姚冬霞
苏州国际外语学校 215131
摘要：沟通是一门非常深刻的艺术。 小学的班主任老师在管理 班级的时候， 有效运用沟通的艺术有助于提高班级的管理质 量。 所以班主任要加强对沟通艺术的认知，提高自己的沟通交 流水平， 从学生的角度出发密切师生关系并从根本上改善小 学班级的管理。基于此，本文主要分析沟通艺术在小学班主任管理工作中的有效应用。
关键词：小学班主任；沟通艺术；应用策略
中图分类号：G625.1 文献标识码：A
引言
小学阶段正是学生身心发展、习惯养成的重要阶段，班主 任的教学管理方式对学生的影响是深刻而全面的。为了更好的 走进学生，缩小师生之间、家校之间的距离，减少师生间不必 要的摩擦，班主任需要灵活运用沟通艺术。强化自身业务能力 的同时也是促进学生更好地学习生活、茁壮成长的坚实保障。
1小学班主任管理中沟通艺术的重要性
1.1 加强沟通艺术有助于温馨班级环境的创设
班主任在进行班级管理时，与学生保持良好的交流，可以使师生关系得到快速升温，还可以让班主任以及科任教师增加对学生各方面的了解，及时掌握每一位学生的学习情况以及身心发展情况，并帮助学生解决遇到的问题，给予学生足够的关爱。同时，在班级管理工作中，班主任不能忽视与学生家长的沟通，与家长的沟通能够增进学校和家庭之间的联系，为学生提供优秀的环境，让学生快乐学习、健康成长。身为班级的管理者，对学生的关心不能有一丝松懈，要注意尊重学生的主体地位，保护学生的个人隐私，让学生感受班主任的亲切，并愿意与自己做朋友交流心事。班主任还要注意平衡任课教师与学生的关系，及时发现问题并使用正确的方式解决问题，创造温馨、和谐的班级环境，让学生在轻松的学习氛围中不断进步[1]。
1.2促进学生个性化发展
在新课改的不断深入下，教育的中心偏向素质教育的比重越来越大。在小学教育过程中，班主任的沟通能力，是在实施以人为本的教育观念的时的基本保障，同时也是提供个性化素质教育的前提。在传统的教学观念中，老师应该是威严且严厉的，这样的观念不利于学生与老师进行更好沟通，从而严重阻碍了学生的发展和个性化的成长。在现在的时代背景下，小学班主任的沟通能力越来越被学校看中，这是因为亲和有效的沟通能让学生敢于向老师表达自己的真实想法，更有助于老师对于学生思想方面的管控，有助于学生的个性化素质的发展。
1.3 加强沟通技巧有助于提升学生的集体荣誉感
在班里管理中，不断强化学生的集体荣誉感和团队合作意识至关重要。在小学班级管理过程中，班主 任使用有效的沟通技巧往往能够让学生的集体荣誉感变得尤为强烈。根据笔者调查，不少的学生之所以在 班级中一直没有相应的主人翁精神，很大一部分原因就是因为与班主任的沟通不畅而导致的。而加强了沟 通艺术之后，班主任和学生成为了无话不谈的好朋友，班主任布置的任务和要求学生也变得十分踊跃，这 对于提升学生的集体荣誉感和团队合作意识起到的效果十分令人瞩目[2]。
2沟通艺术在小学班主任管理工作中的有效应用
2.1 尊重规则，一视同仁
良好的沟通建立在平等对话的基础上，老师要意识到自己 作为引路人的责任，即培养学生高效的学习方法和积极向上的 学习态度。尊重规则的体现是师生间平等对话、开诚布公，老 师不能以长者的身份进行说教，而是以朋友的身份，站在小学 生的角度，以他们的水平考虑问题，进行沟通。而公平的原则 要贯穿始终，公平体现了规则的普适性，也对学生产生了更强 的精神层面的约束。
规则意识全面渗透在班级管理当中，规则制度的执行是依赖于沟通交流的，因为班级管理工作中产生误会在所难免，况 且众口难调，面对同样的问题不同的人有不同的思考。为了达 到预期的效果，规则也是需要不断阐释、完善的，这就体现了 沟通的重要作用。班主任要关注学生的状态，和学生成为朋友 是为了更好的了解学生，从而让自己的教育具有更高的可信度， 让所有同学享受到公平的教育[3]。
