莫映壮 周美玲 何晓红
贵州经贸职业技术学院 558022
开展线上教学是时代需要和历史使然，线上教学为实现信息社会的知识获取和人才培养提供了一定的条件。为了解贵州经贸职业技术学院线上教育教学实施的具体情况，为今后学院和相关院校提供线上教学参考案例。本文通过调查问卷、电话采访、亲身参与等方式，并结合教育部的相关文件要求以及学院提出的线上教学要求，对贵州经贸职业技术学院参与线上教学的师生以及直接相关群体如教务处、部分学生家长等进行调查，发现线上教学期间教师的教学质量和学生学习的积极性明显下降，需要学院更加重视对学生积极性与学习能动性的调动、对教师教学资源整合能力与教学软件操作技能的强化,从而改善教学质量。
一、贵州经贸职业技术学院线上教学评价
本文通过电子问卷对教师和学生两大群体进行调查，教师方问卷内容主要为线上教学现状，即线上教学如何开展、所遇困难、教学效果等；学生方问卷内容主要围绕学生线上学习情况，即线上学习的满意度、线上学习的影响因素等。本次问卷调查截至2020年7月30日共收到有效问卷125份，其中教师25份，学生100份。与此同时，在征得部分教师同意后，通过参与学院7个专业12位教师的线上课堂教学活动，体验不同专业线上教学的真实情境。也以电话访问的形式与学生家长进行线上沟通，了解他们对线上教学的看法。
1、学生对线上教学的评价
根据参与线上教学满意度调查可知，90%的学生对线上教学充满期待，42.6％的学生对线上教学的整体评价较满意，表明部分学生对线上教学活动存在较大的心里落差。其中53.8%的学生认为线上教学不能够较好地实现学习目标，且一半的学生未能积极参与课堂讨论。54％的学生反映线上教学的方式枯燥乏味，注意力难以集中，不能全程专心投入到线上教学活动之中。为提高线上教学满意度，89.8%的学生表示希望线上教学课堂气氛能够更加活跃，有更多机会参与到课堂当中。
2、教师对线上教学的评价
教师对学院组织的线上教学工作表示基本满意，包括线上教学平台培训、课程资源提供和线上教学管理。78.9%的教师表示能够自如地应对线上教学工作，并对课程教学效果表示满意，认为上午时段开展线上教学效果更为理想。但在线上教学过程中也存在部分问题，如84.2%的教师认为线上课堂学生管理较困难，73.7%的教师认为线上教学网络卡顿，63.1%的教师认为与学生互动不理想，不能与学生进行及时地交流与反馈。多数教师提出需要给予网络和线上教学设备的支持。
3、家长对学院线上教学评价
部分家长对学院开展线上教学活动处于不知情的状态，即使知晓家中孩子已参与线上学习，但认为孩子已基本成年，有自主学习的能力，便对于学生在家线上学习处于放任状态。也有部分家长十分关心孩子线上学习的具体情况，课前督促孩子提前准备课堂所需资料，但发现孩子学习过程中缺乏注意力集中、学习效果不理想，也对线上教学模式表示担忧。
综上可知，学生、教师及家长等不同层面的群体对于开展线上教学活动表示支持与认同，但在线上教学活动的开展过程中也存在着各式各样的问题，因此，为更好地保证教学活动的开展和教学质量提升，需要多方共同努力。
二、线上教学工作开展优化策略
本文针对学院线上教学存在的问题，提出以下优化策略，以期为未来各大职业院校开展线上教学提供理论参考。
1、线上与线下管理有差别，做好基础保障
学院应提供各专业开课指导，根据课程性质和内容选择适宜的课程开展线上教学，有相同课程安排的班级进行合班授课，减轻教师教学压力。整合优质在线课程资源，引导学生选修线上优质课程，增加学生自主学习时间。鼓励教师团队勇于创新，不拘泥于常规的网络教学形式，采用多元化手段进行线上教学，学习和借鉴其他高校的线上教学经验，如中山大学中文系遵循人文学科的特点，引导学生专注思考、阅读和写作。联合线上教学平台，对教师在线教学技能开展针对性培训。
