A公司发展困境及其破局策略初探--中国期刊网

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A公司发展困境及其破局策略初探

发表时间：2020/11/2 来源：《基层建设》2020年第21期作者：刘赟棠黎鹏

[导读] 摘要：A制造业企业是中国创建最早的饮水设备研究与开发、制造及销售专业公司，主导产品为“A”牌饮水机与净水设备。

        广西大学广西南宁 530004
        摘要：A制造业企业是中国创建最早的饮水设备研究与开发、制造及销售专业公司，主导产品为“A”牌饮水机与净水设备。经过20多年的发展，A制造业企业在市场上虽然具有一席之地，但在竞争日益激烈的今天时刻面临着风险和挑战。本文通过分析 A 公司目前发展现状，深究其获得持续发展的趋势与所具备的核心要素，提出适合 A 公司高质量发展的战略。研究充分显示，在当前经济由高速增长转向高质量发展及新冠肺炎疫情影响的背景之下，A公司必须从核心技术攻关、组织多元化管理、科学决策、强化供应渠道、提升消费者获得感、培育企业文化这六个方面推动工作，破解A公司当前存在的发展困境，进而实现高质量发展。
        关键词：净饮水设备；行业发展趋势；战略环境分析；战略实施
        1 A公司发展历程与发展目标
        1.1 A公司发展历程与发展基础
        A 公司是中国创建最早的饮水设备研究与开发、制造及销售专业公司。成立28 年以来，A 公司始终专注于净饮水事业，坚持以自主创新为立业之本，坚持与国内外知名企业和高校深度合作，产学研一体化推进，不断引领中国净饮水行业的发展，受到社会和广大消费者的好评。目前，A 公司在全国拥有家电类门店 6700 多家，服务网点 1000 多个，基本覆盖全国三级以上城市市场。
        1.2 A公司的行业发展特点与优势
        时代在进步，科学在发展，市场需求也在不断演变。从最初的主要生产桶装饮水机、大型净水器这样的单一需求化产品到大致满足使用通量的中型化净水产品，从生产可以专业化解决用户净饮水需求的配套系统产品到满足定制化需求的精致高端系列产品，直到当前通用化解决消费者痛点的经典集成性小型化产品，无不体现着科技的创新升级和精准的市场需求。纵观整个净饮水行业的发展道路，以消费者为中心的发展思想始终充斥其中，并持续引领着整个净饮水行业的发展潮流。作为净饮水行业的中坚力量，A公司始终坚持以消费者为中心的发展思想，经过28年的改革、创新与发展，逐步在行业内部形成了独具自身特点的发展优势。一是品牌效应深入人心。A公司自创立之初就极其注重公司品牌的树立和维护。在过去的28年发展历程中，“A牌”净饮水设备的品牌效应不断彰显，在市场和消费者心中留下了深刻的印记。二是产品种类齐全精细。在当前的国内净饮水市场上，生产净饮水设备的公司虽然随处可见，但其中大部分公司的产品种类相对单一，只能大致满足单一消费群体。在净饮水行业内部，A公司是少数几个能做到产品种类齐全的同时能够实现产品精准定制的厂家之一。三是核心技术优势明显。当前净饮水市场上品牌众多，而A公司是能够满足消费者实现全屋饮用水净化需求，全方位解决用水安全及便利问题的少数几个公司之一，核心技术优势明显。