2.2沟通时以学生为中心，注重个体差异性
每个人性格、特点差异均较大，作为与学生朝夕相处的班主任老师要在最短的时间内了解学生们的特点，包括性格、兴趣爱好、特长、家庭状况等，便于发现学生的情绪变化，以便交流、疏导、解决问题。在交流过程中也要注重学生的个性差异，注重言之有别，出于学生个性特点的不同，为了进行有效的沟通，教师必须根据差异选择适当的沟通艺术。
例如：对一个性格内向腼腆的女生，一般不容易打开心扉与人交流，更难以接受严厉的批评，这时教师就需要心平气和、语调委婉地进行交流；而对性格强势的男生，就需要以柔克刚，以人格魅力将其征服。
2.32.3利用生动语言，强化启发效果
班级管理工作开展过程中，班主任要注重对生动的语言进行应用，对学生进行有效地启发，使管理效果得到有效地提升。在这一过程中，班主任要对语言进行巧妙地应用，注重将生活中的内容与班级管理工作进行结合，借助于语言艺术对课堂进行管理。通过这一方式，对学生也可以产生潜移默化的影响，丰富学生的语言使用能力。如在日常生活中，会看见一些标语，如厕所中常见的“来也匆匆，去也匆匆”，借助于幽默的语言表达形式，来提醒人们对厕所内部为生的重视。在班级管理过程中，班主任可以对自己的语言进行优化，模仿广告语的幽默性，使语言表达更具趣味，以对学生产生有效地启发。如班主任在告诫学生禁止在班级中打闹，可以设置标语：除了知识什么也别带走，除了安静什么也别留下。这样的语言能够吸引学生的注意力，激发学生的兴趣，也起到了一定的告诫作用[4]。
2.4 加强小学班主任和学生家长之间的有效沟通
实现有效的班级管理，对于小学班主任来说与学生家长进行定期的沟通和交流必不可少。小学生由于年龄较小以及社会经验不足，很容易受到外界的诱惑，从而产生消极的情绪，这对学生的学习和成长都不利。在学校时有老师和同学是一个相对安全的环境，但是出了校门小学生不受老师的约束，而家长如果不能够很好衔接起放学时间，很可能造成家长与老师之间产生误会，而打消这个误会的最好办法就是定时进行有效的沟通[5]。例如有一次班长跟我说班上石同学的妈妈可能会来学校，我感到很疑惑，班长跟我说是因为自习课期间，石同学跟其他几个同学聊天，被执勤的张老师发现，被叫到教室外面师批评了他，同时推了一下他，因为张老师的的举动导致石同学差点摔倒。在了解了事情的原委之后，找来了石同学跟他沟通，分析了分析老师为什么会批评他，老师的这种做法是负责任的表现。当然，老师推学生是不对的，而他不遵守课堂纪律的做法同样也是错误的。同时在石妈妈赶来之后，石同学主动跟妈妈沟通，我也表示张老师确有做的不妥的地方，我代表张老师跟石同学以及您道歉，通过良好的沟通避免误会的发生。
结束语
总而言之，班级管理是一项繁重又不失琐碎的工作，针对小学生的班级管理更是将这一特点发挥到了极致。管理者（班主任）与被管理者（小学生）在日常学习工作生活中，沟通是一项加强双方了解、互相配合的重要手段。与此同时，班主任必须掌握一定的沟通艺术，才能在尊重学生、保护学生自尊心的前提下出色地完成小学教育工作。
参考文献：
[1]刘秀兰.沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用探析[J].才智,2020(10):102.
[2]胡建斌.沟通艺术在小学班主任管理工作中的运用[J].甘肃教育,2020(04):28.
[3]许冯香,姚志立.沟通艺术在小学班主任管理工作中的运用探析[J].才智,2020(03):48.