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摘要：随着我国经济的发展，社会对电力的需求也在不断增加。对电力企业而言，如何提高电力服务的质量和水平也成为关注的重点。因此本文对自动抄表核算与电费异常智能诊断技术的应用进行探讨。
关键词：自动抄表核算；电费异常；智能诊断技术；应用
1自动抄表核算与电费异常智能诊断技术应用问题
1.1人力参与较多
在电力企业自动抄表核算工作当中，采用人工是十分常见的，而较多的人工参与可能会由于人员素质的不同产生较大的差异。由此，自动抄表核算与电费异常智能诊断技术在应用时要面临的首要问题就是人工参与。在传统抄表环节一般由抄表人员对于表字进行抄写以及核算，使得抄写错误或核算不当等问题产生。从某种程度上而言，抄表的工作基本上受于人力的控制，会经常出现差错。此外并不是减少人力就意味着抄表不会存在问题，因为还受到人员工作效率、工作积极性的影响。所以，在利用具体的自动抄表核算与电费异常智能诊断技术时，一定要合理避免人员的过多参与。同时，还要对具参与人员展开必要的工作能力培训，帮助他们熟悉工作，提高工作能力。
1.2核算时间集中
电力企业工作都是集中的开展抄表作业，并进行相关的核算工作。所以，较为集中的工作环节往往会加剧人员的任务量，进而消耗掉耐心和能力，最终影响到工作效率。具体而言，在抄表和核算工作上，月初抄表、月初核算的工作模式存在一定的弊端。此外，较为集中的工作环节也会给电力企业内部的运行产生一定的压力，最终产生不良影响。实际上，自动抄表核算与电费异常智能诊断技术在应用时需要面临预付费智能电表发展不完善的情况。所以，对于自动抄表核算与电费异常智能诊断技术的应用除了要避开甚至改变传统的工作模式之外，还需要增强基础的智能电表利用程度，最大化的为该技术的实现创造必备的条件。
1.3采集数据库完成度较低
采集数据库是在开展自动抄表核算工作时，由智能化的客户计量终端来自动进行用电数据的采集，然后反馈到信息采集处理中心进行统一管理；而后由信息采集管理中心再向数据中心传输。但是由于在数据中心进行用电数据检索时，只有一次检索的机会，就容易受到检索时信号不稳定、有干扰物存在以及系统故障等因素的影响，进而造成检索不成功或者数据缺失，因而抄表数据的准确性将无法得到保障。具体的自动抄表核算的工作流程见图1。
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当出现数据缺失时，需要工作人员集中对缺失的数据进行人工采集和抄表，也会导致人力资源的浪费。同时仅仅采取人工抄表的补救措施而不进行系统运行的完善，不仅无法推动系统的优化和完善，还会导致人力、物力资源的浪费，最终不利于抄表工作的进步。
2自动抄表核算与电费异常智能诊断技术应用分析
2.1提高抄表核算的自动化程度
为减少过多的人力参与对抄表核算数值准确性的影响，在实践中需要加强自动抄表核算运用，来提高抄表核算结果的准确性和抄表工作的效率，减少抄表核算出现问题的可能性。具体而言，在自动化的抄表核算中可以通过远程操作的手段，借助客户计量终端来制定和发布抄表数据采集计划，进而完成自动化的抄表核算工作。而当后期的抄表信息缺失时，可以在人力完成数据采集工作的同时，加强对抄表数据遗漏的检测，进而完善客户计量终端的采集功能以及数据中心的检索功能，最终在抄表核算工作中最大限度地降低人力的参与程度，提高工作的智能化和自动化程度。除此之外，针对自动化抄表核算工作的推进需要不断完善抄表设备和信息采集系统，从不同的角度来提高设备抄表的自动化和信息核算系统的智能化，最终使得人力在抄表核算的参与程度降低最低。但是，这种系统的完善需要一步一步地对其功能进行完善和优化，最终在保障抄表核算系统稳定的基础上，实现抄表核算的自动化应用。
2.2落实核算工作
除了提高抄表核算的自动化程度之外，加强对自动抄表核算与电费异常智能诊断技术应用还需要使得具体的核算工作得到落实。这具体在于：落实核算工作需要当系统完成初步的用电信息采集时，再利用信息处理中心对抄表数据进行核实，而不是过分信赖信息采集系统的专业性和准确性，从而忽视核算工作的重要性。在实践的自动化抄表核算工作中，需要电力企业加强对核算工作这一必要步骤的监督与管理，推进对于系统采集的用电数据的核算工作落实，从不同的角度树立抄表核算的工作态度，引导工作人员树立抄表数值核算的工作观念，最终将抄表核算工作作为基本任务落实到实处。在此过程中，还可以通过完善系统内部的核算环节来保障核算工作的全面展开，从而保障抄表数据的准确性。由此，可发现：落实核算工作的主要内容是确保核算工作的展开，并通过多种角度从基础上保障抄表数据的准确性，减少电费异常的情况。
2.3加强电费异常和电费审核的监管分析
当抄表核算工作完成之后，就需要对用户的用电量进行计算和核算，最终发布电费。在此过程中为了确保电费不存在异常，需要针对电费的计算方法和数值进行智能化诊断和监督，确保电费计算的精准性。具体而言，加强电费异常的监管分析需要电力企业在进行电费计算时，将用户的用电量进行初步的划分，从而应用不同的计算标准确定最后的电费数额。虽然电费的计算可以借助计算机技术确保计算数额不存在差异，但是针对某些特殊时期用电量剧增的情形，电力企业也要通知用户对此做好用电预警，进而确保用户知道其用电量的实际情况，最终保障用电数值的准确性，避免因为其他因素而导致电费异常。此外，对电费审核的监管分析需要在完成基础的电费计算之后，再对比和检测电费的计算依据和采集终端的数据。如果某一时期用户的用电量超出常规而又不属于特殊时期，就需要在向用户询问之后进行用电量的二次审核，避免由于设备采集信息失误而造成的用户损失，由此提高电费计算的准确性。
2.4推进智能化诊断技术应用
推进智能化诊断的应用需要借助与其他行业的合作来完善对用户用电量信息的采集和管理，最终提高电力服务的质量和水平。电力企业与通信企业合作，可以有效提高CPRS信号的强度，从而提高对用户的用电量数据分析效果，便于更好地与用户进行沟通与交流。此后，电力企业要提高自身信息采集和处理系统的完善程度，不断推进系统各项功能的优化，进而来加强抄表信息和数据核算的应用，保证自动化抄表和二次核算的准确性，最终确定系统内部生成的用电量是精准且合理的。当然，系统完善的过程中还要同时排除抄表工作的故障点，提高系统运行的效率性，确保信息采集的实时性和准确性。
3结束语
在供电公司发展过程中，电费异常诊断技术可直接体现出信息运用与管理水平，不但可减少大量人力资源浪费，还有利于规范用户的用电行为。对此，应提高抄表核算的自动化程度，落实核算工作，加强电费异常和电费审核的监管以及推进智能化诊断技术应用。
参考文献
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