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与时俱进创新求变全面推进工会信息化工作高质量发展

发表时间：2020/11/2 来源：《基层建设》2020年第21期作者：王雯雯

[导读] 摘要：进入21世纪以来，全球信息化技术的发展呈现几何式增长，由此带来的企业管理方式变革不胜枚举。

        中国原子能科学研究院北京市 102413
        摘要：进入21世纪以来，全球信息化技术的发展呈现几何式增长，由此带来的企业管理方式变革不胜枚举。高速发展的信息化技术时刻保持着惊人的迭代速度，极大提升了企业的发展质量。工会宣传方式的不断自我革命，推动着其向朝高质量发展的方向极速迈进。
        关键词：信息化；新媒体；工会
        进入21世纪以来，信息化技术的不断发展影响着我们生活的方方面面，小到衣食住行，大到企业、社会建设，我们已经步入了高速发展的信息化社会。根据2019年第43次中国互联网发展状况统计报告显示，截至2018年12月，中国网民规模为8.29亿人，互联网的普及率达59.6%。其中，手机网民规模达8.17亿人，网民中使用手机上网的比例由2017年底的97.5%提升至2018年底的98.6%。信息化的发展促进了企业的转型和变革，同时也催生着工会宣传的迭代更新，如何紧跟企业信息化的发展潮流，运用信息化手段做好工会宣传工作、调整传播媒介，是我们亟需解决的关键问题。
        一、紧跟时代潮流，接轨数字信息化宣传媒介
        如何紧跟信息化高速发展时代，借力新型媒体传播媒介推动工会的与时俱进，是每个宣传人员都应该深思的问题。企业的转型变革导致工会的管理方式也要与时俱进。工会管理宣传要想与时俱进，就要紧紧抓住时代发展的脉搏，在创新中求变，迎合当下市场潮流，做好媒体传播渠道的转变和嫁接，进而让企业、工会宣传完成华丽的时代转身。从目前市场上比较火爆的短视频传播上看，短暂、有趣、抓人眼球的营销传播更受市场以及消费者喜爱。而这些短视频的开发正是基于信息数字化技术的不断成熟。要想紧跟时代的宣传步伐，就要做到知彼知己，要把宣传的触角转移一部分到短视频媒介传播上。比如开通工会的官方抖音、快手账号，通过线上媒体的宣传展示，传达工会的组织理念、先进人物事迹、企业文化等，发布职工活动、专题报道、维权帮扶、劳模典型等内容，在职工中传递正能量。全面塑造工会的形象，提升宣传的深度和广度。
        其次要具备互联网+工会的宣传思维，广泛利用现在用户活跃度广泛的微信、公众号、微博等平台开展工会“根据地”建设，建立完善的宣传体系、宣传平台，制定详细的宣传策略，通过线上+线下两条腿走路、以资源信息共享的方式，提高信息获取速度，扩大信息传播范围，提升工会会员的凝聚力和向心感。
        信息化、技术化的应用将会为工会构建系统管理平台，积极开展网络办公。实现信息文书的直接传输，能够动态化掌握工会工作状况。同时工会下达的文件也能够在第一时间进行传达。这样将会控制重复劳动的出现。工会工作处于动态化监管，更为快速地搜集到反馈的信息。能够针对工作变化制定完善措施。
        二、借鉴网格化管理思维，服务基层职工
        工会成立的目的旨在服务职工，网格化层层递进的关系像一张巨大的网，作为企业与职工之间的桥梁和纽带，将各部门统一起来，互为辅助。网格化管理思维同信息数字化技术相结合，能各自发挥其优势，以点成线，以线带面，形成一个有机联系的矩阵，共同作用于工会服务，能够形成强大的合力，共同促进工会发展。信息数字化本身的优势能够极大节省人力，更好的服务于基层职工。不同于意见箱、研讨会、职代会等传统形式，通过微信、公众号、网络等新媒体形式可更高效的密切企业与职工之间的联系。比如建设职工信息技术化的交流园地，提供职工休闲娱乐中心，创建职工数字化电子档案，职工电子书屋，进一步增强职工对于工会的依赖度和信任感。通过一系列便捷的信息化共享技术为职工生活提供更大的便利和保障。
        三、转变媒介宣传模式，提振工会形象活力
        利用信息数字化开展丰富多彩的线上活动。

