蒋冠男
兰州大学第一医院 甘肃 兰州 730000
摘要：目的 探究在新生儿护理工作中采取优质护理服务的临床效果。方法 选取2018.8月-2019.8月期间在我院新生儿科接受治疗的74例新生儿作为研究对象，回顾并分析以上所有新生儿的临床资料。将实施常规护理的37例新生儿作为对照组，将实施优质护理服务的37例新生儿作为观察组，对比两组新生儿的智力发育和运动发育情况、身体发育情况以及家属对护理的满意度。结果 观察组新生儿的智力发育和运动发育情况明显优于对照组，（P＜0.05）；观察组新生儿的身体发育情况明显优于对照组，（P＜0.05）；观察组新生儿家属的护理满意度明显优于对照组，（P＜0.05）。结论 在新生儿护理工作中采取优质护理服务，能够在促进新生儿康复的同时，提升患儿家属的满意度，值得在临床工作中广泛应用。
关键词：优质护理服务；新生儿；护理工作；临床效果
在本次研究中，重点分析了在新生儿护理工作中采取优质护理服务的临床效果，取得了十分明显的成效，现做出如下整理。
1.资料与方法
1.1一般资料
选取2018.8月-2019.8月期间在我院新生儿科接受治疗的74例新生儿作为研究对象，回顾并分析以上所有新生儿的临床资料。将实施常规护理的37例新生儿作为对照组，男患儿为22例，女患儿为15例，患儿年龄为4-22天；将实施优质护理服务的37例新生儿作为观察组，男患儿为19例，女患儿为18例，患儿年龄为6-24天。对比两组新生儿的性别、年龄等一般情况，无明显差异，（P＞0.0.5），可实施对比。
1.2方法
给予对照组新生儿常规护理服务，主要包括预防注射、喂养以及添加辅食等[1]。观察组则在此及基础上，采取优质护理，具体内容如下：
一方面，遵循以患儿为中心的原则，构建良好的护理氛围。在具体护理工作中，护理人员必须坚持以患儿为主的原则，任何护理措施均结合患儿的实际情况开展。另一方面，抚触护理。在给予新生儿喂食之后，应由专业人员对其实施抚触措施。首先，利用润肤油将双手润滑，由新生儿头部开始展开抚触，从头到胸，然后到四肢与后背，在抚触过程中适当配合轻柔按摩。头部与后背采取指揉法，四肢实施挤捏法。除此之外，对新生儿家长进行指导，使其掌握抚触的正确方式[2]。
1.3观察指标
将新生儿智能发育量表作为此次研究依据，对两组新生儿的智力发育和运动发育情况展开评价。借助我院自主满意度调查表，对新生儿家属的满意度展开调查。
1.4统计学方法
采用SPSS22.0软件对数据进行分析，计量资料采用均数±标准差表示,P<0.05，差异具有统计学意义。
2.结果
2.1两组新生儿的智力发育和运动发育情况对比
观察组新生儿的智力发育和运动发育情况明显优于对照组，（P＜0.05），详情见如下表1：
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2.2两组新生儿的身体发育情况对比
观察组新生儿的身体发育情况明显优于对照组，（P＜0.05），详情见如下表2：
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2.2两组新生儿家属的护理满意度对比
观察组新生儿家属的护理满意度明显优于对照组，（P＜0.05），详情见如下表3：
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3.讨论
在新生儿科室中，患儿通常存在异常症状，且由于受异常症状影响，并发生与病死率的几率相对较高[3]。究其根本，主要是因为新生儿的身体较为脆弱，极易产生病变，除此之外，大部分家属缺乏对新生儿疾病的护理常识，无法确保新生儿的生活质量。将优质护理服务应用在新生儿护理中，通过遵循以患儿为本的原则，对其实施针对性护理措施，极大的满足了患儿和家属需求，对护理质量的提升具有十分积极的意义。本次研究重点分析了在新生儿护理工作中采取优质护理服务的临床效果，观察组新生儿的智力发育和运动发育情况明显优于对照组；观察组新生儿的身体发育情况明显优于对照组；观察组新生儿家属的护理满意度明显优于对照组，（P＜0.05）。
综上所述，在新生儿护理工作中采取优质护理服务，能够在促进新生儿康复的同时，提升患儿家属的满意度，值得在临床工作中广泛应用。
参考文献：
[1]隋凌云,孙春梅.妇产科优质护理对产妇及新生儿预后的护理效果影响分析[J].心理月刊,2020,15(16):45.
[2]林小燕,邓小霞,李小妹.优质护理管理在新生儿护理中的应用效果探讨[J].中外医学研究,2020,18(19):105-106.
[3]向茂艳.人文关怀在新生儿科优质护理服务中的应用[J].世界最新医学信息文摘,2019,19(36):215+232.