        1.3 A公司发展目标
        随着经济的不断发展和生活品质的不断提升，尤其是新冠肺炎疫情等不确定因素的增加，这使得健康安全、绿色环保的饮水理念逐渐深入人心。消毒防护洁净产品都是快消品，净饮水产品更是首当其冲，消费者对喝进肚子里的水质量表现出前所未有的关注。从成立之初到发展至今，A 公司在国内净饮水市场上虽占有一席之地，但要在竞争日趋激烈的当下要继续保持行业内部的领先地位并实现高质量发展，这就必然要求认清形势，不断变革，主动去适应环境的变化。目前，A公司的主导产品为“A”牌饮水机、净水器、及相关大型水处理商用设备，产品板块主要分为厨房全能净水器、常规净水器、全屋净饮水系统、饮水电器、商用净水机、行业定制化净饮水产品、大型工程直饮水项目七大块。A 公司始终坚持“推进水技术的应用，为人类提供安全、健康、方便和时尚的饮用水方式”这一初心和使命，不断致力于改善水质与提高消费者的生活品质感与幸福感。
        2 A公司发展面临的困境及其原因分析
        2.1 A公司发展面临的困境
        当前全球经济形势趋缓，中国制造业企业在国际竞争环境中正在逐渐失去传统的整体成本竞争优势。就企业的产品和服务模式而言，从劳动密集型转变成技术密集型，从追求经济的规模效应到质量效应，并不是一朝一夕可以完成。作为制造业企业的一份子，A公司面临着同样的挑战。一是受新冠肺炎疫情影响，传统的线下消费方式正快速向线上转移。与众多实体企业一样，由于对当前消费方式的急剧转变缺乏准确及时的把握，A公司面临着线下业绩下降、线上销售业绩开拓受阻的困境。二是消费者对于食品卫生安全关注度不断提升，对净饮水设备的杀菌消毒功能日趋重视，这就自然而然转化为市场对产品的需求。面对突然出现的市场需求，A公司虽然预先有了应对计划，但是要实现产品创新升级并达到市场需求仍需要时间。三是A 公司上下游产业链存在发展不景气的现象，导致自身产品价格浮动变化较大，尤其是供应商为A公司提供的产品服务价格不断上涨，使得公司总体成本始终居高不下，极大影响着A公司产品和服务的市场效应。四是企业要发展，靠的是团队的力量，而企业如何站得高走得远，那便需要合理地用人，培养用人的专业化，且提高人才的专业技能。对于A公司而言，人才的专业化和用人的专业化是同等重要的，只有专业化地了解产品才能更好地设计产品并为消费者带来更好的产品体验。
        2.2 A公司发展面临困境的原因分析
        企业发展面临的困境大都呈现一般化的现象。

