刘伟
西峰区人民医院 甘肃省庆阳市 745000
摘要：目的：探究人性化护理服务对产科护理质量及会阴切口感染率的影响。方法：选取产科患者100例,采用计算机随机化法分为两组,时间为2018年5月—2019年5月,对照组提供常规护理服务,实验组提供人性化护理服务,分析2组产科患者护理的结果。结果：实验组产科患者,其健康知识知晓率、母乳喂养有效率较对照组高,其会阴切口感染率、新生儿红臀率较对照组低,差异均有统计学意义(P<0.05);2组干预后的SAS评分、SDS评分均较干预前降低,其中实验组干预后的SAS评分、SDS评分低于对照组(P<0.05)。结论：产科患者接受人性化护理服务,其护理的质量较好,而且能够降低会阴切口感染的发生率。
关键词：人性化护理服务；产科护理质量；会阴切口感染率；影响
产科患者均为女性,而女性患者存在较强的敏感性且分娩和妊娠后,其生理发生改变,使得内分泌系统紊乱,增加交感神经的张力,若不能及时为患者实施护理干预,则可诱发抑郁、焦虑等负性情绪的出现,降低产妇母婴喂养成功率,不利于患者会阴切口的康复。人性化护理注重对于产妇隐私的保护,密切关注产妇心理状态变化,能够为产妇提供更加专业并全面的护理服务。因此,本研究选取2018年5月—2019年5月在我院生产的产妇作为研究对象,主要对人性化护理服务对产科护理质量及会阴切口感染率的影响进行观察,现将研究结果报告如下。
1资料与方法
1.1一般资料
将本院产科患者100例,采用计算机随机化法分为两组,时间为2018年5月—2019年5月,每组50例。纳入标准:a:无继发性或原发性痴呆;b:肝肾心等功能均无障碍;c:自愿参与本研究。排除标准:a:精神性疾病者;b:资料不全者;c:难以对本研究积极配合者。实验组中,年龄19～39岁,均值(26.56±2.33)岁;6例小学文化,7例初中文化,20例高中文化,17例大学学历;平均胎次(1.85±1.06)次。对照组中,年龄20～40岁,均值(27.02±2.41)岁;8例小学文化,8例初中文化,19例高中文化,15例大学学历;平均胎次(1.76±1.13)次。2组产科患者基本资料比较,无统计学差异(P>0.05)。
1.2方法
1.2.1对照组实施常规护理服务
(1)切关注产妇血压、体温、出血量等生命体征,谨遵医嘱指导产妇用药。(2)向产妇及家属讲解母乳喂养对于产妇及新生儿的好处,鼓励产妇采取母乳喂养。(3)对产妇产后大出血、肠粘连、伤口感染等并发症进行预防。
1.2.2实验组提供人性化护理服务,具体方法为:
1.2.2.1环境护理
尽量为患者营造舒适、温馨、和谐的环境,特别是VIP病房,尽量满足其合理的需求。病房颜色以暖色调为主,在室内将基本生活设施配齐,维持室内温度在26℃左右,湿度则为50%左右,以此增加患者的安全感、舒适度。定时对病房通风换气,保证空气的清新,采用窗帘将床位间隔开,给予产妇私密、独立的空间。可在室内对绿色盆栽、鲜花等放置,将异味消除,避免不良光线、噪音。以患者为中心,尽量从患者的角度出发,做好细节方面的护理,使患者能够保持最佳的身心状态。
1.2.2.2心理护理
入院后,患者均会出现一定程度的紧张、焦虑等心理,护理人员应根据患者的职业、文化程度、性格特点等,给予心理疏导,对于其存在的疑问,耐心解答,保证语言的通俗易懂以及态度的和蔼,真切问候和关心患者,给予其鼓励,尽量将其顾虑消除,对其情感需求给予满足。可使用鼓励性、安慰性的语言,来强化与产妇的沟通,获取其信任感,建立优质护患关系,使产妇更加积极地配合临床干预。
1.2.2.3产前产后护理
做好分娩陪护工作,在产前,不间断与患者沟通,助产士对分娩全程指导,给予其全面、精心的护理,并与其家属保持联系,使得产妇更加全面、顺利地分娩,保证母婴的安全。
指导患者的产前、产后大小便、更衣以及饮食,协助其进行相关检查干预。强化其产后皮肤、口腔等情况的护理,避免感染的出现,特别是剖宫产者。产后2h内,加强其生命体征的监测,包括其宫缩、阴道出血等情况,及时发现异常,并告知医生处理。
1.2.2.4健康教育
积极开展健康教育,包括分娩期、受孕期、产褥期的知识,指导其如何以正确的方式进行新生儿护理以及母乳喂养,让其意识到自然分娩与剖宫产之间、人工喂养与母乳喂养之间的差异,强化其健康教育,并为其发放健康教育手册。
1.3观察指标
对两组产妇的会阴切口感染率、住院时间进行观察,并记录分析,同时评价产妇的满意程度。满意程度=非常满意+满意。
1.4统计学分析
数据应用SPSS21.0软件作统计学处理,计数资料采用χ2检验,计量资料采用t检验,以P<0.05为差异有统计学意义。
2结果
2.12组护理质量分析
实验组产科患者,其健康知识知晓率、母乳喂养有效率较对照组高,其会阴切口感染率、新生儿红臀率较对照组低(P<0.05)。
2.22组心理状态分析
2组干预后的SAS评分、SDS评分均较干预前降低,其中实验组干预后的SAS评分、SDS评分低于对照组(P<0.05)。
3讨论
产科患者比较特殊，在实施护理服务时，如果提供常规护理服务，往往难以满足其需求。人性化护理以人性化文本为基础，更加注重病人的心理护理，体现了社会、心理和生物医学模式的相关护理需求。它是一种创新的、个性化的护理模式。与传统的护理模式相比，护理人员可以为病人提供更加主动的护理服务。
探讨人性化护理服务对产科护理质量和会阴切口感染率的影响。结果表明，实验组健康知识知晓率和母乳喂养有效率显著高于对照组，会阴切口感染率和新生儿红臀率显著低于对照组，差异有显著性（P<0.05）。两组SAS评分均低于干预前和干预后两组。干预后实验组SAS、SDS评分均低于对照组，差异有显著性（P<0.05）。由此可见，实施人性化护理能更好地提高护理质量，改善患者不良心理状态。人性化护理是根据患者的具体情况，充分尊重患者的生命价值、人格尊严和个人隐私。人性化护理能为患者提供舒适的环境，并配合健康教育、人文关怀、心理护理、规范化护理等，既能充分体现护理操作技术水平，又能满足患者的心理护理需求，从而获得信任感有利于建立优质的护患关系。在对患者实施人性化护理的过程中，护理人员积极与患者沟通，结合自身护理经验，实施有针对性的心理疏导，更好地缓解患者的焦虑、抑郁等心理。
结论
综上所述,人性化护理应用于产科患者中,有着较高的价值,其护理质量好,可减少会阴切口感染率、新生儿红臀率,提高患者健康知识知晓率、母乳喂养有效率,减轻患者的心理负担,促进患者预后的改善。
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