关于供电企业电力营销管理策略与实施措施的探析闫敏--中国期刊网

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关于供电企业电力营销管理策略与实施措施的探析闫敏

发表时间：2020/11/2 来源：《基层建设》2020年第21期作者：闫敏张燕

[导读] 摘要：随着社会的发展，人们在用电需求方面逐步多元化，电力营销管理成为有关供电企业经营与管理的重要工作之一，对供电企业经济效益与社会效益的提升有重要的意义，所以需要加强供电企业电力营销管理策略的研究和分析。

        国网安徽省电力有限公司霍邱县供电公司安徽霍邱 237400
        摘要：随着社会的发展，人们在用电需求方面逐步多元化，电力营销管理成为有关供电企业经营与管理的重要工作之一，对供电企业经济效益与社会效益的提升有重要的意义，所以需要加强供电企业电力营销管理策略的研究和分析。文章简单分析了供电企业电力营销管理策略，并提出了电力营销管理的有效实施措施。
        关键词：供电企业；电力营销；管理策略；实施措施
        电力营销管理所能发挥的效用对供电企业而言具有重要的意义，既影响了供电企业的日常经营管理也影响了企业的未来发展。但从目前供电企业的营销管理发展情况来看，电力营销管理策略还不够，科学策略实施也不够成熟，所以还需要继续加强电力营销管理的有关理论和实践的研究。
        一、供电企业电力营销管理策略
        （一）营销管理宣传策略
        营销宣传作为电力营销管理工作中的一个重要环节，对供电企业品牌形象的树立与知名度的拓展有重要的意义。具体而言，营销宣传对供电企业电力营销有重要的影响作用，其宣传工作不仅需要做好对外宣传企业的最新产品，还需要积极构建企业内部宣传，简单而言，就是供电企业急需要注重营销管理宣传的重要性，也需要通过企业内部各部门间的通力合作提升宣传效果。此外，在做综合加强宣传的过程中，也需要不断提升企业自身的电能质量和服务水平，在为用户服务的过程中，增强用户对产品的认可度和支持度，这对企业形象的树立和提升具有重要的意义。此外，还需要通过各种形式的宣传或活动来推广自身品牌，全方位增强企业知名度和可信度。
        （二）营销管理市场策略
        营销管理市场策略对供电企业的市场拓展和经营发展有重要的作用，企业要想实现稳步发展，就需要加强市场管理来拓展和提升企业的市场地位。具体而言，首先供电企业需要充分重视市场发展的意义和价值，加强市场发展的研究和分析，并根据市场需求和市场变化合理调整企业策略，其次，需要合理把控市场供需关系，基于市场需求把握电力产品开发方向，要积极落实市场调研，通过各种形式的市场调查，掌握各地区各类型用户的需求，并根据不同用户对用电需求的差异性，综合分类和分析调查数据，以此来制定开拓市场的策略，并优化服务水平实现企业的扩张和发展[1]。
        （三）营销管理产品策略
        产品策略用于营销管理的主要目的和工作内容就是提升电力产品质量和水平，从各个方面来优化产品服务。简单而言，就是供电企业需要从根本提升其服务水平，保障用户供电过程中的可靠性和安全性，并为用户提供多元化和层次化的产品。具体而言，就需要供电企业科学把控营销管理过程中的产品比例，严格监管电力产品的各生产和运输环节，通过改造和优化来提升电力企业的电网服务水平，不断提升电能服务质量，保障电网供电过程中的稳定性，使得电能产品能根据用户需求实现多元化和差异化的服务。
        （四）营销管理定价策略
        定价策略在供电企业的营销管理中，主要是针对不同用户的差别定价而言的。具体而言，就是电力企业需要根据市场需求的多变性，充分挖掘电力市场中的各种潜在需求，为不同层次的用户提供最合理的供电服务，从而在服务过程中，提升供电企业的市场竞争力和品牌知名度。根据用户不同层次的用电需求和用电规律，通过弹性调控电价的方式，以满足不同用户对供电的不同需求，通过对电价的调控和制定，让用户能具备更多的可选择性，为用户提供差异化的供电服务[2]。

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        二、供电企业电力营销管理的实施措施
        （一）树立供电企业优质服务的品牌形象
        为有效开拓电力企业在电力市场中的核心竞争力，充分挖掘电力市场中的潜在需求，就需要在供电服务过程中，通过其稳定和可靠的供电品质赢得用户的认可和支持，从而提升供电企业的品牌形象和市场竞争力。智能供电能有效降低电力企业的供电成本，弹性调控电价能满足不同用户的层次化需求，总之，通过各种电力营销管理来优化电力服务质量，为电力企业的稳步发展奠定良好的基础[3]。
        （二）大力开拓电力市场
        供电企业需要积极响应政府的号召以及招商引资工作，在政府的引导下不断拓展用电市场。规范化和科学化发展电力企业的营销管理工作，提升供电企业的经济效益。积极应用和优化供电需求侧管理体制，充分挖掘用电市场中的各方面潜在需求，拓展供电企业的用户群，从各个层面满足用户的不同需求，为企业发展营造一个良好的氛围。
        （三）提高供电品质
        供电服务品质作为供电企业在电力市场中的核心竞争力，只有不断优化和改良供电服务品质，才能有效赢得用户的支持和认可。所以需要加强对供电服务和用电质量的研究和优化，规范化和制度化电力运维管理，第一时间抢修各种原因导致的用电故障，降低由于人为因素而导致的非正常停电，从各个层面优化供电服务[4]。
        （四）推进管理和机制上的创新
        在保证供电企业的经济效益和供电服务品质的基础上，要不断优化和精简企业管理系统。创新和完善供电企业的绩效考核体系，科学化和人性化绩效考核机制，尊重员工的实际需求和建议，在此基础上，还需要创新电力企业的人才管理机制，从根本上提升电力企业的服务品质和工作效率。
        （五）以科技为先导、积极推进营销管理现代化进程
        电力企业需要充分利用信息技术科学技术的优势，不断完善和优化供电服务水平和质量，在供电和输电各个环节提升服务水平，并利用智能电力系统来加强供电过程中的运维管理，保障供电服务的稳定性和安全性。要加强电力服务科学研究，提高供电产品的科学性、稳定性，开展智能化、现代化营销管理工作。
        结语
        综上所述，电力行业的发展对我国经济发展有重要的促进作用，虽然电力行业在我国属于独特的垄断性，但为了促进我国经济发展以及企业的稳步发展，也需要加强和完善电力营销策略制定与实施，从各个层面提升电力产品的服务水平和质量，为我国人民提供更优质的供电服务，提升供电企业的服务质量，从根本上提高供电企业的核心竞争力。
        参考文献：
        [1]吴裕骆.企业电力营销管理策略与实施措施的探析[J].通讯世界，2017，06：189-190.
        [2]王赤.关于供电企业电力营销管理策略与实施措施的探析[J].现代营销（信息版），2019，07：140.
        [3]张坤.供电企业电力营销管理策略与实施措施探析[J].科技经济导刊，2019，2726：243.
        [4]丁国文.供电企业电力营销管理策略与实施措施探析[J].科技资讯，2019，1735：83-84.