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透过所面临的困境，背后折射出的构成因素才是值得我们去不断推敲研判。对A公司发展面临的困境进行深入分析，可以归结为以下几个因素。一是用户群体日趋多样化。产品在市场上推行，面对的消费者是多种多样的，有不同文化差异的，有不同思维方式的，有重视家庭的，也有以个人为中心的。如何把握行业的大方向，那便要针对用户群体的多样化进行深入的研究，调研不同消费者的使用习惯和需求特征，对使用习惯与需求特征做特定的分类，并赋予产品相对应的功能。二是通用性标准化尚未明确。面对供应商成本的问题，如何在合作的同时达到共赢，A 公司也要站在对方的角度考虑问题，并试着以共赢的方式来推动行业创新创业发展。标准化不只是针对公司的制度，还可以运用在产品的通用性上，这不仅利于供应商的管理，也可以有效缩短产品的研发时间。三是高端性价比的较量。品牌之间的竞争日趋激烈，A 公司要在行业内部持续做到保持标杆，必须要直面品牌较量。而专业化的人才以及团队便是在这场竞争中克敌制胜的秘方。只有专业化的产品才能赋予其更多价值，才能体现高端性价比，这是打造高端品牌的关键要点。四是定制化服务的普及。市场的竞争越来越激烈，差异化的服务是众多企业成功的关键。A 公司要想在高端线路站稳脚跟，就得在服务上更加下功夫。差异化的服务能给产品带来商品附加值，但是定制化的服务更能走近消费者的内心，实现内心深处的共鸣，让消费者成为“A”牌真正的铁杆粉丝。
        3 A公司发展跳出困局的主要策略
        市场环境影响发展战略，发展战略指引运营方向。在对A公司发展面临的困境进行梳理分析的基础上，A公司必须坚持以消费者为中心的发展理念，坚持市场导向和目标导向，从以下六个方面进行战略实施，推动A公司发展不断向高质量迈进。一是要加强核心技术攻关。科学技术是第一生产力。核心技术的掌握与否事关企业的生死存亡。A公司要想始终在净饮水设备生产制造行业中立于不败之地，必然要具备独有的核心技术和拳头产品。A公司要利用好自身所处的粤港澳大湾区发展区位优势，依托国内国际合作平台，加快核心技术攻关进程，尽早掌握一批具备自主知识产权的核心技术，以求在未来发展中取得先机。二是要实现多元化管理。首先要认识组织个人与团体的差异与联系，从年龄、性别、种族上对组织有深入的明确，这样便于进行有效的管理。其次要认清个人特征与能力的差异，通过有效的选拔程序及晋升渠道来匹配与组织的密切相关性。最后要多措并举，充分实现组织管理的多元化。例如可以设计团队管理、招聘、雇佣、保留和发展实践活动来推动企业创新创业，针对多层级多元化环境设定的管理模式，会更为有效地落地与实施。三是要维护好供应商关系。随着 A 公司高端创新产品线的铺开，供应商对于成本费用上涨的需求也是越来越明显，而产品配件的标准化的确可以给供应商节省相当大的一笔成本，也能给 A 公司节省大笔运营资金。要做到制定并贯彻实施好供应产品常态标准，那就需要良好的沟通以及有效的谈判。毕竟，合作的目的是共赢，只有确定好沟通以及谈判的标准，才能更好地推动企业创新创业发展。四是要制定好团队激励措施。A 公司面对的就是高端与性价比产品及企业之间的较量，而高端产品靠的就是专业团队的力量。要想持续性地让高端产品一直保持创新力，那便需要做好相对应的激励措施。通过综合运用激励措施来建立专业化的团队，以此来提高产品可持续创新的动力，是非常值得的。A公司不仅要给予专业团队物质与精神的激励，还要给予工作、组织目标与个人目标的肯定，通过正激励与负激励的相互结合来促进团队的发展。五是注重消费者满意度。人性化、差异化服务、以人为本、智能化、高科技这些名词是当代社会的流行语，只有把握人的需求、只有认清消费者的诉求，才能把企业的创新创业发展放置在对的目标下。基于疫情的影响，消费者的心理都是较为敏感的，而净饮水行业便是可以起到安抚消费者的作用。要想企业长久发展，要想 A 公司能持续成为净饮水行业的标杆，那就需要与消费者成为知己，认清        消费者对“A”牌产品的态度以及满意度，并及时调整产品的创新方向。通过对消费者的调研，可以把握未来行业发展的趋势，因为消费者的需求直接决定未来产品功能的可行性以及销售卖点。六是构建好企业组织文化与领导力。A 公司属于净饮水行业的领先者，要保持持续创新创业的动力，单单靠个人或者产品的价值是不够的，还需要企业的组织文化来做基础铺垫以及有效指引。组织文化包括创新与冒险、关注细节、结果导向、员工导向、团队导向、进取心、稳定性七大特征。这七大特征都说明了创新创业与组织文化的密切性，只有组织文化根深蒂固，才能确保创新创业的可持续性。而领导力决定了创新创业未来的发展方向与核心目标。重视领导与管理，重视领导的有效性，重视领导力的修炼，是促进 A 企业高质量发展的关键。当今世界面临百年未有之大变局，新冠肺炎疫情的影响又使得制造业企业发展蒙上了低迷的阴影。作为制造业企业的一分子，A公司要想冲破重重阻碍实现进一步的发展，必然要重视战略的选择与实施，深入剖析企业内外发展存在的问题，才能在不断的自我调整和自我革命中走出一条高质量发展的新路子，不断巩固和提升市场占有率。
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