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公共图书馆为自闭症儿童提供服务的实战研究

发表时间：2020/11/2 来源：《基层建设》2020年第21期作者：张华

[导读] 摘要：文章简述了自闭症和自闭症儿童的现状，分析了公共图书馆为自闭症儿童的天然优势，并以北京市昌平区图书馆为自闭症儿童服务的实践案例为例，提出了完善馆藏、加强媒体宣传、强化馆员培训、招募志愿者等方面提升公共图书馆为自闭症儿童服务的手段，强化图书馆服务的可持续发展，提高社会参与度。

        北京市昌平区图书馆北京 102200
        摘要：文章简述了自闭症和自闭症儿童的现状，分析了公共图书馆为自闭症儿童的天然优势，并以北京市昌平区图书馆为自闭症儿童服务的实践案例为例，提出了完善馆藏、加强媒体宣传、强化馆员培训、招募志愿者等方面提升公共图书馆为自闭症儿童服务的手段，强化图书馆服务的可持续发展，提高社会参与度。
        关键词：公共图书馆；自闭症儿童；服务
        1、自闭症与自闭症儿童概述
        2007年12月联合国大会通过决议，从2008年起，将每年的4月2日定为“世界自闭症关注日”。笔者于2019年3月从《中国知网》参考有关相关文献，以“图书馆”和“自闭症儿童”为主题词搜索，只查询到11篇文献，涉及研究论文很少。图书馆界在自闭症儿童服务方面有待进一步研究，同时公共图书馆为自闭症儿童如何提供开展服务也是提出一个新课题。
        2、公共图书馆为自闭症儿童提供服务的天然优势
        2.1公共图书馆的环境布局可以缓解自闭症儿童的焦虑
        自闭症儿童是特殊人群，缺乏正常的语言及交流能力，更容易产生情绪波动，因此和谐、包容、色彩明朗的公共图书馆的阅读环境带给他们快乐、宁静的心里感受，可以能够缓解他们焦虑不安的情绪，还能激发他们好奇心和阅读欲望，感受安静的阅读世界。
        2.2公共图书馆的丰富馆藏可以丰富自闭症儿童的精神世界
        馆藏也是公共图书馆为广大读者服务的基础，图书、期刊、报纸、电子阅读等资源为读者提供知识的多种形式。自闭症儿童语言表达能力不强、注意力不集中、学习兴趣不浓。通过公共图书馆珍藏的绘本，能够很好地激发他们的好奇心与求知欲，阅读书中的人物和故事情节，让他们认识自我、感受世界，丰富他们的精神世界，有助于调整他们的心理状态。
        2.3公共图书馆多元化服务有利于自闭症儿童了解社会
        鼓励自闭症儿童走入公共图书馆，融入正常生活之中，与普通儿童一起阅读、游戏，不仅促进他们之间互相理解和互相帮助，改变自身的行为习惯和交流方式，可以有效提高自闭症儿童的表达能力和沟通能力，帮助他们了解社会，感知外面的世界，对于他们未来走入社会也是有很大的帮助。
        2.4公共图书馆免费开放有利于给自闭症儿童家庭“减负”
        对于自闭症儿童家庭来说，一般都支付高额费用给孩子治疗或者缓解病症，经济压力很大。有了公共图书馆免费服务做支撑，自闭症儿童家长带孩子到公共图书馆借阅图书、参加活动，不用交费就享受到了政府的扶持，真正做到了给自闭症儿童家庭“减负”。
        3、北京市昌平区图书馆为自闭症儿童提供服务的实践案例
        昌平区图书馆（以下简称昌图）是北京市区属综合性公共图书馆，是收集、整理文献，并向社会公众提供文献服务的公益性文化教育机构。昌雨春童是一所专门为有特殊需要的儿童、青少年提供特殊教育、康复训练等专业服务的民办非营利机构。昌图与我区昌雨春童康复中心（以下简称昌雨春童）建立友好共建单位，并为其提供阅读服务。
        3.1共建共享，残建结合
        昌图和昌雨春童从2015年开始合作，签订友好协议，建立共建单位。每年的4月2日“世界自闭症日”，昌图会在醒目位置张贴有关自闭症相关知识的彩页、海报，给到馆读者发放宣传单，让广大公众了解有关知识。2018年11月及2019年3月5日“学雷锋日”，昌图组织馆员为昌雨春童的自闭症儿童送去600册少儿绘本图书、72盒水彩笔、1000张绘画纸、40个笔袋、140条毛巾等物品。昌雨春童老师带领馆员参观了康复中心的“妈妈手工坊”、“语言训练室”和“感觉统合训练室”，让广大馆员进一步了解自闭症儿童生活和学习的环境。
        3.2共同合作，打造品牌服务
        2016-2019年每年暑期，昌图与昌雨春童共同打造“阅润昌平”《弟子规》亲子公益夏令营（以下简称《弟子规》）品牌少儿读者活动，在昌图少儿阅览中心举办。《弟子规》主讲老师来自昌雨春童，面向全区6至12岁小读者家庭25组，其中3组为自闭症儿童家庭，每期不一样的小读者家庭。活动共举办2期，每期5天,让孩子们接受传统的国学教育。

