李佳音
国网吉林省电力有限公司松原供电公司 吉林 松原 138000
摘要：我国现在的经济发展越来越好，随之而来的就是我国电力技术发展的也越来越强，电力行业正在蓬勃旺盛的发展，因此，也就出现了电力营销这一行业。因为它影响着电力企业的生存，所以电力营销工作也变得越来越不可忽视。要想让电力行业可以继续蓬勃的前进，电力营销起着关键作用。怎么进行电力营销，营销的目标市场是怎么样的，这都需要我们去进行进一步的探索与研究。
关键词：电力营销；营销市场；营销策略
引言
随着我国的改革事业的蓬勃发展，电力系统的改革也在不断的进行当中。时下，传统的电力营销模式已经不能适用于现在市场对于电力的需求。电力营销的手段和方式需要随着时代的进步进行不断的改革和创新。这就需要相关的电力企业要更新自己的营销观念，根据现在市场的实际情况来制定合理的营销策略，以便更好的开阔电力营销市场，为企业创造出更高的收入和效益。
一、电力营销市场的特点
（一）电力营销市场是一个完整的营销结构，整体性非常强
电的交流，运输和交换都需要通过国家电网来完成，只有有了电网才能对电力进行供给。这就意味着电网能覆盖到的区域就可以有电力的供给。也就是说，有电网覆盖的地方就是电力市场的营销范围。并且电网它是由国家统一安排，统一使用的，是一个整体。虽然说在一个地方有的电是商业用电，有的电是居民用电，但是在营销方面没有明显的区分。所以，一个地方就可以看成一个整体，电力营销目标市场也就是一个完整的市场，营销市场的整体性非常强。[1]
（二）电力营销市场在某些方面也存在着不同，具有一定的不一致性
虽然电力营销市场具有完整性，在一些方面具有一致性，没有明显的差异和区分，但是在很多其他方面也有着许多的不同之处。主要在三个方面存在着明显的不同。一是，不同的客户有着不同的电力需求。有的客户的电力需要通过中间商来进行供应；有的则不需要中间商，可以直接由发电商进行供应。还有的客户需要长期使用电力，就需要长期供电；有的客户只是短期使用电力，就可以进行短期供电。所以，根据客户的需求不同，电力营销公司提供电力的方式方法也不同。二是，不同的客户在电力方面的需求量也有着明显的不同。比如：居民用户需要的电量比较少，满足家庭日常所需就可以。但是一些比较大规模的民用企业的用电量就会非常大。所以使用人数的多少直接决定了电力需求量的高低。三是根据不同客户的不同使用需求，在电力的使用时间方面也存在明显的不同。比如：像一些生鲜企业就需要24小时不间断进行供电，但有一些普通企业只需要在白天进行供电，夜晚进行少量供电就可以。企业性质的不同也决定电力的使用时间。
（三）电力营销市场与我国其他行业息息相关，有着十分紧密的联系
电力行业它并不是一个独立存在的行业，它与我国其他行业息息相关，有着非常紧密的联系。因为我国现在的各行各业的发展都离不开电力的供应，可以说电力是它们可以更好发展的前提和必备资源。所以，电力的发展在很大程度上影响着我们国家的经济发展。
（四）电力营销市场在一些客观因素影响下具有一定的不可改变性
电力营销市场不是说地点固定后就会一点都不发生改变的，它会随着当地的实际情况的改变而发生一个变化，也就是说电力营销市场不是静态的而是动态的。不过这种动态是在大市场相对稳定的情况下发生的。因为，电力市场的变化是一个日积月累的过程，是在一步一步发生的，不会出现大起大落的现象。所以，虽然电力目标市场会有小面积浮动，但是市场整体在一定的时期和一定的范围内是相对稳定的。与此同时，电力营销市场的选择也受到国家经济发展，社会实际情况等很多方面的影响。
所以，电力营销目标市场在选择的时候一定要综合考虑这些因素带来的影响力，因为这些因素短时期内不可改变。对于实行困难程度大的地区，电力企业可以考虑放弃这个区域的市场。
二、电力营销市场的营销策略
（一）根据不同用户对电力的不同需求量，实行阶梯电价政策
现阶段，我国的电力使用价格是由国家统一定价，统一管理的。主要是根据用户的实际使用情况以及成本利润核算来进行定价的。但是目前我国制定的电价对于一些使用客户来说具有一定的负担。所以，电力企业可以在进行充分市场调研和严格的成本核算后根据不同用户的电量使用需求对电力的价格实行分阶梯定价政策。比如：对于一些高能耗或者有特殊用电的企业在电价方面进行一定幅度的提高，来保证企业可使用电量的充足；但是对于一些低能耗的中小企业则可以作出一定的让步，在电价方面实行一定的优惠政策。这样可以真正落实我们国家提倡的“惠民”政策，做到真正的服务于人民。[2]
（二）电力企业要完善电力系统的用户使用功能，提高用户使用的满意程度
现阶段，我们国家的网络技术越来越发达，网络的普及率也越来越高。所以电力企业要紧跟时代的步伐，不断完善电力系统的用户使用功能，增加用户的满意程度。比如说:电力企业在用户交费方面不要局限于只能去用户大厅进行缴费，可以增加多方式，多途径的交费平台。电力企业要大力支持用户通过多种途径进行交费，一方面可以缓解用户大厅缴费人多的压力，另一方面也可以使用户交费变得更加简单和方便。还可以根据用户的交费记录和逾期情况，制定用户的信用等级，根据不同的信用等级对不用的用户进行不同等级的透支额度。电力企业要通过多种方式，来提高用户的满意程度。[3]
（三）电力企业要加强对企业工作人员的培训和管理，增强企业凝聚力
电力企业在日常的工作中重视企业工作人员的培训和管理。对企业员工的服务态度，服务方式，服务内容等多方面进行指导和培训，还可以不定期组织员工到相关企业进行交流和学习，通过多种途径来提高企业员工的综合业务能力。同时电力企业还要重视员工的思想教育，要为员工树立企业意识和企业精神。这样一方面可以增加用户在办理业务的舒适度，另一方面还可以增加企业员工对企业的归属感，进而增强企业的凝聚力。企业只有凝聚力强了，才不会像一盘散沙，风一吹就倒。企业凝聚力强，才能在以后的发展中走的更稳更好。
结束语：
总而言之，电力市场的营销对于电力企业可以更好的生存和发展起着十分关键的作用。因为它不仅仅对电力企业的发展有着非常大的影响，而且还对我国的各行各业都有着十分巨大的影响。所以，电力企业必须要加大对电力市场营销的重视程度。这也就要求电力企业要不断的对电力营销的理念和方式进行更新，不断完善电力营销的策略。进而提高电力企业在市场的竞争能力，为电力企业进一步开拓更大的电力市场打下一个良好和坚实的基础。
参考文献：
[1]吴滨.探讨电力营销业扩报装流程规范化管理[J].科技与创新,2020(17):109-110.
[2]关艳,崔新廷.深化电力市场改革下电力营销新理念、新战略及新模式研究[J].农业经济,2020(09):143-144.
[3]陈万永.探讨电力市场开拓及营销管理方案[J].低碳世界,2020,10(07):207-208.