        总之，物业管理企业通过强化思想政治工作，不但能够帮助员工及时更新思想观念，而且还能够在整个物业管理企业的内部建立良好的文化，有效提升物业管理企业的竞争力。因此，为了推动物业管理企业更加稳定健康的发展，便需要充分重视员工的思想政治工作，坚持端正员工的思想意识，从而推动物业管理企业能够更加稳定健康的发展。
        参考文献：
        [1]杨自先.思想政治工作在物业管理企业中的探索[J].现代交际：学术版，2017（24）：187-188.
        [2]刘芊. 物业管理中思想政治工作的创新路径探索[J]. 企业文化旬刊，2017（5）.
        [3]周锦华. 浅淡新形势下物业管理职工思想政冶工作的思考和建议[J]. 经营管理者，2017（3）.