学院应制定在线课程学习学分互认与转化政策，根据学生实际情况采取“不同学生不同上课形式，不同上课形式换取同等学分”方式，如部分学生身处贫困地区、山区农村等，缺乏必要的设施设备，不能准时参与线上学习，学生则可通过观看录播回放、完成相应学习内容等方式获取学分。
学院应将承担教学任务的所有任课教师线上教学计入教学工作量，对线上教学工作有创新性成果的教师进行奖励；鼓励教师之间相互听课，相互交流，形成一套符合本学院学生线上教学的方法论，强化在线教学和多元考核评价的质量要求。总之高校要择优选取符合本校实际、与网络环境条件相匹配的方案，与课程平台密切配合、规范管理，强化对课程内容、教学过程和平台运行监管，防范和制止有害信息传播，保障在线教学安全平稳运行。
2、线上与线下学生课堂有差别，做好教学安排
线上教学是以网络为媒介进行传播，学生与教师隔着屏幕进行交流，与线下教学差别明显，不能简单地把线下教学模式、教学任务、教学内容等直接照搬到线上，对教师的教学模式和教学管理带来了较大挑战。因此教师应该提前备课，做好教学安排，多摸索专业学科特点、专业学生特点、线上教学方法，做好网络调试，清理周围环境，保证网络教学环境的安静和整洁的，同时尽量选择两个以上线上教学平台，如大多高校尝试采用雨课堂+腾讯会议、钉钉+学习通等在线教学方式，均取得了较好的教学效果。
教师还应充分发挥学生自主学习能动性，坚持课堂以学生为中心、教师为主导的教育理念，通过教学平台向学生发布课前预习通知，发布学习任务，学生课前通过平台学习课件、观看相关视频及完成习题检测，以快速建立理论知识点的认识框架，提高学习效率，课后可将教学课件、拓展资源上传至教学平台，使学生完成理论知识回顾，对表现优异的同学可进行物质或精神奖励来激发学生上课的积极性，提高课堂的趣味性，培养学生学习自主性和主动性。此外，辅导员或班主任也要做好学生学习兴趣的引导，营造良好的学习氛围，可定期开班会组织学生进行学习总结，充分发挥班委的作用，协助收发与课程相关的文件、资料和通知等，同时通过群消息或群公告提醒学生制定和完成每日作息时间表。
3、线上与线下教学形式有差别，提升操作技能
信息时代知识更新速度加快、互联网技术迅猛发展，线上教学平台大量涌现，各类线上教学软件的功能和使用效果不同，因此要鼓励教师主动学习雨课堂、腾讯会议、钉钉等线上教学工具，选用适用于本专业课程特点的教学平台。选用的教学平台也应常态化，否则频繁切换教学平台会影响上课的效果。我院大多教师采用雨课堂+腾讯会议的线上教学方式，线上教学效果良好，雨课堂能在学生预习、发布作业、收改作业和学生监控等方面发挥较好的效果，对表现好的学生也能进行红包奖励，提高课堂的趣味性，腾讯会议则不易卡顿、小程序进入快捷，屏幕共享和语言功能让师生课堂互动更为方便。
线上教学更重要的是以线上平台为媒介对教学资源的整合，以及对教学资源的有效利用，因此教师还应关注基于学生主体的教学资源准备，结合专业和学生特点，充分利用各类网络优质资源，满足学生多元化的学习需要，尽量缩减因地域、经济等原因给学生带来的学习资源的差距。截至2020年2月2日，教育部组织22个在线课程平台制定了多样化在线教学解决方案，免费开放包括1291门国家精品在线开放课程和401门国家虚拟仿真实验课程在内的在线课程2.4万余门，覆盖了本科12个学科门类，专科高职18个专业大类，供高校选择使用，学院和教师可结合学科情况，充分有效地利用这些优质资源为线上教学内容添砖加瓦。
三、总结
线上教学模式已然是高等院校教学趋势所在，而且从互联网、5G、AI等技术的发展趋势也可以看出未来线上教学与线下教学会形成有效互补，依托云课堂教学模式在今后教学工作中会起到重要作用，共同推动教育教学的发展。因此线上教学模式值得我们进一步探索与研究。