余润珠 罗达 冯焯彬
广州大学 华软软件学院 广东广州 510990
摘 要：本研究从学生骨干的心理发展以及社会支持的视角出发，通过问卷调查法对229名高校学生骨干进行数据收集，采用相关分析与回归分析的方法，探讨学生骨干坚韧人格、自我效能感和社会支持关系，为培育学生骨干的积极心理特质与资本，创新共青团工作、学生心理工作提供参考依据。结论：学生骨干坚韧人格、自我效能感和社会支持均呈显著正相关关系，学生骨干坚韧人格、领悟社会支持对自我效能感有显著预测力。
关键词：坚韧人格；自我效能感；社会支持
学生骨干承担着学校教育培养的对象、学校工作的重要依托力量、学生群体行为的模范者等角色，在学校的教育教学管理和人才培养活动中发挥着不可替代的重要作用。学生骨干需具备政治、道德、专业、身心及文化五种素质，其中身心素质中心理素质培养也越来越受到重视。关于大学生心理健康的研究表明，自我效能感是个体应付不同情况和不同事物的一种总体的自信程度，对学生的学业成绩、心理健康等方面起着重要的预测作用。通过研究和干预提升学生骨干的自我效能感水平，对于发挥其的主动性,提高学生骨干学业成绩和心理健康水平,具有积极的意义。
班杜拉的自我效能感理论中强调影响自我效能感的其他因素包括来自他人的支持、心理状态、人格等因素。自我效能感强调个体的总体的自信程度，而坚韧人格更强调面对应激事件时的积极及稳定的心理或行动倾向。雍挺俊等研究表明坚韧人格不仅与自我效能感具有较高的显著正相关，同时也是自我效能感的预测因素。张琪的研究显示，坚韧人格通过自我效能感的中介作用影响心理健康。
坚韧人格影响自我效能感的原因可能在于提升了社会支持的水平，而社会支持可以分为领悟社会支持和主观社会支持。实际社会支持指的是个体实际收到的支持,是个体在面临压力时周围人实际提供的帮助行为，包含客观支持、主观支持和支持利用度；而领悟社会支持则是指个体对社会支持的期望和评价,是对可能收到的社会支持的信念，包含家庭支持、朋友支持与他人支持，并与个体的主观感受密切相关。现有研究表明领悟社会支持能够缓冲个体压力，维护个体心理及情绪状态的稳定。同时，在关于社会支持的概念和测量方面，在探讨社会支持作用机制时，有必要将领悟社会支持和实际社会支持结合起来进行研究。因此考虑到社会支持的复杂结构及作用机制的差异，在测量大学生学生骨干自我效能感水平时，应该考察坚韧人格、自我效能感、领悟社会支持和实际社会支持的关系。
综上所述，本研究将着重探讨学生骨干坚韧人格、领悟社会支持和实际社会支持三者间的关系及其对自我效能感的影响，以此为提升学生骨干的心理素质干预研究提供理论支持。
1 研究方法
1.1研究对象
本研究在广东省某高校采取随机取样法及问卷调查法随机抽取240名全日制在读大学生学生骨干，筛除无效问卷11份，剩余229份有效问卷，问卷回收的有效率为95.4%。样本结构如表1所示：
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1.2研究工具
1.2.1坚韧人格量表（Hs）
采用梁宝勇、卢国华等编制的坚韧人格量表，该量表由27个项目组成，四个分维度：投入、控制、挑战、韧性。该量表采用李克特式4点计分法，从“完全不符合”到“完全符合”，得分越高表明个体的坚韧人格越好。本量表α系数为0.934。
1.2.2一般自我效能感量表（GSES）
采用Schwarzer等人编制的，由王才康翻译的一般自我效能感量表，该量表由10个项目组成，得分越高表明个体自我效能感越好。本量表α系数为0.897。
1.2.3领悟社会支持量表（PSSS）
采用领悟社会支持量表包含12个自评项目，包括家庭支持、朋友支持和其他支持的三个维度，3个因子得分之和得到领悟社会支持总分。每个项目采用7级计分法，从“极不同意”到“极同意”七个级别。本量表α系数为0.929。
1.2.4社会支持评定量表（SSRS）
采用肖水源编制的社会支持评定量表测量实际社会支持程度，该量表包含10个项目，包含三个维度：客观支持、主观支持和对支持的利用度。量表采用4点计分（6、7题为0-9级评分），总得分越高表示实际社会支持水平越高。本量表α系数为0.741。
