李猛 李畅
航天工程大学士官学校教务处，北京102249
摘 要：案例教学法是一种启发式、互动式、研讨式的教学形式，能够有效地提升学员的实践能力。《基层管理》课程中应用案例教学法可以更好地使理论学习、能力培养、素质提升有机融合，切实满足基层部队对士官人才的需要。
关键词：基层管理 案例教学 士官学校
案例教学法是近年来我国高等院校和军队院校深化教育教学改革过程中涌现出来的一种新型教学法，作为一种具有启发性、实践性和提高学员综合能力的教学法，在课堂教学过程中适当地引入案例教学法能够有效满足《基层管理》课程教学需要。
一、《基层管理》课程引入案例化教学的必要性
（一）提升教学效果，促进知识向能力迁移
《基层管理》课程采用案例教学法的过程中，学员被设计身处在特定的情境之中，教员引导学员运用已经学习和掌握的理论知识，通过个体思考、团队讨论，对特定的、复杂多变的基层管理工作进行分析，积极探寻解决方案。采用这种教学方法，能够有效地激活学员已经学习过的相关知识和理论，提高学员独立思考、分析和解决问题的能力，实现书本知识向实践能力的转化，从而实现培养“会管理”的士官人才的教学目标。
（二）突显学员主体，激发主动学习兴趣
案例教学法能够有效地将管理主客体产生矛盾的“前因后果”和事件的“起承转合”逼真地展现在学员面前，使学员能够相对深入地融入到管理情景之中，并能够以更高的视角观察与体验管理主体与管理客体的动机与行为，从而激发出学员的学习兴趣，实现“被动学”向“主动学”转变。同时，案例教学法的互动性和答案的不唯一性，使得学员能够积极参与到教学过程之中，主动思考、独立分析，从而使学员逐步形成创造性思维能力，从原来的“学理论”向“涨本领”转变。
（三）提升综合能力，满足工作实际需要
《基层管理》课程案例化教学过程中，需要对学员进行分组，学员在学习小组中必须通过信息传递、思想沟通和情感交流等方法，以团体合作的模式剖析和讨论问题，寻求多种解决方案。这种教学组织模式迫使学员必须积极参与到团队分工中，进而能够有效增进学员的团队意识、沟通协调能力与组织策划水平。
二、《基层管理》课程案例化教学现状和存在的问题
（一）忽视案例建设，质量不高
案例化教学并不单纯是一种教学方法，其实质上是以教学内容的变化为前提条件的,是否具有成熟、适用的案例库是决定案例教学能否成功的基础1。然而，就士官院校《基层管理》课程而言，适合士官学员学习基础的案例教学资源比较匮乏。首先是士官院校基层管理案例的搜集、整理与分析工作迟缓，部分案例在编写和制作过程中与专业理论知识结合不紧密；其次是部分案例在编制时，没有充分考虑到士官学员的实际特点，有些案例背景过于复杂、设置问题偏难，难以达到理想的教学效果；最后是院校与基层部队的联系相对较少，要想收集到鲜活、典型的案例比较困难，案例军味不浓、典型性不强的问题比较突出。
（二）忽视教员培养，能力不足
案例化教学能否取得理想的教学效果，很大程度上依赖于教员的知识水平和教学技能。教员不仅要有渊博的理论知识，而且要有丰富的基层管理工作实验经验，并能将两者融会贯通，只有这样才能应对学员的发散性思维，引导学员讨论的正确方向和逐步深入。但目前许多《基层管理》课程的教员由于习惯于以教师为中心的传统教学方法，对案例化教学的技巧掌握不熟练，不善于师生互动，无法调动学员；还有的教员对案例化教学的认识存在误区，简单地将案例混同于实例，将案例讨论简化为实例举证，或过度强调答案的唯一性，背离了案例化教学的目的与本质；特别是目前许多教员缺少基层管理工作实践，因此在教学中只能局限于书本知识，难以胜任案例化教学的要求。
（三）忽视学员主体，组织不当
