皇甫剑
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摘 要：业扩报装流程对于电力行业总体目标的发展以及经营目标的实现有着十分重要的影响作用,可以说业扩报装流程在电力营销过程中占据着极其重要的地位。通过研究业扩报装的水平，能够直观的看出一家电力企业所具备的营销能力和供电服务能力,对业扩报装流程进行规范化的管理，能够有效地提高电力企业的管理水平，帮助电力企业树立起更为良好的市场竞争形象，提高企业的核心竞争力。对此，本文将分析电力营销业扩报装流程的管理意义,讨论电力业扩报装流程规范化所面临的问题,并提出相关的解决对策,希望能够给业界人士一些经验参考,共同提高我国电力营销水平。
关键词：电力行业；电力营销；业扩报装流程；规范化管理；申请受理；供电方案
随着我国科学技术的进步以及经济能力的提升，也促使了我国城市化建设的进程不断加快，社会发展需要以及居民生产生活需要，都加强了我国对于电力资源的依赖程度。所以，在进行电力营销工作时，必须要进一步的加强科学的管理和规划水平，使其逐渐适应新时代的发展需求。利用合理有效的电力营销模式，才能够更好的促进我国电力行业高质量、高稳定性的电力输出，而业扩报装将为我国电力行业规范营销提供一个有力的管理手段，会在最大程度上促进我国电力行业的发展进步。
一、电力营销业扩报装流程管理规范化的积极作用
在进行电力营销过程中，通过实现业扩报装流程规范化管理将有效的提高电力营销水平，促进电力企业的生产经营质量，其能够带来的积极作用主要表现在以下几方面的内容上：其一，规范的业扩报装流程能够促使电力企业为用户提供更为优质的服务。业扩报装流程通过规范化的管理手段能够使其按照科学的顺序和规范管理流程进行业务开展，从而使电力的用户能够在正常的用电需求下，实现良好的秩序保障，电力企业所能够提供的服务质量也会得到进一步的提升；其二，业扩报装流程管理规范化能够帮助电力企业实现可持续的经营发展进步。电力企业在进行营销业务时，往往会面临着诸多的阻碍，这些问题会影响到电力企业的整体布局和发展进步，规范化的业扩报装流程能够有效的节约，使电力企业在人力、物力的资源成本花销上得到有效的控制，从而协助电力企业有效地提高经济效益，进一步的增强电力企业的市场竞争能力，促使电力企业的经营发展获得更显著的成绩。
二、电力营销业扩报装流程规范化管理中出现的问题
1、受理申请中出现的问题
电力企业在进行营销时运用业扩报装流程在申请阶段就会出现一些问题，将直接影响到电力营销工作的持续开展进行。这些问题出现主要表现在业扩报装工作过程未严格落实相关的规范标准，相关的工作人员自身的专业水平不够完善、实践经验不足，从而导致了在申请受理过程中出现了偏差，影响了业扩报装流程的规范化管理应用。
2、制定供电方案中出现的问题
在制定业扩报装供电方案的过程中，良好的供电方案会对电力行业工程质量和工程造价带来直接影响，所以进行供电方案的制定必须要结合工程当中的实际情况，如线路走向、工程费用、电力节点设计等进行充分的考量，这些现场因素会对电力企业的整体工程造价带来直接的影响，并影响最终电价。
但是，现在许多电力用户都会对已有的供电方案进行更改，来实现成本降低的目的，而且有一些电力企业也会对供电线路布局和导线材料进行更改，从而使原方案的制定出现问题，影响了电力企业的正常运行，反而带来了资源的浪费，增加了经济成本的损耗。
3、采购和合同谈判中出现的问题
一方面，由于我国供电设备的种类非常多，质量也存在着甚至不齐的情况，使得电力企业在进行设备选购时出现误差，甚至失误，将导致电力企业实际的经济效益受到损害，使业扩报装流程作用难以得到有效的发挥；另一方面，在进行供电合同谈判阶段过程中，需要对电力客户和电力企业之间的利益进行调和，才能够真正的实现合同谈判的利益双赢的目的，但是，现实情况中往往却存在着供电合同不能够有效的发挥促进利益双赢的作用，很多电力客户并不遵循电力企业在合同中所制定的相关用电制度，而是采取投机的方式来进行用电使用，从而极大的损害了电力企业的利益。
三、电力营销业扩报装流程规范化管理水平提升的措施建议
1、提高先进科学技术的应用
先进科学的发展和应用为各行各业都带来了极佳的促进作用，对于电力营销业扩报装流程规范化而言同样如此。所以这也要求的电力企业需要迎合当前的社会发展进步，需要积极的运用信息技术手段和计算机技术手段，加强先进科学技术使用的能力，将这些先进的科学技术应用到电力行业的管理过程中，从而有效的提高电力营销业扩报装流程规范化管理能力，提高用户消费体验，同时提升电力企业的营销水平及电力服务水平，从而促使电力行业营销业扩报装管理能力向着更为科学化、规范化的方向发展进步。
2、不断完善营销模式
原有的营销模式已经无法适应现代的市场经济发展变化，反而会导致电力行业在进行业扩报装流程工作时，产生了大量的人力、物力、财力的浪费，不利于资源的使用，更不利于电力企业的可持续发展进步。所以，电力行业应该积极探讨全新的营销模式，敢于改变原有的营销方法，运用更为先进的管理模式来提高管理效果，有效的增强业扩报装流程的规范化成绩。我们看到一些电力企业在经营管理的实践过程中，加强了业扩报装流程规范化、科学化的营销模式改变，已经起到了良好的营销成绩。一些电力企业通过对传统的业扩报装流程之中所存在的优点和缺点进行有针对性的分析和研究，根据自身的生产需求以及发展目标进行程序的简化与合并，有效的节约了人力、物力、财力的资源使用；同时，对于服务渠道进行了合理的规划，提供了便捷的服务流程；为有特殊需求的客户提供个性化服务，从而有效的提高了广大电力客户的满意度。不仅如此，一些电力企业更加注重改造原有电力营销业扩报装流程，通过重组的方式，业扩报装流程保持着更为先进的服务状态，从而使电力企业整体生产获得了质的提升。
结束语：虽然我国电力企业在电力营销业扩报装流程规范化管理之中存在着一些问题，在申请受理、方案制定、设备采购或合同谈判的不同阶段内存在着不同程度的不足，但是通过对这些问题进行深入的分析，我们也能够发现诸多促进工作进步的方向。所以，相关电力营销要扩报装从业者需要加强规范化管理力度，解决目前工作中存在的不足，将有效的提高我国电力企业发展进步成绩，实现我国电力企业的可持续发展。
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