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关于铁路基层站段人才队伍管理及培养的几点思考

发表时间：2020/10/27 来源：《基层建设》2020年第19期作者：李玲

[导读] 摘要：货运中心是2013年新成立仅仅六年多的铁路新新站段，当2014年入路时我就体会到了这个站段年轻、蓬勃、对于未来有憧憬，创新、活力、对于集团公司交代的任务有挑战。

        丰台货运中心北京市 102300
        摘要：货运中心是2013年新成立仅仅六年多的铁路新新站段，当2014年入路时我就体会到了这个站段年轻、蓬勃、对于未来有憧憬，创新、活力、对于集团公司交代的任务有挑战。相对于百年历史的其他基层站段来说，货运中心可能还是乳臭未干的孩子，但就是在这仅仅的六年多的时间里，货运中心迅速崛起，快速建立干部团队，实现货运增量增收，为集团公司创效增收提供了强有力的支撑，这不仅与不断加强货运营销的前端开拓工作有关系，更与保障团队团结、稳定干部职工的后盾力量密不可分。作为刚刚接手人事工作的一枚新人，通过这一年对人事工作的认知与学习，对基层站段人才队伍管理和培养有了几点思考。
        一、加强青年干部队伍制度建设，建立后备干部梯队培养模式
        1、切实落实青年干部成长痕迹追踪，不断强化中心后备干部力量
        为了切实掌握每名干部的成长实际情况，全面了解青年干部的工作动态、发展方向、人生规划等各项指标，聚焦关键品质、关键能力、关键经历，建议联合团委、信息部门建立“中心青年干部成长追踪系统”，将每名青年干部职工的基本状态信息、成果积累等培养要求都纳入系统中来。自大学生新入职起，即开通痕迹追踪行为，记录青年干部的关键经历、重点成果，为中心后备干部选拔提供依据与资源条件。
        2、完善干部谈话谈心体系，实时掌握干部心理动态
        由于中心点多线长，覆盖面广，干部职工分散地多，对于干部职工的心理健康状况并不能全面掌握，目前仅仅是通过电话谈心，到营业部个别谈心的模式，对于有整体干部职工心理问题多是在出了状况以后才能及时补救和纾解，对于中心整体心理建设工作的被动，一直无法解决。建议联合信息部门建立“中心职工心理建设平台”，实行单人隐私保护模式，个人账户只可见个人心理建设信息，人事部门进行心理建设状况汇总，通过定期为职工做心理小测试，上传心理疏导小课件或心理健康操等手段，对心理建设不健康的职工，可以第一时间进行疏导与开解，避免造成职工工作失误、或不可避免的后果行为。
        3、落实提素练兵规则，不断提升人才队伍业务水平
        为了夯实青年干部业务基础，建造一批业务过硬、本领过强的后备干部队伍，借鉴学习中心曾经组织过的“学百天、答百题、争百分”“大学生技术比武”，联合团委、职教针对青年干部开展学技练功比武、“全员练功”等活动，在不断比学赶超的良好氛围下，将学技练功渗透到全体青年干部中，为中心选才用才打下坚实的业务基础。同时，充分利用“集团公司安全管理考试系统”，切实要求每名青年干部真练实背，不应付不敷衍，建立“安全管理考试系统”考核制度，每月对科室、营业部进行现场抽查，真下现场、真抓实考，年度对所考核的科室、营业部进行“安全管理考试系统”考试成绩排名，对于成绩优秀的部门进行奖励，不断激励广大职工增强业务知识学习的积极性与主动性。
        4、推进后备干部梯队管理模式，实现先进带后进创新培养思想
        由于中心年龄分化比较严重，目前中心人员年龄分化为：50-59岁：50人（55岁以上34人）；40-49岁：44人；30-40岁：34人，30岁以下：26人；职工整体年龄分布呈递减趋势，可以预见今后的5年间将近有22%的干部职工面临退休，有大批的青年干部将成为中心的新一批骨干力量，同时，由于近几年中心有不少人才流失，为了解决人才断层，后备力量不充分等问题，有必要推进后备干部梯队管理培养新模式，重点培养一批科室、营业部认为优秀先进的人才，通过先进带后进的创新培养思想，解决人才断层，后备力量薄弱等现实问题，实现层次分明，狠抓先进重点培养，激励后进不断跟进，为中心选人用人提供良好的充沛的资源条件。