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传统的宣传媒介已然落后于时代的发展，新型的媒体传播模式活跃度高、流量大，要逐步进行宣传阵地转移，分出精力做好新兴媒体的传播。比如可以举办线上视频大赛，鼓励职工广泛参与，激发职工的生活创造力，培养职工热爱生活、热爱工作的奋斗精神，满足职工的展示愿望，符合当下职工的一种生活状态。同时可开展一系列网络答题闯关、在线棋牌比赛、留言点赞活动；为职工建立阅读数字化平台，开展线上读书活动；打造沟通平台，开展线上交友活动等。打造线上线下深度融合、资源共享、职工普惠的文化品牌。
        利用信息技术化帮助职工维权。信息数字化传播能使职工都了解到企业以及工会工作开展的状况，同时工会能及时地倾听到职工的心声，为职工提供法律援助，职工通过新媒体将会了解到工会对于法律法规的解读。企业开展多种形式的互联网＋民主管理建设，比如建立职工维权微信群，邀请企业行政领导、职工代表、工会干部进群直接进行互动交流；也可以定期举办民主管理在线讲座，邀请工会工作专家为职工宣讲法律法规，同时解答职工提出的法律问题；还可以设置网络意见箱，职工将疑难问题发送至指定信箱，由工会工作人员定期解答。职工可根据自身的情况选择不同的维权方式。
        利用信息数字化开展网络问卷进行民意调研。工会以往开展职工民意调查是由工会干部面对面发放纸质问卷，再由职工填写，统一收集后录入数据进行分析，使得这项工作花费的人力多、时间长、工作量大。尤其是基层工会的兼职工会干部较多，这无疑加重了他们的负担。借助信息数字化，把纸质问卷变成电子问卷，通过微信群即可迅速传播，职工线上填写、提交问卷，不仅能够极大提升问卷收发效率，还能够让工会民主决策实现网络化、线上化，使职工反馈意见的途径更为便捷。进一步增强工会职工的主人翁意识，广泛凝聚职工的参与意识，提高民主决策的工作效率，优化民主决策体验，进而推动工会民主决策的高质量发展。
        四、加强员工智能化技能培训，提升员工互联网+水平
        制定科学的网络信息培训规划，聘请专家对员工进行培训，提高工会工作人员对网络技术的认知和操作能力，进而能够在工作中熟练掌握网络信息技术，更好地推动工作开展。充分发挥互联网自身的特点，广泛搜集与工会工作相关的信息，通过整理分析实现信息的优化，提高实用性。加强对职工的正面引导，增强职工的责任意识，激发职工的创新精神。充分利用大数据、云计算等现代信息技术手段，通过多种方式将“互联网+”全面融入到工会工作中。
        信息技术化的应用将会扩大工会政策宣传范围和影响力，使职工能够明确政策的实践性，而不同的职工群体在获取的政策信息上具有明显的差异。因此，需要灵活利用互联网平台，及时发布上级党委和工会的政策办法，对不同的企业员工群体，进行针对性的政策宣传，把与员工切身利益相关的、员工真正关心的话题准确传播到适当的群体中去。
        综上所述，数字信息化技术的应用是工会宣传紧跟时代发展的必由之路，也是工会职工内心呼声的真实写照。重视数字信息化技术的融入使用，将进一步带动工会可持续发展。转变传播媒介、借助新媒体的影响力、开展员工数字信息化培训，将为工会的发展带来更多新鲜的活力。
        参考文献：
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        [2]徐文斌.漫谈中国企业数字化转型[J]；软件和集成电路；2018年10期36-37
        [3]李明泽.企业数字化转型的七个重要决策[J]；软件和集成电路；2018年10期102-105
        [4]陈昌凤.数字化，你准备好了吗?[J]；环球聚氨酯；2018年08期26-28
        [5]李红.数字化转型与企业核心能力重构[J]；网络安全和信息化；2018年05期97-99