李雪云
国网福建省电力有限公司南靖县供电公司 福建 漳州 363600
摘要：随着我国供电企业规模的不断扩大，其电力营销水平也日渐成熟。为了满足时代的发展需求，满足日益严格的电力营销管理需求，要求供电企业能够将电力营销管理工作的重点逐渐朝着实施管理措施进行转变。电力能源因为自身的不可存储性以及生产供销一体性的特点，也就导致其营销管理策略跟一般产品存在着较大的差异性。随着我国电力体制改革的不断深化，供电企业的市场化发展速度进一步加快，在这一形势下，就需要供电企业能够结合市场的变化情况，来进行电力营销策略以及措施的合理制定，从而获得良好的经济效益。
关键词：供电企业；电力营销管理策略；实施措施
电力供应部门长期以来是我国的基础经济部门，且在经济发展过程中发挥着关键性的基石作用。近年来随着市场经济的发展，供电企业的电力营销逐渐受到了越来越多的重视。一方面电力营销对提升供电企业的综合经济效益有着重要价值，有利于供电企业利用足够的资金对自身的科学技术、服务模式进行不断的调整，促使供电企业的综合发展生态得到满足和平衡。另一方面市场之间的竞争，也使电力营销成为影响供电企业生存发展的重要因素，供电企业的综合经济效益涉及到企业的能源转化效率和综合成本，只有不断提升供电企业的营销效率，才能促使供电企业在市场经济中取得优势地位。
1供电企业开展电力营销的重要性
1.1促进供电企业的自身发展
供电企业在自身发展过程中通过电力营销理论的合理应用，能够实现电力工作人员、供电企业内部管理体系以及供电企业生产三者的有机平衡，对于我国供电企业的自身发展也可以起到良好的促进作用。就目前我国供电企业的发展情况进行探究分析，发现虽然供电企业的工作人员数量比较多，但是很大一部分工作人员的综合素质不足，并且缺乏全能型综合能力强的人才，也就导致了各项生产经营工作无法得到有序落实。只有做好供电企业自身的电力营销工作，合理将电力营销理论应用到供电企业之中，才能够对制约我国供电企业发展的各项问题起到良好的解决效果，促进供电企业自身的成长与发展。
1.2提升供电企业的竞争能力
随着我国市场经济的不断发展，供电企业所面临的市场竞争也变得越来越激烈，对于供电企业的营销管理水平也提出了更高的要求。通过电力营销管理理论的合理应用，能够对供电企业的各项工作流程起到良好的优化和完善效果，促进供电企业生产链以及经营链的形成，从而促进供电企业自身的市场竞争能力得以提升，对于我国电力产业的持续稳定发展也有着非常重要的意义。
2供电企业的电力营销管理策略
2.1不断创新营销管理的机制
在解决电力营销管理模式单一化的问题时，最为有效的措施便是创新营销管理机制。企业应当做好市场调研工作，其目的在于了解真实市场的情况，保障营销管理规划始终都具有较强的科学性。与此同时，供电企业还需要注意加强信息系统的建设工作，掌握电力用户的根本需求，不断听取用户的建议，这样才能真正有效地完善电力营销管理的机制。另一方面，还应当注重规范电力营销管理的模式构建，使得其更加适合市场变化的实际情况，让管理工作模式更加具有规范化，特别需要注重的要点是，要使得管理业务流程更加优化，使得整个业务流程的开展进程得到加快，这样可以确保电力营销管理工作达到一定程度上的较高效率，并且还可以使得供电企业获得持续化发展的效果。正是因为如此，有关人员应当采取措施，不断创新电力营销管理机制，这样才能使得存在的问题得到更为彻底的解决。
2.2对电力营销部门加强管理和培训
在供电企业拓展市场的过程中，企业管理层需要对营销部门给予充分重视，促进营销部门工作机制的有效改革，使营销部门焕发活力与升级。例如在营销部门中加强对职员的能力培训，以具体案例展开对职员的有效教学，增加营销人员的实践工作能力。另外应该压缩营销部门的层级管理，减少官僚化的管理倾向，使底层的意见和建议能够及时的进行分析和使用，促使营销部门保持良好的工作环境。减少营销部门内部内耗的情况，使营销部门的工作保持开放、积极的氛围。
2.3提升服务质量
服务质量是企业发展的命脉，由于供电企业是国有企业，在经营压力上和市场危机意识上都较薄弱，虽然近年来，随着市场形势的放开，供电企业也为改善自身的服务质量做出了一些努力，但是在整体的服务效果上却没有较明显的转变，服务的理念和方式还是比较落后，这就导致服务无法落到实处。因此供电企业想要提升服务质量，首先要做的就是转变服务的理念，将用户的需求作为服务的原则，最大限度满足用户的需求，以提高用户的满意度和信任度作为核心，为用户提供多元化服务方式，确保在电力服务的质量。
2.4适应电力市场
（1）对于电力产品的生产与销售的环节进行调节，去除多余无用的环节，减少供电企业的生产和销售成本，增加新型的销售路线，结合网络和社会特点进行针对性销售，这样做有利于供电企业对于产品的把控。减少成本的同时，对于产品的价格也适当做出调整，定期做出营销手段辅助供电企业建立社会形象，增加供电企业的经济收益。（2）针对新能源的市场，供电企业应该加强产品的科技研发，建立以电力为基础的科技产品，比如：电动汽车的研发，电动汽车指的是以电源为能源，用电机产生动能达到车辆行驶的目的。电动汽车的能源开发不仅拓宽了汽车能源的研发渠道，还增加了电力在人们生活的比重，同时响应国家节约能换，绿色环保的政治方针。电动汽车的构造简单，造价相对低廉，而且我国的电力技术成熟，电力覆盖面十分广泛，电力汽车无论在设计生产和日常使用都具有较大的优势。（3）随着我国对于电力模式的不断改善，供电企业回归市场经济是大势所趋，所以供电企业应该把重点放到市场中。国家积极开展输配电价改革政策，输配电价是由政府把控和协调，经过统一的制定，进行分级别管理，输配电价秉着合理合法、成本节约、依法管理、公平承担的原则进行全方位的电价改革，这样做有利于国家改善电力现状，引导企业对电网的投资，促进当地电力市场的发展，满足人们日常需求，推动社会的经济发展。
2.5引用信息技术，提升供电企业的综合服务质量
随着信息技术的发展，利用信息技术提升供电企业的综合服务质量成为供电企业发展的重要方向和趋势。在这个过程中，供电企业也可以利用网络服务加强网络电力营销，简化电力营销的过程和手续，提升电力营销的广告效应，促使供电企业营销发展到新的阶段和模式。对此供电企业在发展的过程中，需要建立内部信息技术团队，保持对信息新技术的持续创新和应用，促进企业服务和营销方式的改革，使企业在竞争和开发过程中保持相对竞争优势。
3结语
在当前市场经济活力不断提升的社会发展现状下，电力营销管理模式需要进行适时的调整和变更，使供电企业的营销模式向市场化的发展机制靠拢，促使供电企业的市场营销取得新的发展和突破。对此企业在市场营销的过程中，需要加持市场导向的发展策略，使平均供电水平和服务质量得到有效提升，促使供电企业在市场中赢得更积极、广泛的声誉。
参考文献
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