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面向养老服务业的应用心理学人才培养模式探索

发表时间：2020/10/30 来源：《文化研究》2020年6月作者：黄璐

[导读] 我国养老服务事业发展水平低，专业人才缺乏，特别是养老服务应用心理学人才严重匮乏，难以满足社会广大老年群体对于心理服务的需求。

南开大学黄璐 300071

摘要：我国养老服务事业发展水平低，专业人才缺乏，特别是养老服务应用心理学人才严重匮乏，难以满足社会广大老年群体对于心理服务的需求。本文首先分析了我国面向养老服务业的应用心理学人才培养现状，然后探讨了面向养老服务业的应用心理学人才培养模式思考。
关键词：养老服务业；心理学；人才培养模式
        近些年我国老龄化进程不断加快，老年人口数量在我国总人口数量中所占的比重不断增加，有专家提出21世纪是我国人口老龄化世纪，如何有效保障老年人的身心健康和生活质量，是目前社会公众普遍关心的问题。养老服务业是专门服务老年群体的一个行业，一个国家养老服务业的发展水平直接关系到老年群体的生活质量。随着我国人口老龄化问题越来越突出，国家和社会对于人口老龄化问题重视程度不断增加，我国养老服务业开始快速发展。但是整体来说，我国养老服务业发展起步较晚，专业水平较低,与欧美等西方国家还存在明显差距.2013年9月，我国颁布了《关于加快发展养老服务业的若干意见》，其中明确表示为了促进我国养老服务业的快速发展，要积极推动养老服务本科教育，引导广大高校开设康复治疗学、应用心理学以及社会工作等相关学科，为我国养老服务业的发展奠定人才基础。老年群体由于在年龄、生活环境以及受教育程度等方面与其他年龄群体具有明显的差异，因此其具有显著的心理特征，将应用心理学应用于养老服务业中有助于更好了解老年群体的心理状态和心理需求，进而为老年群体提供更有针对性服务。
        1.面向养老服务业的应用心理学人才培养现状
        1998年我国教育部在本科专业目录设置了应用心理学专业,主要目标为培养应用心理学人才,促进应用心理学在我国各个行业中的应用和实践。之后，我国各大高校基于自身发展实际，开始加大对应用心理学人才的培养。目前我国应用心理学专业人才培养主要存在三种模式，一是应用型人才培养模式，二是研究型人才培养模式，三是复合型人才培养模式。应用型人才的培养主要以应用技能的训练为主，注重培养人才的应用实践能力，其培养人才定位主要包括人力资源管理以及心理健康教育方面。整体来说，近些年我国应用心理学专业人才培养水平不断提升，但是在实际培养过程中也存在一些问题和不足，比如人才培养过程中对人才定位不准确以及对于实践操作能力培养重视程度不足等，在一定程度上影响了人才培养质量。这就要求我国高校在应用心理学人才培养方面应该结合我国社会实际需求，针对性加强人才培养。
随着我国老年人口数量不断增多，社会存在大规模养老服务需求,而面向养老服务业的应用心理学人才少之又少，因此存在很大的人才缺口。《全国民        政人才中长期发展规划（2010-2020）》明确提出：“到2020 年,要培养社会工作专业人才 150 万、养老护理员 600 万”。但是就目前我国养老服务业人才培养现状来看，人才培养进度明显落后于养老服务业人才培养需求，因此目前我国养老服务业人才无法满足日益增多的老年群体对于养老服务的需求。导致该问题的原因主要包括如下四个方面。一是开设养老服务相关专业高校相对较少，这从根本上限制了养老服务业专业人才培养模式。二是养老服务相关专业设置较少，并没有形成系统完善的养老服务业专业体系，在人才培养中层次较为单一，无法满足养老服务多样化和差异化需求。三是高层次专业人才培养不足，我国养老服务业相关专业设置主要停留在本科层次，进而导致缺乏高端专业人才，难以有效满足老年群体对于精神慰藉与心理咨询等高层次服务需求。四是师资力量不足，很多高等院校对于养老服务业专业人才培养重视程度不足，因此在这些专业中师资力量投入较少，科研力量淡薄，进而导致人才培养质量良莠不齐，难以满足养老服务业发展的需求[1]。
        对于面向养老服务业的应用心理学人才培养来说，其问题主要体现在供给与需求之间的矛盾。一方面应用心理学人才培养受到重视程度不足以及定位不准确等因素影响，应用心理学专业人才供给严重不足；另一方面随着我国人口老年化进程加快，社会养老服务业对于应用心理学专业人才需求不断增加。为了有效解决供给不足和需求增加之间的矛盾，应该积极探索面向养老服务业的应用心理学人才培养模式，不断提升我国高校应用心理学人才培养水平，同时为社会养老服务业的发展源源不断提供人才。
        2.面向养老服务业的应用心理学人才培养模式思考
        2.1不断提升师资力量水平
        养老服务是一项系统工程，内涵丰富，内容多样，涉及到多个领域，包括生活照顾、心理慰藉、康复护理、紧急救助以及临终关怀等多个方面。为了有效提升养老服务能力，要求从业人员应该具备社会学、护理学、应用心理学以及康复学等多学科知识。对于养老服务应用心理学人才来说，除了掌握专业的应用心理学知识外，还需要同时具备其他相关学科的知识，只有这样在实际工作中才能够更好体现应用心理学在养老服务中的重要价值。因此，在养老服务应用心理学人才培养过程中应该构建一支跨学科、跨院校的专业的师资队伍，在该队伍中要涵盖各个相关学科领域，并且要理论学习和实践操作并重，为应用心理学专业人才的培养提供有效保障[2]。具体来说，包括如下两个方面。

