首都医科大学附属北京妇产医院 北京 100006
摘要：文本主要针对医院后勤管理社会化创新的有效思考展开深入研究，先阐述了新时期医院后勤管理工作面临的挑战，如后勤管理工作压力大、新的监管要求给医院后勤管理工作带来了难度等等，然后又提出了几点切实可行的创新措施，如应用经营化管理、应用社会化管理、创新医院后勤社会化模式，通过以上几点措施，能够提高医院后勤管理工作水平。
关键词：医院后勤管理；社会化创新；有效思考
引言
医院在运行的过程中，离不开大量的临床医疗设备和药物物资，物资是否充足直接影响到医院医疗服务水平，也突显出医院后勤工作的重要性。在市场竞争的激烈下，医院运行时，要意识到后勤管理工作的重要性，对后勤管理工作加大力度，从某种程度上来看，医院后勤管理社会产生，促使医院整体医疗水平不断提高。基于此，本文深入研究了医院后勤管理社会化创新。
一、新时期医院后勤管理工作面临的挑战
（一）后勤管理工作压力大
随着我国新医疗体制深入改革，已经全面化覆盖基本医疗保障。通过相关调查显示，目前，我国新农合、居民基本医疗保险等形成已经超过了90%。与此同时，党中央和各级政府运行的过程中，对基本医疗保障水平非常重视，并对住院费用报销比例不断提高，提供医疗保障为农村人口和城镇职工以及居民等。这种背景下，对于患者而言，在治疗的过程中，也减轻了经济负担。随着社会不断发展，也提高了人们的健康意识，这就致使医院在运行中，不断提高住院病患和门诊病患，这也给后勤管理工作带来了一定的难度，对于以往传统后勤管理工作来说，对现代医院的需求已经不能够更好满足。
（二）新的监管要求给医院后勤管理工作带来了难度
在新医疗体制改革下，对于医院也提出了要求，要求在运行过程中，对严格医药卫生监管体制要严格要求，从自身实际情况入手，对医疗服务监管工作质量进行开展，使得医疗机构在运行中，将其健全的质量评价和服务标准评价体系建立出来。在此过程中，对于各级政府而言，需要加大力度来监管医疗结构的日常运行，将食品、水和医疗废弃物为重点监管工作内容。并将严格监管措施落实到位，这对于医院后勤服务工作来说，也提出了更高的要求。总而言之，医院在运行过程中，开展各部门和各医疗服务工作时，都必须要有后勤服务作为支撑，医院服务安全性和质量直接关系到后勤服务质量。基于此，在严格监管要求下，也给医院后勤管理工作带来了一定的难度。
二、医院后勤管理社会化创新策略
（一）应用经营化管理
医院在以往传统运行模式运行中，没有意识到后勤管理工作的重要性，认为在开展后勤管理工作时，会使得医院运行成本有所消耗。实际上，在开展医院后勤管理工作时，对于医院任何医疗服务来说，提供重要的保障，此部门也是重要的部门。对于医院后勤部门来说，主要开展经营和管理活动，其核心是医院产品、服务和价格。
将经营化管理融合医院后勤管理社会化，可以从以下几点入手：
首先，后勤部门在医院运行的过程中，需要详细分析所需要的成本，并将其资金使用和控制技术科学合理制定出来，为医院创造出更多的经济效益[1]。其次，将经营化理念引进后勤管理社会化中，结合患者的需求，制定切实可用的后勤管理模式，在制定此模式的过程中，可采取各种各样的手段，如合理设置岗位、标准化管理手段等等，促使后勤服务管理工作水平获得提高，为后勤工作人员能够对自身工作职责更加明确提供重要保障，使得后勤服务工作顺利开展，提高其工作效果，最后，在医院后勤管理工作的过程中，要注重部分收入的服务项目，如餐饮服务、消毒供应等等，基于此，实现医院后勤管理社会化时，引进经营化管理理念，并对这部分服务项目的质量不断提高，使其运行成本有所降低，为医院带来一定的经济效益。
（二）应用社会化管理
在经营化管理理念下，对于医院后勤管理工作人员来说，可采取有效的管理措施，将新的内部管理文化构建出来，其构建的过程中，需要将医院后勤管理组织学习特点体现出来。总之，可采取以下措施，首先，结合医院后勤管理特点，对质量控制体系、成本收入核算体系等进行构建，使得后勤管理工作落实到实处；其次，加大力度来培训后勤管理人员计算机能力，使得后勤管理人员能够灵活操作信息系统等，为后勤管理部门充分利用数据开展管理工作提供重要保障，促使管理效果获得提高[2]。再次，需要不断创新后勤管理制度，加以完善后勤管理工作流程，并将其企业标准化管理和精细化管理内容等融入其中。最后，可通过品管圈项目管理形式，来深入分析后勤服务管理工作存在不足之处，由此可实现对后勤服务管理水平有针对性提高，促使医院全面发展。
（三）创新医院后勤社会化模式
对于医院后勤管理社会化创新模式进行分析，最佳途径之一就是“外包”医疗机构在运行时，从后勤业务管理工作来说，由于工作量比较大，对于后勤管理工作人员而言，为了使得后勤服务质量获得提高，可进行深入分析成本效益，将其医院后勤管理工作落实到位，有利于产能不断扩大。在平常经营的过程中，对于后勤管理工作来说，可扩展产品数量和服务范围，使得医院运行成本有所降低，为医院带来更多的经济效益，使得医院核心竞争力获得提高。
对于医院后勤管理人员来说，也可采取“请进来”这种管理模式。在开展医院后勤管理工作时，为了使其运行成本有所降低，光靠降低质量是难以实现的，而且现代社会对医院服务相关要求不能够更好地符合[3]。基于此，为了促使医院后勤管理水平获得提高，在为医院开展后勤服务管理工作时，可将其专业性体现出来，为医院后勤工作质量提供重要保障。在这一过程中，医院后勤部门工作人员需要对企业较为先进经营管理理念进行学习，将其先进技术引入此工作中。
结束语
总而言之，为了更好地实现医院后勤社会化创新，对于企业而言，需要结合自身实际情况，采取有效的模式，将其先进管理理念引入此管理中，不断提高后勤服务管理的质量。促进医院更好地发展。
参考文献
[1]彭洪波.医院后勤管理社会化创新研究[J].基层医学论坛,2019,23(19): 2781-2782.
[2]陈琴.关于医院后勤管理社会化创新的有效思考[J].中西医结合心血管病电子杂志,2018,6(01):28-29.
[3]孙麟,唐羽,谢磊,张伟.医院后勤管理社会化创新[J].中国医院,2017, 17(11):4-5.