陈剑城
深圳龙华区教育科学研究院，广东 深圳，518000
摘 要：文章以疫情防控阶段“停课不停学”的在线教学为背景，通过对某个地区市级层面高中，初中，小学阶段实施在线教学整体情况数据进行深度挖掘与科学分析，为区域师生和家长提供了更加权威的诊断与指导服务，为返校上课后线上线下教学衔接和混合式学习研究提供了科学参考依据。
自教育部倡议利用网络平台，展开“停课不停学”[1]、印发《关于在疫情防控期间做好普通高等学校在线教学组织与管理工作的指导意见》[2]以及各省教育行政部门发布指导精神以来，全国高校按照“停课不停教、停课不停学”的要求陆续启动在线教育教学活动。高校通过在线教学方式，依托各级各类在线教学平台开展新学期教学工作。为进一步贯彻落实上级文件精神，更加准确地了解教师在线教学情况，确保教学效果，本文对某区的学校在线教学情况进行了问卷调查。对疫情防控这一特殊时期的在线教学提出思考，以期对今后的信息化教学有所启示。
本次调查，某区73所学校4-9年级及高一年级共70789名学生、4864名教师、78098名家长通过手机填答网络问卷形式参与了调查。调查内容包括学生在线学习（学习方式、学习内容、学习时长、在线学习设备、对在线学习的感受等）、教师在线教育教学（教学形式、教学内容、教学进度安排、直播教学现状等）、疫情下的学校举措、家庭教育等方面。
疫情给线上教育带来的发展机遇
受到疫情的影响，大中小学寒假被迫延长，政府号召 “停课不停学”，这给线上教育带来机遇。从钉钉、腾讯的直播课堂，到微信、QQ的在线聊天课堂，还有网易的云课堂、 雨课堂等，从专业教学软件到社交软件都成为解燃眉之急的线上教学渠道。
1. 在线教育参与者数量大。中国有近4亿家庭，大部分家庭都有学生或从事教学职业的人员。不论是在线学习、在线授课或线上办公，都大大增加了在线教育的需求量。据网络统计，仅“作业帮”一家教育机构的直播课程就有超过 2000 万人报名，这个数字在以前是无法想象的。
2.线上教学方式多元
88.9%的教师采用直播课教学，采用直播课教学的教师中，94%以上的教师会在直播课上与学生实时互动；60%左右的教师采取线上答疑方式，40%以上的教师采用录播课教学。
3.线上教学内容丰富
85%以上的教师对新学期课程进行系统化讲授，适当对上学期教学内容复习和强化，同时，对学生进行疫情知识普及、心理疏导及生命教育、家国情怀教育等。
4.线上教学 “五育并举”
在线教学内容涵盖小学、初中和高中各学段所有文化课程，不少学校同时还开设了体育、音乐、美术、舞蹈、烹饪等实操性较强的实践课程，积极探索德育、智育、体育、美育、劳育全方位线上教育教学模式，充分体现“五育并举”的教育理念。
疫情给线上教育带来的挑战
1.对学生约束力小，知识掌握不理想。调研数据显示，老师在教学过程中不能像线下教学那样关注学生的注意力和兴趣，只是被动地履行教师职责，按照教学要求传授知识。对于自我管理能力差的学生，线上知识掌握情况让人担忧。调查数据中公办9.5%和民办7.2%学生认为线上课堂教学比线下教学知识掌握更多，公办46.7%和民办56.1%认为线上教学知识掌握得更少。
图1
2.教师难以监督学生学习状态
超过80%的教师认为线上教学存在的最主要问题是无法有效监控学生的在线学习状态，学习效果的反馈不准确，不清楚学生的知识实时掌握情况。
3.学生缺乏集体的学习氛围
50%以上的学生反映在线学习“没有集体的学习氛围”。直播教学中，40%左右的学生认为学习效果不够好的原因是“没找到恰当的学习方法”。
4.家长监管不足
全区8.7%的小学生家长、12.9%的初中生家长、23.0%的高中生家长对孩子电子设备使用从不管控或基本不管控。
图3
提升线上教育质量的措施
1.以用户思维为指导思想。在线教育是借助互联网实现 教学的各个环节，无论哪个环节都要以学生为中心，从学生的需求出发，为学生提供优质的教学内容和教学服务，不完全照搬学校常态课堂教学模式教学，要注意学科差异、学生差异、教师差异，一校一策，一班一策，加强对学生线上学习方法的研究和指导。支持教师开放教学、学生充分自主的个性化学习。
2.用战略思维构建学习共同体。相关部门要加强在线教育的顶层设计，做好整体规划，加大教师线上教学的培训力度，促进教师从教学观念到教学方法的系统创新，融合信息技术变革教与学方式。教师以年级组或教研组形成团队开展网络教研，不断开发和精选优质网络教育教学资源，实现优势互补及资源共享，加快教育现代化从重硬件建设转向软实力提升；使教师根据学生需求更好地设计课程，加强师生互动，让学习共同体在学习中发挥群体动力作用。
3.用大数据思维实现个性化教育。线上教育突出的特点是为学生提供个性化教育，这与传统课堂教育有明显区别。 运用大数据思维进行线上教育，通过大数据分析对对学生的学习状况、设备设施、教学进度、作业时长、作业效果、疫情防控等方面进行全面在线监控、及时反馈，提供学习辅助、作业批改、数据分析等智能化服务，真正实现个性化教育。
4.用技术思维助推在线教育质量。虽然5G时代已经来到，但疫情期间线上教育还是出现了卡顿、掉线、延迟等问题， 影响了各平台的教学质量。要解决这些问题，必须用技术思 维进行突破，在硬件和技术方面进行改进。学校要切实做好教育信息化保障工作，加大信息技术设施设备建设力度，为师生线上教学提供全方位的技术支持。各学科要因地制宜、从实际出发，网络情况不佳的地区可以有针对性地安排“错峰”网络学习。只有这样，才能实现远程学习时互动直播一站式解决，给学习者更好的线上体验，提高线上教育质量。
[1]教育部.教育部:利用网络平台,“停课不停学”[EB/OL].http://www.moe.gov. cn/jyb_xwfb/gzdt_gzdt/s5987/202001/ t20200129_416993.html,2020-01-29.
[2]教育部. 关于在疫情防控期间做好普 通高等学校在线教学组织与管理工作的指导意见[EB/OL].2020-02-05.
[3]焦建利,周晓清,陈泽璇.疫情防控 背景下“停课不停学”在线教学案例研究 [J/OL].中国电化教育:1-8[2020-03-06].