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互联网环境下电力企业的电力营销管理机制研究刘广红

发表时间：2020/11/2 来源：《基层建设》2020年第21期作者：刘广红董梅

[导读] 摘要：社会的发展与发展离不开科学技术的发展，互联网在企业发展中起着非常重要的作用。

        国网安徽省电力有限公司霍邱县供电公司安徽霍邱 237400
        摘要：社会的发展与发展离不开科学技术的发展，互联网在企业发展中起着非常重要的作用。电力企业的发展不能忽视互联网的作用，如果电力企业能够在发展时期抓住机遇，那么充分利用互联网技术进行市场营销管理将有效促进其长期发展。本文首先介绍了电力企业在互联网环境中发展电力营销管理机制的重要性，然后分析了当前电力营销管理机制中存在的问题，最后提出了加强营销管理的具体措施。
        关键词：互联网；电力企业；电力营销；管理机制
        一、引言
        对于社会生活来说，随着我国市场经济近些年发展迅速，人们生活质量也随之提高，对于电力的使用也有着更高的要求，并且有着极大的变化。随着网络技术的发展，信息管理已被广泛使用，电力企业在互联网开发环境中也取得了长足的进步。网络技术的进步给人们带来了极大的便利，但是也应该明白网络技术具有双面性，电力企业只有正确使用互联网技术并将先进技术应用于电力营销管理，才能取得成功确保电力企业的发展更加长远。
        二．现状分析
        （一）理念落后
        当前，大多数电力企业在互联网环境中对电力企业的电力营销管理机制持保守态度，并且还没有创新。电力企业的领导者和员工仍处于营销级别，因为他们对互联网环境中电力企业的电力营销管理机制了解得不够多，他们的知识也很薄弱。结果，对电力企业的营销没有相应的监督和完善的管理，影响了电力企业的快速、长远发展。
        （二）营销措施不够全面
        电力企业应该有一个完整的电力营销计划。电力营销主要包括三个部分：营销工作、营销渠道和营销目的。首先，一些电力企业的市场营销工作尚不清楚，他们仍将电力用于营销和水电费账单通知作为营销活动。这导致与客户的沟通不足，容易发生冲突，并影响两方之间的关系。其次，有必要扩大电力企业的营销渠道。在互联网环境下，电力企业已经建立了相应的电力营销和监督系统，但仍缺乏与客户互动和联系的网络平台。这延迟了与电力营销有关的信息的传递，并且与客户的联系速度和问题的解决会影响工作的进度和质量。最后，还应该优化电力企业的营销目的。如果电力企业的营销目的不明确，将影响整个运营的简化和发展。
        （三）单一营销模式
        大多数电力企业仍在使用原始的管理模型。该管理模型大部分是分散的，不能形成完整的系统。因此，如果一个或几个环节存在问题，就会导致出现的问题无章可循从而无法解决。
        （四）员工的整体素质不高。
        从领导层开始，通常认为电力营销只是收取水费和电费，因此没有对员工进行特殊培训，领导层也没有得到足够的重视。这可能导致诸如工作态度懒惰、工作不满意、工作不活跃以及员工工作简化等现象，从而降低电力营销人员的整体素质。
        三．优化策略
        （一）树立新的营销理念
        互联网环境下电力营销机制的建立和完善对电力企业的发展至关重要。

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这个过程还将面临某些挑战和挑战，但是为了适应当前日益激烈的竞争，原始的营销将不得不改变观念并提出新的想法。例如，我们使用互联网技术来构建网络平台，加强与客户的交流，并及时了解客户的需求。另外，为了提高电力企业的整体营销管理水平和服务质量，有必要开设新的营销项目，并利用网络技术对该项目进行推广。
        （二）完善电力营销管理制度
        如今，越来越多的企业正在重用互联网技术。电力企业要实现长远发展，就必须顺应时代潮流，不断完善对策。首先，在发电过程中，电力企业应着重从客户角度考虑问题，并加强对安全用电的促进。同时，在营销工作中应包括促进节电的方法。这不仅可以与公众建立良好的关系，而且可以为电力企业的未来发展奠定基础。其次，电力企业必须充分利用互联网技术来构建一个特殊的平台，使用户可以自由地与电力企业官员进行交流和沟通，以便企业能够了解客户的真正需求，他们的工作性质将会发生变化。营销方法可以满足客户需求。最后，重新定义营销目标。电力企业营销管理的基础是为客户提供优质服务。因此，电力企业在进行营销管理时应始终牢记，将顾客的需求放在首位，及时应对顾客所面临的挑战。
        （三）建立智能化电力营销管理机制
        电力营销管理机制的建立，可以无缝衔接电力工作的所有环节，加快电力营销工作的完成，促进企业发展。首先，电力企业需要建立一个完整的电力营销管理系统，从他们自己的实践出发，并与企业的内部发展相一致。其次，将企业的内网和外网相连，客户通过外网直接在线支付，建立智能的营销管理模型，减少客户与员工之间的直接联系，加强员工培训，减少人工造成的失误。
        （四）增强信息安全监管力度
        互联网本身是一个虚拟平台。当信息安全出现问题时，必然会影响整个电力企业营销管理系统的正常运行，也将影响电力市场的正常秩序因此，必须确保信息安全。为了实现这一目标，有必要加强电力企业的营销管理，运用营销手段，防止信息混乱，确保电力信息的安全。例如，电力企业可以安装互联网防火墙来及时阻止虚假信息的入侵，确保电力企业的信息安全，确保营销服务管理的正常执行，并提高电力企业的效率。
        四、结论
        综上所述可以分析得到，为了使电力企业在激烈的市场竞争中保持激烈的竞争优势，有必要加强营销管理机制以进行改进和创新。互联网技术的使用在优化电力企业的营销管理系统中起着重要作用，特别是使用互联网技术，可以帮助企业优化服务并促进长期发展。尽管许多企业已开始使用互联网技术，但一些电力企业在其开发过程中仍面临一些问题。因此，为了更好地解决这些问题，我们需要完善电力营销管理机制。
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