案例化教学法区别于传统的讲授式教学法，核心在于需要转变学员在教学过程中的行为。但是目前多数士官学员一是还没有形成独立思考和质疑的习惯；二是未掌握恰当的沟通及讨论方法与技巧；三是欠缺工作经历，对案例提出的问题束手无策或是无法把握案例问题要点。这就迫切需要教员及时给予引导帮助。但就实际教学过程而言，教员在一些关键环节中还不同程度地存在疏漏。首先是在课前预习阶段，部分教员对于案例的介绍与讲解过于笼统，导致学员在独立思考的过程中视野不全面、思路不清晰；其次是在课堂教学过程中出现“冷场”或是“偏题”时，教员替代学员直接参与，压抑了学员的积极性和主动性；最后是在总结讲评阶段，教员没有营造开放的研讨氛围，轻易地给出唯一正确结论。这些都不同程度地影响了案例化教学的效果。
（四）忽视其他教学法，盲目依赖
要充分发挥案例教学法的功能，取得预期的教学效果，必须遵循其自身的规律的要求，其运用也必须具备一定的条件。一方面，案例教学法能够在一定程度上弥补学员实践能力的不足，有效促进理论知识向实践能力的迁移；但是传统的讲授教学法的连贯性强，能够更全面、系统地传授基本概念、基本理论和基本知识，对学员知识体系的建立可以起到非常重要的作用2。另一方面，实施案例教学对教员和学员都提出了更高的要求，现实中并不是每一位教员都能够有效驾驭和组织案例化教学的，也并不是所有学员都能在教学过程中积极思考、勇于发表意见、畅所欲言的。因此，提升案例化教学并不是要摒弃其他教学方法，而是要辩证地认识不同教学方法的优点与适用范围，科学合理地进行教学设计，综合运用不同的教学方法，取长补短，以获得最佳的教学效果。
三、完善《基层管理》案例化教学的对策
（一）加强案例建设，丰富课程案例库
首先，要加强案例素材的选取工作，应基于基层管理工作的实际，以学员经历的、熟知的、认同的客观事实为基本对象，以便于教学过程中被学员接受和引发共鸣。其次，要加强案例的编写工作，案例的内容要短小、精炼，突出主要矛盾和关键要素，以便于课堂教学的设计与组织。再次，要特别注意案例问题的设计，遵循梯度递进的原则，通过不同层次的问题，引导学员的思考由表及里、由浅入深、层层推进，实现理论知识与实践运用的不断融合3。最后，要健全院校与部队案例库建设的合作机制，实现案例素材和成果的共享，不断更新基层管理案例，以促进基层管理工作水平的整体提高。
（二）采取多种措施，提高教员教学水平
首先，院校应定期或不定期地组织案例化教学方法的培训，组织教学观摩或授课比赛，特点是要开展校际间的《基层管理》课程案例化教学研讨与交流，以便实现成果的共享。其次，可根据需要聘请国内外管理专业领域的资深教育专家讲授或座谈案例教学经验，不断开拓教员的专业视野、提升实践能力和教学组织能力。再次，在条件允许的情况下，应积极组织授课教员赴基层部队任代职，密切院校教员与部队基层管理者间的沟通与交流，互通有无，全方位地提升教员的实践经验。
（三）优化教学设计，激发学员积极性
要通过充分地教学准备、有力地教学组织、全面地讲评总结来调动学员学习的主动性，实现案例化教学的预期目标。在组织教学前，首先应组织学员查阅相关资料、熟悉案例内容，并对案例的背景进行说明与解读，进而使学员做到“心中有数”；其次，在组织过程中，应当注重学员的“主体性”，营造宽松和谐、合作进取的教学氛围，引导与激励学员积极思考、勇于发言。再次，在总结讲评的过程中，教员需要引导学员进行换位思考，从而培养学员独立思考的良好习惯，同时还要及时肯定学员的新思路、新观点，增强学员的自信性与积极性。
参考文献：
[1] 郑绍钰.案例教学的组织与实施[J].教学研究（装备学院）第16卷第1期:73
[2] 王 婷.《危险物品管理》课程案例教学改进研究[J].江苏警官学院学报第25卷第6期：194.
[3] 陈朝旭.高校公共事业管理案例教学制约因素与对策分析[J].航海教育研究.2014.2：83
作者介绍：李猛，航天工程大学士官学校教务处副处长，讲师；
作者介绍：李畅，航天工程大学士官学校教保处副处长，讲师。