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有些自闭症儿童在参加活动过程中，会对馆员产生依赖，拉着馆员的手，让她们坐在旁边，比划学到的知识；有些自闭症儿童和正常孩子互动时候，也敞开心扉一起做游戏，看不出健康与否的区别；有些自闭症儿童被别人称赞“你真得很棒”时候，露出了高兴的神态，增强了他们的自信。
        3.3主动邀请，共享阅读
        昌图定期邀请昌雨春童的自闭症儿童到馆阅读图书。每周二、四下午4点左右，这些自闭症儿童开始会对陌生环境或表现出情绪不安、或非常兴奋的状态，这时候馆员及老师会起到安抚作用，慢慢地让他们的情绪稳定下来。看完书，孩子们会挑选一本书，借阅到自己读者卡上，这时候他们就会表现出很有成就感的神情。昌图为自闭症儿童提供了温馨舒适的读书场所，帮助他们和健康儿童一样，在共同的蓝天下，一起成长，共享阅读。
        3.4开展家长心理疏导活动
        通过一系列昌图和昌雨春童的共建共享活动，馆员和自闭症儿童的家长成为了好朋友，互相加微信，建立了家长微信交流群。馆员通过微信朋友圈转发自闭症儿童的现状，利用自身认识的各行业朋友，发动他们为昌雨春童捐赠学习用品、课外读物，组织参观；同时还邀请认识的心理老师为自闭症儿童的家长进行心理疏导。昌图从大局上为自闭症儿童及家长搭建平台，馆员从小我上服务自闭症儿童的家长，融合性的服务环境共同帮助自闭症儿童的成长。
        4、公共图书馆开展自闭症儿童服务的几点建议
        4.1完善馆藏
        公共图书馆加强有关自闭症及自闭症儿童书籍的购买，完善馆藏入藏量。有针对性地推出有关书目，精心挑选权威的经典之作，并附详细的出版信息及推荐利用，提供给馆员和广大读者参考文献。购买适合自闭症儿童阅读的绘本及图画类图书，推荐他们及家长阅读，方便他们借阅图书。
        4.2加强媒体宣传
        公共图书馆可以利用电视、网站、微信、微博等媒体和平台加强宣传，提升社会意识，呼吁全社会关注自闭症儿童这特殊群体。也鼓励自闭症儿童的家长带孩子多参与公共图书馆和社会的公益活动，让他们多融入社会，接受社会的关爱，融入社会提供的良好平台。
        4.3强化馆员培训
        在馆员进行针对自闭症儿童服务的专业培训时，不仅要从思想上重视，还应加强相关专业知识与技能的培训，才能更好的开展各种读者活动。特殊教育学校也需要公共图书馆选派馆员给他们老师和自闭症儿童家长讲解图书资料知识，教授整架、排架的技术，图书互换交流，完善学校图书室建设，提供相关参考咨询服务。
        4.4开展适合的读者活动
        自闭症儿童是特殊群体，从他们角度出发，多开展适合的读者活动，让他们和健康的儿童一起分享阅读的快乐。在活动中，营造温馨、和谐、积极向上的氛围，和自闭症儿童一起画画、聊天、集体朗诵，让特殊群体感受到社会大家庭的温暖与关爱，帮助他们发现美好的事物，走出自己封闭额世界。
        4.5招募志愿者
        志愿者的核心理念是公共参与、奉献社会及实现自我价值。吸引更多的志愿者加入为自闭者儿童服务的队伍，参与公共图书馆公共服务，增加志愿者服务数量，提高他们服务质量，增强图书馆服务功能，强化图书馆服务的可持续发展，提高社会参与度。
        5、结语
        综上所述，自闭症和自闭症儿童越来越受社会各界关注，为他们提供阅读服务也是公共图书馆新的研究课题。虽然还在探索阶段，但是从实际服务效果来看还是取得了很显著的成果。要想进一步探索这个领域的服务，还需要公共图书馆、特殊学校、社会的共同努力，为自闭症儿童这一特殊群体研究服务提出探索和尝试。
        参考文献
        [1]曹飞，《浅谈少儿图书馆如何为自闭症儿童提供服务》—《2012年全国少年儿童图书馆青年馆员论坛获奖论文集》，2012年10月.
        [2]李东梅，冉秀萍,《公共图书馆阅读疗法实践研究》—《第二十九届全国公共图书馆工作研讨会论文集》，2017年11月.
        [3]张际，杨波，《少年儿童图书馆为自闭症儿童服务的实践研究》—《河南图书馆学刊》，2018年8月.
        作者简介
        张华，女，馆员，中级职称，首都师范大学，本科，文学学士。