大数据时代电力营销管理策略与实践研究--中国期刊网

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大数据时代电力营销管理策略与实践研究

发表时间：2020/11/2 来源：《基层建设》2020年第21期作者：张燕闫敏

[导读] 摘要：随着信息技术的发展以及电力市场结构的变化，电力企业在发展过程中所面临的竞争压力也在日益增长，所以需要创新和强化企业的电力营销管理。

        国网安徽省电力有限公司霍邱县供电公司安徽霍邱 237400
        摘要：随着信息技术的发展以及电力市场结构的变化，电力企业在发展过程中所面临的竞争压力也在日益增长，所以需要创新和强化企业的电力营销管理。文章从各个层面研究了大数据背景下，电力营销管理的策略和实践。
        关键词：大数据时代；电力营销；管理策略；实践研究
        从我国目前电力行业的发展情况来看，电力企业在大数据时代背景下的营销管理存在许多矛盾性问题，对电力企业的供电服务效率和水平产生了一定的负面影响，同时对电力企业的经济效益和计划管理造成了一定的限制，所以以下内容探讨了在大数据时代背景下的营销管理策略和实践。
        一、建立电力大数据系统
        电力企业要想将大数据技术应用于电力营销管理与实践中，就需要加强对供电服务的各环节工作的研究和分析，从而有效融合供电服务各过程，使得供电企业的各工作部门和各电力业务能够实现专业数据共享和互通。同时，还需要从全局发展的角度，融合管理电力服务的各方面工作及其有关数据，从电力产品出发提升产品服务质量，从营销管理出发提升企业经济效益和品牌效应，建立并完善以数据为主导的营销策略与管理制度。那么电力行业改善营销策略以及管理制度的重要因素是健全电力大数据的系统基础，共享电力市场和管理部门的数据业务，从而能有效完善和优化电力服务水平，增强电力数据对企业发展的影响力度。在此过程中，可以使用GIS技术来建立并完善配电网数据库，利用该系统来实现综合管理用户配网及其他服务过程，能基于用户需求为电力营销管理提供重要的数据支撑，并将该系统同其他电力企业的业务系统有效对接，来综合管理电力企业发展过程中所涉及的各项业务。此外，如若将负荷管理系统与数据库结合应用，能有效实现实时监控和管理电力负荷情况，为电力营销管理创造更好的工作环境和服务条件[1]。
        二、实现电力抢修可视化管理
        生产经营动态数据能有效反映电力市场的发展情况，对电力企业的策略制定和营销管理具有重要的意义。而在电力营销管理过程中实现可视化管理，能够将某些复杂且无规律的数据利用图形的方式来更直观和清晰地展示，让营销管理者通过直观的分析角度来解析数据。一旦供电服务过程出现紧急状况，营销管理工作人员也可利用可视化数据来及时发现问题，便于后期用电管理和维护。基于只需要建立和优化用于电力生产和运维管理的标准化管理体系，既能及时有效地分析用户在用电过程中的故障，也能通过可视化管理提升故障抢修和调度效率。具体而言，就需要将可视化技术与电力保修系统有效结合，将可视化技术应用于用户故障管理工作中，建设统一的电力指挥和抢修平台，在电力故障反馈及电力抢修过程中汇总和分析大量电力数据，有效提升电力运维管理水平和效率。此外，还需要积极促进电力抢修过程中的闭环管理和调配，及时发现供电过程中的各种故障隐患，并辅助可视化技术来提升电力抢修工作效率和水平，从而有效提升电力营销管理水平[2]。
        三、实现线损精益化管理
        将精益化管理应用于电力企业的线损管理工作中，能有效提升电力企业的经济效益和成本利用效率，用最低的成本创造更高的经济价值。

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具体而言，用于可区别计量并分析研究线损率的评估指标是电压等级，通过划分的方式将行政地区当作划分准绳，分地区监管供电企业电网系统。根据供电相关部门电力大数据采集系统的优点以及，再结合电力大数据系统的优势，来科学创建线损模型，在电力数据实时采集和更新过程中不断优化和更新线损模型。通过实时分析和研究有关数据，改善供电企业管理供电服务质量的各个环节，施行电量管理统计的方法，以此降低线损率并提高闭环管理能力。高效利用供电信息系统并联合监查电力营销系统，达到电力大数据系统信息实时共享的目的。在营销策略管理方面，经过细化处理线损闭环管理，来有效提升电力营销管理水平[3]。
        四、创新电费回收风险管理
        供电部门和供电企业的日常运行和维护工作需要电力计费系统的回收风险管理提供有效保护措施，因而对电力计费系统进行回收是供电部门和企业在发展过程中的重要问题，所以供电企业必定会对电力计费系统加大回收力度，设立新的营销策略管理方向。而根据研究分析电力计费系统的回收风险管理内在因素，包括每一位用户会出现无故欠费不缴费的情况，因此企业若希望供电部门加强电力计费系统的回收风险管理能力，就是要加强和完善电费担保管理。具体而言，需要对申请办理高压用电的特殊用户实行一定期限的电费担保管理，并根据用户的信用评级有针对性地实行电费担保管理措施。概而论之，电费担保的两种形式分别是银行电费缴费形式以及质押贷款保存形式，前一种形式是最常见的担保方式。此外还可通过同税务部门进行有关电费回收的合作来创新大数据营销管理体系。具体而言，就是将企业用电管理系统合理对接控税信息系统，根据用户的用电数据信息来综合分析用户的生产情况。通过分析和对比用户的税负评估和用电信息数据，来筛选和评估用户的信用等级，加强超过预警值的用户缴费管理，合理，采取有效的防范措施来降低电费回收风险，提升企业的资金周转效率，降低企业的发展风险并促进电力企业稳步发展[4]。
        五、创新电力营销服务模式
        电力企业可通过营销模式的创新和优化，来满足不同用户不同层次的多元化用电需求，从而有效提升电力企业的市场竞争力和品牌影响力。具体而言，电力企业可创新优化网络营销模式，根据用户需求来实现电力营销的智能化和自动化管理，如此能有效基于市场需求调整电力营销策略，既能保证电网运营的稳定性，也能有效保证电力企业的经济效益。
        结语
        电力企业在大数据和信息技术的发展背景下，其生存和发展受到了一定的冲击，电力营销管理成为了影响电力企业在电力市场中竞争和发展的重要因素，所以就需要创新和优化电力营销管理体系来保证电力企业的稳步发展，并根据用户需求来优化电力企业的供电服务和电力营销服务，利用大数据的优势来实现合理性和科学性的电力企业管理。
        参考文献：
        [1]胡小伟，彭政.大数据时代下谈电力企业营销管理创新[J].科技视界，2017，13：106.
        [2]矫真，王兆军，刘丽君，李付存，任大为.营销系统敏感数据分级分类管理[J].通信电源技术，2017，3404：182-183+220.
        [3]林小涵.解析电力营销管理的创新应用[J].营销界，2019，43：74-75.
        [4]滕明勇，蒋福佑，王明明.电网企业适应大数据发展的转型策略研究[J].决策咨询，2020，01：53-59.