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        二、不断加强人才队伍管理，提升人事管理制度培训质量
        1、进一步加强人才队伍管理，不断推进标准化建设
        中心将不断推进五好科室、四好班子建设，同标准化建设并举，将人员、技术、管理、设备、环境等标准建设与日常工作有机结合，进一步明确标准化建设主线，完善标准化建设标准是首要任务，也是任务的重中之重。
        五好科室的创建，以综合素质、内部管理、服务质量、工作实效和作风形象为五大版块，内容涵盖了政治学习、业务培训、安全管理、干部履职、信访稳定、民主测评、科技创新、服务质量、科室协作、内部管理、值班包保、请假制度、作风形象、突出贡献等各方面的工作，形成了由8项否决项、30项扣分项、12项加分项组成的考核体系。
        四好班子的创建，以政治素质、安全稳定、经营管理、作风形象为4大版块，内容涵盖了政治学习、业务培训、集体决策、沟通配合、组织作用、安全管理、队伍稳定、运输任务、快运任务、物流外包、成本节支、服务质量、遵纪守法、关心职工、突出贡献等各方面的工作，形成了由5项否决项、13项扣分项、7项加分项组成的考核体系。
        经过5年的实践与完善，五好科室、四好班子考核体系稳步推进，现今，标准化建设更是需要不断探索和研究的主题，标准化建设涵盖的不仅仅是五好科室、四好班子的考核内容，更是结合职工工作过程中，对日常工作的细化定标，小到职工衣服上党徽的位置，大到整个货装的工作流程，都需要制定完整的、详细的作业标准及工作指南。
        2、不断加强人事制度的宣传解读工作，规划好年轻干部职业发展道路
        目前，中心干部中还有不少对于自身的职业发展道路是处于迷茫状态的，对于人事部门选人用人晋升制度不了解不清楚，这就需要不断加强人事政策的宣传和解读，人事部门可以一方面加强对政策的积极宣传、讲解，帮助广大干部学习、领会人事政策精神。同时抓住一两个典型事件，通过对人事政策深入领会，找到自身发展的方向，并通过自身的努力，取得较为突出的发展势头或结果。从而有效扭转干部对人事政策精神的学习、领会缺乏主动性、深入性的局面。通过不断的宣传与解读，使各级干部，特别是年轻干部可以谋划好自己的发展道路，有针对性的进行改进补强自身短板，为年轻干部的职业生涯规划负责尽职。
        3、完善职评相关办法的培训工作，提升专业技术团队整体水平
        目前，中心专业技术职称方面，副高级职称为1人，中级职称为17人，初级职称为46人，整体团队水平与其他单位对比较低，对此进行了原因分析，首先，认为对于专业技术职务评选工作上，广大职工对于职称评审工作重视程度不高，大多数人并没有认识到专业技术职称对自身的职业发展起到相当重要的作用；其次，广大职工对职评文件的学习不深入不透彻，有的职工甚至并不知晓晋升职称所需要的条件，从而错失多次晋升机会，为自身职业发展产生阻隔效果。所以，进一步加强干部职工对专业技术职务评审的宣传工作及相关文件的培训工作，提高职工专业技术职务评选积极性、主动性应是提升专业技术团队整体水平的必经之路。
        4、不断提升干部培训办班质量，激发参陪人员积极主动性
        目前，中心还存在年度干部培训兑现率不高现象，主要表现在外聘讲师因种种原因影响，至今没有兑现；自主培训循规蹈矩，吸引力不强，难以引起参培人员的兴趣和共鸣等不足。在不断借鉴其他兄弟单位好的经验做法的同时，主动寻求集团公司主管部门技术指导和支持的基础上，进一步规范中心人事部门干部培训工作标准和流程，不断提升培训工作质量；通过不断借助集团公司的师资力量，对中心各级干部，特别是专业干部进行贴近实际工作情况的有针对性的培训，不断提升培训效果，使培训工作切实发挥作用。
        结语：人事工作是一项系统的、长期的，需要与时俱进的工作，有效的人事工作对一个单位的可持续发展有着积极的影响作用。以上也仅仅是对人事工作的一点体会和思考，还需要在实践中不断的去验证这些思考的可行性和适用性，为更好的开展人事工作积累经验。