杨勇平
四川省成都市东部新区壮溪镇初级中学 641402
摘要：班主任作为班级管理者，重中之重就是经营班级，引领好学生，在治班期间需要与学生进行各种沟通，与学生沟通中，也难免存在一些误区，导致沟通无效，那么班主任如何才能在与学生沟通中做到有效，这是一个值得深思的话题。本文就班主任与学生沟通的重要性、存在的误区，以及如何有效沟通一些问题进行探讨。
关键词：有效沟通，存在误区，沟通技巧
正文：陶行知先生说过：“真正的教育是心心相印的活动，唯独从心里发出来的才能达到心的深处。”由此可见，真正的教育应该是老师和学生间心灵的对话。选择从事教育工作决定了我们的工作对象不简单，他们是活生生的人，不是一架架冰冷的机器。人有思想、有感情。我们老师教书育人，不仅要教会学生知识，更重要的是教会学生做人，端正学生的思想，培养学生正确价值取向，尤其是教育那些犯了错误或者问题学生，我们往往别无选择做思想工作，而我们为学生做思想工作主要途径就是与学生沟通，这就要特别注重沟通技巧，选择最有效的沟通方式，才能达到所期待的结果。
一、治班，与学生有效沟通的重要性
什么是真正意义上的有效沟通呢？心理学上的沟通指师生之间在心理上互相容纳，在情感上将心比心，即能理解对方、接受对方，能互相信任、互相尊重。说的直白一些，就是教师通过与学生进行对话交流，让学生听了你的观点认同、信服，愿意接受你的观点，按你要求去做，这就是有效的沟通。以此来看，作为班主任，沟通的时效性就很重要了。
班主任往往是众多老师中与学生接触最多，最密切，让学生最值得信赖的人，学生在学校中有什么事首先想到的可能就是找班主任。因此，班主任自然而然成了班上与学生沟通最多的人。班主任与学生的有效沟通，可以了解学习和思想状况，消除师生之间的隔阂，解决学生存在的问题，增进师生之间的感情，建立起和谐的师生关系，对促进班集体的建设，打造设和谐班级有着十分重要的作用。总之，有效沟通，是班主任治班策略的重要举措之一，是班主任在管理班级，引领学生的有效方法。
二、班主任与学生沟通中误区
传统教育一直强调师道尊严，虽然现在的时代变了，教师的教育思想观念也在与时俱进，但留存下来的影响或多或少在教育工作者有所体现。结合周边一些所见，以及自身的经验，常见班主任在与学生沟通中存在这样一些典型误区。
（一）恪守权威，言语震慑
班主任是学生在学校最依赖的人，但又是学生最忌惮的人，在班主任面前，相对于科任老师来说，表现更乖。迫于班级管理的需要，班主任需要在班上树立一定的威信，这样才能更好让学生言听计从，自然班主任在与学生沟通时，尤其是与问题学生、犯了错误学生进行沟通时，喜欢站在师长、管理者的角度来责备，提高音量来震慑，有时情绪激动甚至变成语言暴力。像这样的沟通方式很显然是不利于学生问题解决的，属于无效沟通。
（二）不明情理，惩罚当先
在工作中，一些班主任因为事情多，一方面要忙着上课、备课、批改作业，还要处理班上各种各样的事情，对犯错误的学生往往缺乏耐心，一听到班干部说某同学不遵守纪律，犯了错，有时甚至没完全了解情况，就不分青红皂白地对学生实施惩罚，罚办公室背书，罚抄作业，罚扫地等，甚至是体罚，这对学生的伤害不仅仅是肉体上的，更多的可能带来的是心灵伤害，这种沟通的方式也是很不可取的。
三、班主任如何与学生有效沟通
（一）深入学生，了解学生
班主任除了在家的时间外，上班期间可能大多数时间花在班上，给学生上课，指导学生扫除，巡视纪律，陪学生自习。既然这么多时间可以和学生一起共享，除了正常工作外，何不当当一时“闲人”，深入学生，打入学生内部，做他们谈心的朋友？利用课余、中午休息时间，走入教室，看看学生在做些什么，说些什么，问问他们最近的状况，甚至谈谈他们的家人，从这些看似闲聊中去了解他们的内心世界、性格特点、兴趣爱好、学习情况等，这既可以了解学生的现状、表现，这可以为今后沟通工作的开展打下很好的基础。
（二）创设沟通环境，平等对话
班主任如果站在管理者和教育者的角度和学生沟通，很容易把学生推向自己的对立面，无形之间就筑起了一道沟通的“高墙”。受“高墙”阻隔，这样的环境和氛围自然不适合开展沟通，更不要说有效沟通。班主任要做到有效与学生沟通，就要推倒这堵“高墙”，放下被传统架起的“威严”，更多添加温暖笑料，创设一个温暖沟通环境。沟通氛围中密布爱的芳香。纵然明知师生对话，也能给学生以亲近感、信任感、期望感，在尊重学生前提下，进行平等对话，学生才会对班主任的谈话真心接受，使谈心收更好的效果。
（三）先听少讲，讲到点上
班主任找学生沟通，绝大多是情况是学生在某些方面出了问题，遇到麻烦。既然是帮助学生解决问题，打开心结，班主任就不要先入为主，从一些未经证实的信息中或看到的表象，先开“药方”，我觉得怎么做，而是要先认真倾听，让学生先敞开心扉把自己遇到的问题和疑惑讲出来，在学生讲时尽量不要去打断，表现出很认真听的神情，在听的过程中注意抓住学生的问题所在，并思索如何化解问题。当学生把他的观点讲得差不多或者讲完了之后，此时才针对学生的问题点进行准确击破，给出明确方法，不能听了学生的述说，你也给学生摆了一堆大道理，但却没有找出主要问题所在，更不能为学生解决问题开出“药方”。总之，笔者认为，要和学生沟通，先认真听其诉说，了解学生的心声，在此基础上准确找到解决问题的方法，帮助学生释疑答难，回归正确人生方向。
（四）动之以情，以情感染
之前听一个老师曾说过这样一句话：“情感和精神上的创伤比身体上的创伤更痛苦。”人作为感情丰富族群，班主任面对的学生也是富有情感有个性的人，他们非常在意老师对自己的认同。班主任在与学生沟通时，多融入一些情感，注重情感的感染作用。比如，当得知班上某个学生最近家里遭遇不幸，影响了他的学习和生活，此时的交谈需要班主任融入一些同情、伤感情愫，又如一个学生成绩不好，但却很努力，你在沟通中就要多加赞赏的目光和关爱。要让学生在谈话中感受到你作为班主任不是一味的责备、训导，而是一次情感交流，让学生感受到你对他的关爱。这样才能谈的拢、谈得好。
四、总结
总之，班主任工作的出发点与归宿是学生，与学生做到有效沟通是班主任治理班级的重要策略，也是班主任管理和建设好班级“艺术”。班主任只有注重克服与学生沟通中误区，才能真正做到有效沟通，才能了解学生的实情，切准学生的思想脉搏，做好学生的思想工作，帮助学生树立正确的价值取向，成为我们所期待培养的人才。
参考文献：
[1]马立.全国模范班主任教育思想和管理艺术[M].东北师范大学出版，2000
[2]陈洪庆、杜宇.新时期班主任工作指南[M].陕西师范大学出版，2006
[3]吴艳霞.教师与学生沟通交流过程中需要注意的几个问题[J].课堂内外.教师版，2015（5）