苏健康 潘宏
重庆公共运输职业学院
【摘要】2020年的政府工作报告提到：2019年全国高职扩招100万，今明两年扩招200万，国家对高职院校招生情况进行了史无前例的大规模扩招，习总书记不断强调了对中国技术人才的重视。人才如何培养？除了小学初中高中，大学作为学生从读书时代逐渐转换为社会人的一个过渡时期，对学生价值观，未来自我发展规划起着重要的作用。其中高职院校辅导员的负担责任尤其重大，2006年国家教育部下发的《普通高等学校辅导员队伍建设规定》中明确指出辅导员作为辅导大学生思想政治教育工作的中坚力量，肩负着大学生思想教育组织管理的重任，起着指导大学生树立正确的人生观和职业规划的重任。如何做好高职院校辅导员精细化管理工作，成为了关注的重点问题之一。
【关键词】辅导员队伍；精细管理
辅导员岗位，在实际工作中却因为院校管理职能部门的工作定位不周到，导致经常被当成“万金油”来使用，辅导员任务中心应该聚集在思想政治教育方面，而现实中很多辅导员因为是学生在大学中的比较亲近的上级，刚步入大学校园存在许多问题，因此辅导员被迫处理学生琐碎繁杂的日常生活问题，很多时候让辅导员无从下手，陷入了多头管理，同时辅导员还需要为思想政治课程进行充足的备课工作，辅导员专业化发展需要把辅导员从繁琐的日常工作中解救出来，为其教育工作的专业化提供充足的时间和精力。[1]
一、高职院校辅导员工作现状分析
高职院校是高等职业教育院校的简称，是中国高等教育的重要组成部分。相对于普通高等教育培养学术型人才而言，高等职业教育偏重于培养技术应用型人才，因此学生日常课程更重视实践和理论结合能力以及操作能力，辅导员以及任课老师的水平专业性尤为重要，但当前普遍高职院校辅导员工作任务量发大，教师队伍缺乏专业性等现状阻碍了辅导员队伍的建设发展，究其原因，大概如下几点:
1.工作繁琐，整合程度不足
辅导员需要从事学生的思想政治教育、学生日常管理、就业指导、心理健康以及学生党团建设等方面的工作的教师，要协助学校保障学生安全，树立学风，组织各种班团建设，培养干部帮协助老师分担任务，负责班内的奖学金助学金情况的统计，带领学生进行社会实践，关心学生职业规划和就业问题等等各项临时事物。每个辅导员一般管理一个或数个班级，辅导员在学生班级的第一线应按照高等学校辅导员职业能力标准执行责任。工作十分琐碎，整合性差。
2.难度增大，敏感程度较高
由于互联网的迅速发展，许多90后的大学生都生活在信息爆炸时代，许多学生由于高中教育水平较低加上缺乏自控力，导致高职学校学生素质参差不齐，缺乏自律能力让原本就自由的大学生活变得更加开放，也存在着诸多隐患，无法辨别虚拟世界的真假，叛逆期刚过还处于意气风发的年华，还没经历过社会的毒打，使得学生更加任性做事不计后果，不为父母家庭考虑不听父母长辈的话，许多同学甚至第一次体验集体宿舍生活，许多个性鲜明的学生需要适应集体生活，内向孤僻心机脆弱的孩子需要学会与人相处等等，都要由辅导员亲历而为，安全责任压力高，要保障学生尤其女学生的人身安全等，每个个体都极其不同，导致工作难度系数高，学生已经长大成年，即要给他们足够的自由去，摄入想要获得的知识和经历的同时，还要防止其受伤害，因此，这一岗位十分敏感。[2]
3.权责不清，工作界面不顺
工作权责不明导致工作难以顺利开展。根据规定，辅导员应以学生的思想教育和管理等工作为主，但实际上，管理工作不仅仅局限于简单的教育和管理，许多日常活动也成为了辅导员必不可少的工作内容，因为工作权责分工不明确，没有专门提供学生生活服务的岗位和人员，而辅导员作为学生步入大学校园的直接上级，成为为学生解答疑惑的直接途径。加上责任和工作内容不对等，规定的责任负担大绝对不是仅仅通过简单的教育管理就能承担的，许多事情必须亲历而为，以防万一。责任大于管理内容使得工作权责不明确，工作也难以进行。