1.3数据处理
采用SPSS22.0软件对录入的数据筛查和统计处理，包括描述性统计、T检验、方差分析、相关分析与回归分析。
2.结果与分析
2.1坚韧人格、社会支持及自我效能感现状
2.1.1使用T检验比较不同被试在坚韧人格、领悟社会支持、实际社会支持及自我效能感不同维度得分上的差异，见表2。
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注：**P＜0.01，* P＜0.05
结果显示：男生骨干的坚韧人格显著高于女生（ P＜0.01），显示出不同性别的学生骨干在面对应激环境下的积极应对能力有一定差异，在挑战和控制维度中有显著差异，在韧性和投入上无显著差异。性别在其他支持维度中有显著差异（ P＜0.01），在其他因子及维度上无显著差异。学生骨干的不同户籍地在领悟社会支持（P＜0.05）及其他支持（P＜0.05）中有显著差异。户籍地在其他因子及维度上无显著差异。
2.1.2使用单因素方差分析比较不同被试在坚韧人格、领悟社会支持、实际社会支持及自我效能感不同维度得分上的差异，见表3。
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注：**P＜0.01，*P＜0.05
结果显示：不同专业类别学生骨干在领悟社会支持达到显著差异（P＜0.05），且在朋友支持和其他支持的维度上差异显著（P＜0.01）。学生骨干的坚韧人格在其所属组织级别中具有显著差异，且呈现校级高于班级，班级高于系级的情况，主要在投入和挑战维度中差异显著。不同专业类别、所属组织级别在其他因子及维度的得分上未达到显著差异。
2.2坚韧人格、社会支持、自我效能感的相关关系分析
2.2.1考察学生骨干坚韧人格、领悟社会支持、实际社会支持和自我效能感之间的关系。见表4：
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注：**P＜0.01，*P＜0.05
通过研究分析发现，学生骨干坚韧人格、领悟社会支持、实际社会支持和自我效能感总分之间显著正相关关系，各维度之间也存在显著正相关关系。
2.3社会支持在坚韧人格与自我效能感的多元回归分析
2.3.1 为进一步探讨学生骨干坚韧人格、社会支持对自我效能感的影响，现以自我效能感作为因变量，坚韧人格、领悟社会支持、实际社会支持各维度分别作为预测变量，以逐步分析法进行多元回归分析。
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注: B 值表示偏回归系数，β表示标准回归系数
结果显示：学生骨干坚韧人格、领悟社会支持对自我效能感有显著预测力。
3讨论
学生骨干是学生群体的中坚力量，是师生之间进行沟通和交流的桥梁和纽带，在学生管理体系中起着承上启下、不可替代的作用。与此同时，学生骨干也面临着不同程度的来源于学业、交际、情感、就业、家庭、学生工作等各个方面的压力。高校虽在不断健全大学生心理工作模式，但主要在于解决大学生心理问题的外在途径，比如营造良好的校园环境、开展多形式的心理健康教育工作等。但越来越多的教育者认识到，必须培养大学生内在的心理素质，帮助大学生增强其心理韧性，积极乐观地看待挫折，提高其解决问题的自我效能等，是“从内而外”的解决办法。
3.1人口学因素对学生骨干坚韧人格、自我效能感和社会支持的影响
有研究表明有学生干部经历的学生在坚韧人格上表现出更强的心理韧性，可以积极应对各方面的挑战和考验。性别在坚韧人格中有显著差异，不同性别的学生骨干在面对应激环境下的积极应对能力有一定差异，特别是在挑战和控制维度，这可能传统文化、和社会角色有关。而学生骨干的坚韧人格在所属组织的级别中表明有显著差异，而且校级高于系级、班级，主要体现在投入和挑战上。这可能与在越高组织级别中的学生所面对的事件的广度及难度越高，因此需要更多的精力和时间，从而影响其自我效能感的发展。
