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企业核心竞争力中管理心理学的作用

发表时间：2020/10/30 来源：《文化研究》2020年6月上作者：王斌林

[导读] 市场环境在不断的变化，企业想要在行业中生存，占据一定的地位，就需要提升自身的核心竞争力。

天津市南开大学王斌林 300071

摘要：市场环境在不断的变化，企业想要在行业中生存，占据一定的地位，就需要提升自身的核心竞争力。让企业中每个独立的个体成员变成一个优秀的团体队伍，让企业的战略目标变成团体奋斗的目标，这样才能够保证企业向更好的方向发展。在提升企业核心竞争力的过程中，融入管理心理学是非常重要的，其能够发挥出重要的作用。本文就管理心理学和企业核心竞争力进行概述，分析管理心理学在企业核心竞争力中的作用，提出管理心理学在企业核心竞争力中的应用。
关键词:企业核心竞争力；管理心理学；作用；策略
        企业想要提升自身的核心竞争力和管理是密不可分的。而随着社会环境的变化，管理不应只是一种制度的约束，更应该熟悉管理心理学。从管理者以及被管理者的角度出发对企业的员工进行管理，以提升企业的核心竞争力。这就需要管理者加强研究管理心理学，从该角度出发对企业管理，促进企业的可持续发展。
        一、管理心理学和企业核心竞争力的概述
        （一）管理心理学的概述
        管理心理学属于一门学科，其是将管理和心理学有序结合的一种方式，即是将心理学的一些原理融入到企业的管理中，将企业内部的每一位员工以及企业经营者都当作是管理心理学研究的对象。通过一系列的研究，以调动员工在工作时的积极性，激发员工的内在潜力，提升工作的效率。管理心理学最初产生于19世纪末，该学科的产生和工业化之间的联系是非常密切的。当时工业化发展非常的迅速，而且规模也在扩大，此时企业的人员也在增加，管理更具复杂化，这就给工业化企业的发展带来了一定的困难。在这个时候泰勒研究了管理心理学，但当时是为一次以及二次世界大战服务的，后来很多国家也开始利用该原则服务企业以及生产。
        （二）企业核心竞争力的概述
        1、企业核心竞争力
        企业核心竞争力是包含和企业息息相关的各种因素，是企业在管理、人才、资金等基础之上所形成的一种能够促进企业可持续发展的能力.其具有包含企业的战略性思维、企业的文化以及经营理念、企业内部的组织架构、企业所需要的技术能力、筹资能力等等。由此可以看出企业想要提升竞争力，就必须要将各类要素有效协调并提升。而各个要素都和人是息息相关的，只有对人进行科学管理，才可以发挥出其作用。
        2、企业核心竞争力的重要性
        企业生存和发展的前提是提升自身的核心竞争力，让企业处于行业中的领先地位。而如何提升核心竞争力则是作为企业的管理者需要纳入管理范围的一项内容。这考验的是管理者的组织能力、协调能力，是对企业内部资源和能力的一种有序化结合，是不易被其他竞争对手所模仿的一种价值，是实现企业可持续发展的一种能力。在企业核心竞争力中，人才培养以及技术创新是非常重要的两大因素。首先,人才培养是技术创新的前提也是根本，其能够发挥出创新、管理、服务以及营销的一系列优势，能够挖掘出企业最高的价值。而技术创新更是本企业区别于其他行业的根本特征，只有做好创新，坚持引进国内外的技术，才能够推动企业的改革和发展[1]。
        二、管理心理学在企业核心竞争力中的作用
        （一）有利于提升员工的思想觉悟
        管理心理学是通过对人的心理的研究，对个体进行管理。而在管理的过程中可能会应用到表扬、疏导、教育等方式。在这个过程中就对员工进行了思想政治工作。同时，这种思想政治工作可以让员工真正的从内心进行接受，也克服了员工在工作时的一些错误以及腐朽的思想，确保员工能够朝着组织的目标前进，也为员工实现个人的价值提供了思想以及精神上的动力。由此也可以看出，管理心理学在改变员工的思想观念上具有重要的作用。而思想观念又是企业核心竞争力必不可少的一项内容，其对企业成败具有着重要的作用，也有利于企业落实各项经营的理念以及制度。
        （二）有利于调动员工工作的积极性
        员工工作的积极性和企业核心竞争力也是息息相关的。而管理心理学则能够调动员工工作的积极性，促使员工更好的完成企业的目标，继而实现企业的发展。具体在实施的过程中就是基于员工的需要，将所制定的组织目标变成每个员工个人的一种目标以及需求。将企业和个人的利益有效进行结合。在这个过程中员工自觉主动地完成工作。例如，薪酬激励机制的设置在传统阶段通常都是以薪酬直接定义，让员工能够满足基本的生存和发展。然而随着社会的不断变化，传统的薪酬定义也要发生改变。在马斯洛的需求层次理论中，直接阐明了人的几大需求，是从最低层次的物质需求到最高层次的精神上的追求，这也是企业利用管理心理学对员工进行管理的一种有效的方式，是激励员工工作积极性的一个保障[2]。

