邹涛
国网昌都供电公司 西藏 昌都 854000
摘要：伴随着农村经济的进一步发展，农村电网的重要性开始凸显。农村电网的安全稳定运行直接影响到农村居民的日常工作生活。然而当前农村电网营销管理中还存在一定问题进而缺陷，致使农村电网发展受到极大影响。因此文章重点就多措并举全面提升营销农电管理水平。
关键词：多措并举；营销农电；管理水平
随着我国市场经济发展的不断深入，我国一直在探索农业发展的道路。农民收入稳定增长。农民经济水平的提高带动了用电需求的增加，农村用电持续增长。在这种情况下，对电能质量的要求也在不断提高。在供电工作中，电力营销是其重要组成部分，其在电力服务中的作用也显而易见。因此，优化农业营销工作，探索制约农业营销发展的问题并寻求对策具有重要意义。
1 农电营销管理工作的现状
在农村电力行业不断发展的今天，人们对农村电网的需求也在逐渐增加。从农村供电的角度来看，供电活动逐渐增多，特别是在农村电力营销管理方面。营销管理方面，各级领导都给予了严格的重视。在农村电力营销管理中，现阶段我们已经取得了很大的成绩，特别是在用电核算、抄表等方面都有了一定的提高。计量工作越来越科学，相应的发票也越来越合理。在农村电力改造的过程中，农村电力的营销更加规范。制度建设也有了一定的改善，引起了人们的关注。从整体上看，我们越来越重视电力营销。我们也出台了相应的政策，规范电价执行。电力营销管理可以说取得了很大的进步。在农村电力营销过程中，有必要按照相应的制度进行电力营销。然而，在农村电力营销管理中还存在一些问题。如果这些问题得不到及时解决，将制约农村电力营销管理的发展。因此，我国的农村电力营销管理还有待完善。研究相应的发展政策，不断完善农村电力营销管理体系。
2 农电营销管理中存在的问题
2.1 内部管理的漏洞
内部管理中还存在以下问题：(1)在抄表和计费过程中，相应的收费单据将直接交给客户，但客户尚未办理相应的手续。在抄表时，还存在填写内容的马虎现象，以及随机更改的现象。部分地区出现抄表卡管理不善、计量误差等现象，导致全员检查。这个过程中有很多漏洞，不及时处理也会导致很多问题，不利于整个电表的处理，尤其是在电能的使用上，会给电力公司造成损失。(2)在电能计量方面，一些管理标准还存在一些问题，机械表计仍在使用。另外，表箱还没有密封好。一些一次性用电的企业，还没有办理相应的手续。这将在使用过程中造成严重的安全问题，对整个电力企业造成严重损害，降低经济效益。
2.2 农电营销管理的技术存在着落后的现象
在信息技术不断发展的今天，农村供电营业厅已经使用计算机打印报表、开具发票，但管理水平有待提高，否则落后的管理理念无法满足用电的要求，需要对电费进行管理。当时还不能使用计算机进行管理，只能采用更先进的管理技术来保证整个农村电力营销管理水平的不断提高。在农村电力营销管理中使用计算机还存在一些问题。有些图表需要手动绘制。增加手工管理的成本。在这种情况下，无法保证整个测量工作的准确性，特别是手工管理。在整个管理过程中，必须维护整个县供电公司的利益。
2.3 农电营销管理在服务上存在着问题
农村电力营销管理服务有待完善。农村电力营销管理服务是整个电力营销过程中非常重要的环节。如果服务水平不能提高，则无法保证供电站的利益。在整个电力行业的发展过程中，必须对供电合同进行科学管理。在管理过程中，必须重视农村电力营销管理服务，提高相应的服务水平。目前农村电力营销管理服务还存在一些问题。
这些问题主要体现在以下方面：①业务传票工作的出错率相对较高，相关物品的灌装并不是标准化的。有时甚至连传票都倒过来，严重影响了电力营销管理的质量。②供用电合同管理不够规范，和一些供电合同并不意味着合同签署日期。③电力营销服务意识差，未能形成一个良好的服务概念导致一些工作热情不足，影响农村电力营销管理的顺利发展。
3 提高农电营销管理水平的策略
3. 1 完善农电营销管理体系和制度
在实际工作过程中，要根据市场实际情况，以用户为导向，建立新的营销管理体系，以充分保障用户用电的安全性、经济性和可靠性。制定市场规划和发展、客户服务等职能，做好售前、售中、售后服务工作。完善内部管理制度，确保各项制度和激励措施到位。完善内部沟通机制，做好传播和传播工作，协调各方关系。认真落实“民主公开”，及时公布绩效考核、奖金分配和优秀者选拔。
3. 2 对农电营销信息化管理进行强化
在新时期，农村电力营销管理必然向信息化方向发展。要加强对农村电力营销信息的管理，首先要积极调查农村电力营销业务，及时发现电力营销管理的存在。缺陷和问题，分析问题产生的原因，对可能出现的风险制定科学合理的预警措施，提高防护工作的实效性。建立农电营销信息管理系统预警平台，安排专人对农电营销系统进行跟踪监测工作。电力营销工作一旦出现风险，可以尽快给予预警。电力营销部门需要及时开展相关事故演练，使营销信息管理系统适应性强，能够更好地抵御运行中出现的各种风险。
3. 3 提高农电营销服务质量
要提高新时期农村电力营销管理的管理水平，必须重视营销服务的质量。在提高服务质量时，可以考虑以下几个方面。第一，完善需求侧供给管理。农村电力营销服务需要深入市场，分析供电地区经济发展的经济状况，准确预测该地区的供电需求;二是开展农村用电报装业务规范化管理，注重报装环节考核，实行一站式服务，使电力营销体系朝着公开、统一、透明的方向发展;三是大力推广银行托收、网上支付等新型支付方式，缓解支付困难;四是搞好营销队伍建设，培训营销服务人员，提高营销管理人员和基层营销人员的业务水平和综合素质，建立专业的营销管理队伍;五是实行区域经理负责制，将联系方式张贴在农村客户的电表箱上，使客户能尽快与他们取得联系，减少中间环节，缩短客户断电时间。
3. 4 建立负荷终端管理系统
对原有的电力负荷管理系统进行了优化，增加了电力信息管理、电力盗窃检测、电压合格率检测等功能。在系统数据处理方面，突破了以往数据处理的局限，扩展了网络功能。目前的电力负荷管理中心可以利用网桥和数据库实现与不同系统的连接，将负荷总量终端管理转移到电力系统调度网、管理网等子系统。这样，电力系统提供了大量的信息支持，实现了资源共享。
3. 5 强化农电营销安全管理
首先是加强安全教育和培训,规范员工的工作行为,建立一个每天15分钟的安全工作例会学习;二是加强对工具设备的安全管理，完善安全生产保障措施，确保各类生产活动在有效的安全保护下有序开展;三是加强隐患的发现和管理，实现隐患的闭环管理;四是重视供电、用电安全管理，加强安全常识宣传。
总之，农村电力营销业务在农村供电企业中有着非常重要的作用和意义，与农村供电质量和农村正常生活息息相关。提高农村电力营销管理水平,我们必须首先提高农村电力营销管理系统,其次要加强农村电力营销信息管理,我们必须提高农村电力营销服务的质量,并最终建立一个负载终端农村电力营销管理系统,使公司的管理水平明显提高。一方面保证了用户用电的安全稳定，另一方面提高和提高了电力企业的经济效益。
参考文献
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