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一是高校在专业设置方面应该进行优化调整,在养老服务应用心理学教育中除了配备应用心理学师资外，还应该配置社会学以及护理学等相关师资，设置老年护理以及老年社会工作等课程。二是本着请进来、走出去的原则，加强不同院校之间以及校企之间的沟通交流，拓展学生视野，同时不断提升学生们的动手实践能力，提高操作水平。
        2.2加强老年心理学相关领域教材建设
        老年群体心理服务需求包括多个方面，比如对空巢老人、丧偶老人、失能老人以及留守老人等开展心理辅导和情绪疏解等。面对不同类型的老年人群体和不同类型的心理需求，目前培养的应用心理学人才难以有效满足实际需求，很大一部分原因便是目前在高校教育培养中缺乏理论与实务相结合的老年心理学领域教材。在《关于加快推进养老服务业人才培养的意见》中为了不断提升养老服务专业人才培养水平，指出,“鼓励相关院校与行业、企事业单位联合编写养老服务相关专业特色校本教材。引入行企真实项目和案例，开发多种形式的数字化教学资源”。因此,在养老服务应用心理学人才培养中也应该积极贯彻落实《关于加快推进养老服务业人才培养的意见》中的相关指示精神，基于目前我国社会发展实际以及高校人才培养实际，加强老年心理学相关领域教材建设，不断丰富和完善《老年心理学》以及《老年心理健康服务》等教材内容，特别是要不断丰富和补充养老服务中的真实案例，为专业人才能力和水平的提升奠定基础。
        2.3 加强养老服务实训基地建设
        目前在社会养老服务中最为需要的是应用型人才，因此高校在养老服务应用心理学人才培养中应该注重提升学生们的动手实践能力和操作水平，更多积累经验，更好解决实际工作中遇到的问题。只有养老服务应用心理学人才的大量培养，才能够在短时间内快速缓解我国养老服务行业人才严重不足的问题。因此，高校要积极采取有效措施加强养老服务实训基地建设，具体要从以下几个方面着手。一是基于高校和养老机构力量建立一批养老服务实训基地，同时建立系统完善的实训指导方案。在理论教学的基础上多开展实践性教学，在实践性教学过程中实现服务过程与教学过程的有效结合，锻炼学生们的操作能力,为毕业后能够快速适应工作岗位奠定良好基础[3]。二是在有专业特色的高校以及企业中构建相关专业师资培养实训基地,良好的高校师资力量是高品质养老服务应用心理学人才培养的重要保障，因此通过建立师资培养实训基地，安排相关专业教师到实训基地进行学习，有助于不断积累工作经验，提升高校师资力量水平。三是构建一批养老服务志愿者实训基地，目前专业的养老服务应用心理学人才严重不足，要想在短时间内尽量缓解我国老年群体对于应用心理学服务的需求，仅依靠专业人才的培养是基本上是不可能的，这就需要充分发挥广大志愿者的力量。但是志愿者虽然数量大，但是整体来说专业水平以及综合素质较低，因此通过构建养老服务志愿者实训基地，有助于提升广大志愿者的业务能力，积极促进我国养老服务事业的发展。
        2.4 积极引导学生从事养老服务业
        在养老服务事业发展中，除了高校要积极为养老服务人才的培养创造条件外，还应该积极引导广大学生参与到养老服务行业中，不断扩大我国养老服务业人才队伍规模。在具体实践中可以采用如下两种方式。一是经常组织开展养老志愿者服务，高校团委通过社会实践活动的方式，组织学生到各个养老机构为老年人提供送温暖等志愿服务，既有助于加深学生们对社会对生活的了解，同时有助于培养学生们的社会责任意识。具体可以采用学校与社区对口服务的方式，组织学生们为留守老人以及孤寡老师等提供必要的心理健康服务。二是在毕业实习时可以安排应用心理学专业学生们到养老机构以及心理服务机构等进行实习，一方面学生们在实习过程中可以利用自己所学知识为老年人提供所需的心理服务，在服务过程中感受自己工作的意义和价值，在工作中获得成就感，另一方面可以激发学生们从事养老服务事业的热情，在毕业后参与到养老服务行业中，为养老服务行业的发展奉献自己的力量。
        3.结束语
        综上所述，目前我国社会已经全面进入老龄化，老年人问题受到社会的广泛关注。但是目前我国养老服务行业人才严重匮乏，直接影响老年人的身心健康和生活质量。养老服务应用心理学是以老年人为服务对象的应用心理学，其主要目的是为了维护老年人身心健康。因此养老服务应用心理学专业人才的培养对于保障老年人的身心健康，提升生活质量具有积极意义。在这种情况下，政府、高校以及社会等各个方面均应该积极采取措施，加大养老服务应用心理学专业人才培养力度，积极促进我国养老服务事业的发展。
参考文献
[1]王春玲,唐红珍,唐农. 广西养老服务人才培养的思考[J]. 广西中医药大学学报,2015,18(04):116-118.
[2]童玉林,栾文敬. 居家养老服务人才质量对居家养老服务需求的影响——基于城乡老年人调查的实证分析[J]. 宏观质量研究,2014,2(02):94-101.
[3] 张雅桦, 郁菁, 邓洁, 等 . 我国养老服务专业人才建设的挑战与应对策略——基于 7 省市平面数据的分析[J]. 社会政策研究 ,2017(05):18-30.