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        （三）有利于增加员工对企业的归属感
        员工对企业的归属感有利于降低内部的离职率，促进员工更好的为企业工作。而心理管理学则可以通过对员工的心理分析，合理的创设条件，搞好企业内部的人群关系，使得人群关系更加的团结.在企业面临重大决策时，也能够急中生智，发挥出自身的力量，提升公司的决策品质。
        （四）有利于提升管理者以及员工的综合素质
        就目前的企业而言，无论是生产还是发展或者是改革，都离不开人力资源，这就需要加强对人力资源的分析和管理。基于管理心理学不仅能够提升员工工作的积极性，改善员工的思想品质，同时还能够提升整个企业的凝聚力。让团队的质量不断提升，不断优化。这对于企业而言是非常重要的一项核心竞争力，也是促进企业可持续发展的一种源泉。
        （五）有利于培养企业的核心价值观
        每个企业在运行的过程中都会有一种核心价值观.而这个价值观是推动企业在激烈竞争中的一把有力的推手，是企业改革的一种有力的武器，是支撑企业不断发展的源泉。就当下的企业而言，所谓的竞争就是一种文化和文化之间的竞争，如果企业拥有这样的竞争力，也必定会改善自身的价值观。
        三、管理心理学在企业核心竞争力中的应用
        （一）管理心理学在优化企业组织结构中的应用
        企业的组织结构应包含各个部门、各个制度以及各个岗位的有效协调。部门和制度的设立通常是围绕企业的发展以及战略的目标，岗位的合理配置则需要结合员工的实际情况。如基于管理心理学,对员工的能力进行评测，可以采用面测研究，或者是专业的心理学测试，了解员工对工作的态度，员工个人的抗挫折能力，以协调好企业内部各个岗位，确保组织结构的最优化。
        （二）管理心理学在激励员工领域的应用
        员工是提升企业核心竞争力的非常重要的因素，只有发挥出员工的潜力，调动员工工作的积极性，才能够营造良好的工作氛围，为企业的发展提供源源不断的动力。在调动员工积极的领域，可以融入马斯洛的需求层次理论对员工进行激励。其认为人的需求从低到高分为五个层次，最低的是生理的需求，最高的是自我实现的需要。基于不同的员工企业应制定不同的激励措施。一般像低层次的员工只需要达到最基础的物质需求即可，像中等层次的员工则需要满足精神以及物质的共同需求，如给予员工一定的权利，同时，满足其对薪酬的要求。如果是高层人员，则可以适当分配公司的股权，使得员工和企业的利益相挂钩，提升员工对企业的归属感。在这种激励策略下，企业内部的每个员工都会活力满满，每天高效率的完成自身的工作。其次，培训也是激励的一种较好的方式。基于管理心理学理论发现，每个员工内心都会有对自我的追求，即是达到一定目标后，希望在企业中可以获得成长。在这个过程中，企业就要根据员工的实际情况，安排培训的内容，以促进员工更好的发展[3]。
        （三）管理心理学在技术创新中的应用
        技术创新对于企业而言是发展的一个重要因素，也是企业区别于其他企业的必不可少的内容。而想要营造一个创新技术的氛围，离不开企业内部各个人员的有效配合。作为技术部门是复杂技术开发的一个部门，而所开发的技术又是应用于企业的方方面面，其和企业各个部门的联系是非常密切的。企业需要鼓励所有的员工都要敢于在企业内部提出创新的设想，当这类设想付诸实际之后，就要对该名员工给予一定的奖励。基于这种方式，调动所有员工创新的积极性，营造一个良好的企业创新的氛围。
        （四）管理心理学在构建企业文化中的应用
        企业文化是企业在发展过程中逐步形成的一种文化内容，其在无形中影响着员工的行为，也在阻碍或者推动着企业的进步。企业想要构建一个良好的企业文化，则离不开管理心理学的应用.基于管理心理学理论可以发现，每一个员工都希望被企业尊重、爱护，希望自身的价值能够被认可。因此企业则需要构建以人为本的文化理念，营造良好的企业工作氛围。其次员工会在工作或者生活中遇到阻碍，导致情绪无处发泄，影响日常工作。公司就可以为员工定期安排文化活动，缓解员工工作的压力，促使员工和员工之间能够有效进行交流。这不仅是降低企业离职率的好方法，同时，也是促进企业持续发展的有效策略。
        管理心理学是一门管理和心理学相互融合的学科，其在企业核心竞争力中的应用，有利于调动员工工作的积极性，增强员工的归属感，提升员工的思想觉悟，落实企业的核心价值观，促进企业的核心发展。具体在应用的过程中，管理者需要加强对管理心理学的研究，从员工的心理出发，制定一系列的政策，提升员工在企业内部的价值，实现员工和企业的共同进步。
参考文献：
[1]王光远.管理心理学在国内企业人力资源管理中的应用研究综述[J].中外企业家,2020(07):105.
[2]周宏坚,鲍正德,唐娅雯,余万.浅谈管理心理学在企业生产管理中的应用[J].散文百家,2018(07):244.
[3]白延光.浅析管理心理学在中小型企业人力资源管理中的应用[J].现代营销(经营版),2020(03):20.