学生骨干的领悟社会支持在性别上不显著，但在其他支持维度中显著，即女生相较男生更能主观感受到从老师、朋友处获得的支持，这可能与社会角色有关。男生更多是独立自主、坚强的角色期待，而女生感情细腻，更愿意与他人分享，从而能更主动地感受或获取社会支持。户籍地在领悟社会支持和其他支持维度中差异显著，这可能与经济收入、生活环境、交流方式有关。此外，文科类较于理工类、艺体类在领悟社会支持中朋友支持和其他支持有显著差异，这可能与文科类学生更能善于表达与交流，交际范围更广，增加了获取社会支持的可能性和范围相关。
此外，学生骨干作为大学生群体中的一部分，一方面他们在工作上有处理突发事件的经验，形成面对事件时有一定的信心与把握的倾向，因此学生骨干的人口学因素在自我效能感无显著差异。另一方面虽然学生骨干在学生管理体系当中承担着重要作用，但与普通学生同属在高校环境中，所获得的周围同学的实际支持相差不大，这与人口学因素各个方面在实际社会支持上均无显著差异结果一致。
2.学生骨干坚韧人格、自我效能感与社会支持的关系及影响
根据数据分析发现，学生骨干坚韧人格、自我效能感、领悟社会支持和实际社会支持呈两两显著正相关，因此可以做进一步分析。
在坚韧人格对自我效能感的回归分析中，坚韧人格中的控制、挑战和韧性对一般自我效能感有显著预测作用。这表明高坚韧人格的学生骨干往往有充分控制和利用资源、能持续应对工作挑战的能力与积极的信念和态度，这与学生骨干对自己工作的胜任感息息相关。换而言之，高自我效能感的学生骨干，因为有着对自身能力的信心，能够主动积极、可持续地适应新的挑战，表现出较高的坚韧人格水平。可见，我们可以通过借鉴提升坚韧人格的措施，提升学生骨干的坚韧人格水平，使学生骨干在生活与工作中发挥出更高的效用。
在领悟社会支持对自我效能感的回归分析中，更进一步得到领悟社会支持中朋友支持维度对自我效能感有显著预测作用。这表明高支持学生骨干在面对现实困境时，来自朋友的支持和鼓励有利于其缓冲压力，调节思维方式和身心状态，从而改善工作态度，提高工作绩效，体现高自我效能感。反之，学生骨干缺少朋友的支持和鼓励时，容易与选择逃避、拖延等消极方法应对困境，降低工作绩效，体现低自我效能感。
在实际社会支持对自我效能感的回归分析中，主观支持和支持利用度对自我效能感有显著预测作用。学生骨干的社会角色在面临不同程度的来源于学业、交际、情感、就业、家庭、学生工作等各个方面的压力时，如能在心理上或物质上受到家人、朋友、同学等帮助，更有利于其面应对问题和危机，从而提升个体的生活质量和发展前景。另一方面，善于感知和利用可能得到外界帮助的学生骨干，更有信心应付挫折和困难，表现高的自我效能感。
坚韧人格是一种正面的人格特质，每个人的人格特质不同，人格因素是影响个体获得社会支持的重要个人因素。在学生骨干群体中，坚韧人格越强则预示着表现出更多的利他行为，拥有积极向上的观念，并且持有控制力和预见力，从而表现出较强的自我效能感，这与邱佩钰的研究结果一致。当选用坚韧人格、领悟社会支持、实际社会支持3个因素对自我效能感进行多元回归分析，结果显示坚韧人格和领悟社会支持对自我效能感有显著预测力。通过这一结果可知在学生骨干的团队建设与管理中，我们应有意识地培养学生骨干的坚韧人格，并着重提高个体的自我及环境控制能力、迎接挑战的信念及心理韧性水平，促使他们积极主动地从外界寻找有利资源解决问题，专心致志完成学习与工作任务，提高问题解决能力，在学生管理体系中发挥充分的榜样作用。此外，在学生骨干的心理建设与培养中突出朋辈支持的工作形式与内容，将有助于完善学生骨干心理健康培养体系。
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基金项目：本文系广州大学华软软件学院2020年党建与思想政治教育课题“学生骨干坚韧人格、自我效能感和社会支持的相关研究”（课题编号：DJSZ2020001）成果；广州大学华软软件学院2020年共青团和青年工作调查研究项目（课题编号：HRGQTZD2020003）成果。