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摘要：目前智慧水务方兴未艾，水务信息化建设的树立，要充分结合工作实际，加强培训，及时总结，持续实践，使信息化思维扎根于全体干部职工，将其改进完善为行之有效、可操作性强的思维，从而不断推动水务信息化工作的纵深发展。
关键词：智慧水务;信息化;思维
为解决我国城市化进程中暴露的水资源紧缺、水环境破坏等问题，为减轻水务工作者实地监测的任务，“智慧水务”的构想应运而生。传统水务行业指由原水、供水、节水、排水、污水处理及水资源回收利用等构成的产业链。智慧水务建设则将充分发挥互联网在社会资源配置中的优化和集成作用，以新信息技术应用带动水务信息化技术水平的全面提升，以重点应用系统建设带动信息化建设效益的发挥，为水务管理的精细化、智慧化提供信息化技术支撑，有望成为解决城市水资源问题的重要途径。[1]
1智慧水务国内外研究现状
当前，以物联网、移动互联网、智能技术为代表的新一代信息技术正在带来第三次信息技术革命，信息技术正在与城市基础设施相融合。智慧水务作为智慧城市的重要组成部分，是体现城市管理智能化水平的重要标志之一。水务事业智慧化的发展可有效优化城市运行资源配置、提升政府职能、完善公共服务。[2]
美国加州供水公司借助智能水表，收集利用用户用水数据，对其进行大数据分析，智能调配水资源，实现了年节水幅度达5%。美国IBM企业则借助物联网技术分析改善水质，科学进行水分配，提升水行业运营效率，实现智慧水资源管理。韩国KICT专家推行的区域化智能水网建设提高了城市供水效率以及解决了区域水资源分布不均等问题。
我国国内智慧水务起步较晚，发展速度较快。2006年，住建部在《建设事业“十一五”规划纲要》中明确指出，要研究推广应用信息化关键技术，推进GIS、GPS和RS集成应用技术的研究开发，提高市政公用事业管理和服务的信息化水平首次在国家层面上提出了引导和促进智慧城市健康发展。2012年，国务院发布《关于实行最严格水资源管理制度的意见》，严格实行用水总量控制，城市水务管理进入公众视野。目前，智慧水务建设是根据各大城市各自的水资源特点及面临的问题进行不同方向的研究，例如南方城市较多研究城市防洪排涝过程及水生态保护，北方城市则更多关注提高水资源的重复利用率。
2智慧水务建设信息技术
2.1智能感知领域的窄带物联网技术
窄带物联网技术可在管网智能监控、水文水质信息自动采集、视频无缝识别等方面进行创新应用;通信技术可对应急信息汇集、应急指挥调度、大型视频会议等方面提供及时支撑;BIM技术能够实现水务建设工程项目可视化、精细化建造;GIS技术能够将现有的水务基础、应用数据和各部门的专业数据展现在地理空间平台上，实现区域空间地理信息资源的有效整合与集成，为水务业务提供数据共享服务和可视化的决策分析。
2.2高能计算领域的云计算技术
基于高速网络提供动态易扩展的计算和存储资源，能够极大地实现资源的集约高效利用。
2.3数据分析领域的大数据技术
可为水务业务数据的分析和处理提供技术和平台支持，通过对涉水数据的分析、处理、挖掘，提取出重要的信息和知识，再將其转化为水务应用模型，为水务态势分析、联合调度等提供决策依据。
2.4智能应用领域的人工智能等技术
人工智能技术是研究、开发，用于模拟、延伸、扩展人类智能的理论、方法、技术及应用系统的一门新技术科学，人工智能中的语音、视频图像智能识别分析技术可在水库河道和重要水工建构筑物的管控方面发挥积极作用。虚拟现实技术可以在水利工程规划建设运维、水灾害仿真模拟推演、水利风景区建设与宣传、员工培训、洪涝灾害评价分析等方面进行应用。