二、高职院校辅导员精细化管理的对策探讨
面对如此复杂的工作，实现导员工作的高效化，精细化成为了实现辅导员精细化管理改革的重要目标。
1.梳理工作框架，建立助手机制
精细化管理能够帮助辅导员在繁琐的工作中梳理出工作框架，抓住工作内容的重点和要点。辅导员可以培养有责任感的得力班级干部作为助手，班干部应该分工明确。另外尝试规范辅导员精细化管理工作流程和工作标准，综合考虑学生的各方面素质，让辅导员更切合院校学生管理和发展的实际需要。多学习相关的实践经验和科学理论知识，吸取有效的规范制度，对学生的培养模式更加科学合理。
2.推动流程优化，实施高效管理
精细化管理旨在辅导员工作开展流程精细化，以辅导员的教育管理为基础，探索一种更高效率，更精细化的，更有特色，更具有针对性的管理模式。学校应该明确规定辅导员的工作职责、工作内容、制定合理有效的工作规范、完善工作流程，使其能够应用于辅导员的日常管理之中，能够切实提升辅导员工作能力，提高辅导员工作效率，体现辅导员工作管理的特色性和针对性。
3.整合工作内容，增强学习能力
整合辅导员繁复的工作内容，实现辅导员工作的精细化和规范化。明确辅导员职责:包括帮助高校学生树立正确的三观，积极引导学生追求更好的目标。培养学生养成良好的道德品质，引导学生具有承受困难和挫折的精神，增强学习能力，养成自尊自爱自律的喜欢，具有积极向上的阳光心态。还要及时掌握学生关心的焦点热点话题，进行教育和引导，化解同学之间的冲突，维护校园的和谐稳定。落实勤工俭学等困难学生的需求，积极帮助这些学生解决生活等问题。促进学生毕业就业问题，提供高质量的就业信息服务。建设并培养一支自己的学生骨干队伍。[3]
4.坚持传承创新，关心日常生活
为了实现辅导员精细化管理，辅导员必须做到平时认真做好同学的思想政治教育和管理工作。不断学习有关思想政治教育工作的知识，坚持继承传统方法同时不断创新，提高工作技能。学会使用现在网络技术手段，拓展工作途径，贴近生活、贴近实际、贴近学生，提高了工作的效率和针对性，并且与同学更加亲近有利于工作深入展开。在假期中多与学生沟通或者运用调研或者调查问卷的方式，多与同学沟通，深入了解学生日常生活中的困惑和需要，以便于更加精准地开展工作活动，同时提高了工作效率，实现了辅导员精准化管理。
三、结束语
通过精细化管理，探索更加有效的工作方法，帮助辅导员在职业道路上快速成长，逐步实现辅导员队伍专业化建设。辅导员精细化实现了辅导员工作管理与当前高校学生特点相结合，实现了提高辅导员工作效率，有序开展工作；辅导员管理精细化不仅停留在辅导员工作本身，还包括辅导员对待学生的工作态度方面。辅导员精细化管理能够帮助辅导员合理分配工作时间，学会根据事情的重要程度和繁琐程度来判断工作任务的优先顺序，探索一套符合自身特点和学生特点的可行性学生管理方法，使得工作在专业化的基础上，更具有特色化；结合学生思想政治教育和专业素质教育，实现辅导员的精细化管理，能够助推学生能力素质培养落到实处，推进高校内涵式发展。
参考文献：
[1]常荣,李艳晶.高校辅导员精细化管理模式探析——以西南财经大学天府学院为例[J].唐山职业技术学院学报. 2013(01)
[2]田霖.高校学生工作的精细化管理探索[J].长江丛刊. 2018(05)
[3]闫红玉,宋薇薇.高校辅导员学生工作的精细化管理[J].山西青年. 2018(14)
重庆公共运输职业学院教育教学改革研究项目（项目名称：高职院校辅导员精细化管理模式探索——以重庆公共运输职业学院为例，项目编号：YSJG20180527）