因此，在当今信息技术高速发展的时代，面临内外双重挑战，对内既要符合国家政策层面的顶层设计与要求，对外又要融合不断发展的新信息技术，这就倒逼水务工作者要具备信息化思维。只有具备了信息化思维，才能认识和理解信息技术的影响和含义，充分利用信息技术为我所用，推动管理模式转型升级，提升业务管理与公众服务能力。
3.智慧水务建设思维方式
3.1管理思维
要落实管理者的管理思想，统筹推进全局信息化建设。信息化建设要体现管理者的意志，深入贯彻国家、省、市的目标要求，有效衔接部门的业务规则需求，提升管理效率，实现科学管理。
3.2用户思维
要站在信息系统或者工具使用者的角度识别信息需求，设计和开发信息系统，提升用户体验;同时帮助发现问题，提升业务运作效率，最终解决实际问题。
3.3社会化思维
在信息公开的基础上，信息系统能面向社会提供信息资源服务，保障公众对水务信息的知情权，最终面向公众提供办公服务，实现业务实时在线办理。
4智慧水务建设策略
信息化的建设策略是智慧水务建设成败的关键，要充分吸收信息技术发展的最新成果和创新应用，使智慧水务建设站在技术前沿，并起到引领示范作用，建设策略要体现大数据、互联互通、共享和标准化的思维。
4.1大数据思维
提升水务管理决策的科学化水平，利用大数据分析能力提升各类业务应用场景的识别、判断、管控、执行水平，为水安全、水资源、水环境等决策提供辅助支撑。
4.2互联互通思维
提升水务信息的组织联系方式，既指物理上的互联互通，又指业务流程之间的互联互通，要利用信息化手段打通各项业务之间的流程，加强数据交换、业务协同与综合服务能力。
4.3共享思维
提升水务信息的交换能力，以信息化手段为工具，打破信息孤岛，实现数据、网络、设备设施的共享共用，在降低建设运行成本的同时，提升管理与服务的深度和广度。
4.4标准化思维
提升水务信息化建设的质量，水务信息化建设既涉及信息的采集、传输、存储、应用等各个环节，又涉及水文、水环境、水利工程等多个专业领域，实现各个环节无缝衔接、各个专业紧密配合，需要采用标准化的手段保障信息化系统建设的顺利实施。
5智慧水务建设方法
智慧水务建设不可能一蹴而就，应是一个培训、实践、提升、再培训、再实践、再提升的螺旋式上升的过程。
信息化培训工作包括基础和专门2种培训。基础培训面向全系统水务工作者开展，主要是使各个岗位的工作人员对信息化加深了解，掌握基本的信息化工具;专门培训面向领导干部、业务管理和技术人员分别开展，结合各岗位工作对信息化需求的不同特点，有针对性地编制培训内容。
各岗位工作人员结合本岗位的实际工作，梳理信息化需求，提出信息化解决思路，并与信息化技术人员共同编制信息化解决方案。
各岗位工作人员积极应用信息化成果，解决实际工作问题，提升业务管理水平。这个过程需要结合实际工作循环推动，一个阶段的完结也代表着下一个阶段的开始，结合信息技术的不断更新迭代，持续地进行提升、丰富和完善。
结合水务信息化考核指标，将水务信息化考核指标细化至每个业务管理部门和工程管理单位，层层落实，以考核促提升，强化信息化思维在实际工作中的运用。
结语
智慧水务建设工作涉及面广、挑战性强，对水务各层面的工作者在思维模式、工作水平、知识更新等方面均提出很高的要求，提出了提出利用信息化思维推进智慧水务建设的若干思路和基本方法，为市智慧水务建设提供新的思路和参考。
参考文献
[1]谢丽芳，邵煜，马琦等.国内外智慧水务信息化建设与发展[J].给水排水，2018，54（11）：136-140.
[2]李秀明.大连市智慧水务平台建设总体构思[J].安徽农业科学，2014，42（4）：1245-1246.