杨洁
江苏省无锡市新吴区鸿山街道后宅社区卫生服务中心 江苏 无锡 214145
摘要:目的：探究岗位量化考核在护理管理中的建立及实施效果。方法：以40例护理人员为对象，研究时间为2019年6月-2020年6月，分为参照组与研究组，每组各20例，参照组实施常规管理，研究组实施岗位量化考核管理，对比素质评分、工作积极性评分，进行统计学法分析。结果：研究组护理人员的素质评分明显优于参照组，P<0.05，统计学意义存在。研究组护理人员的工作积极性评分明显高于参照组，P<0.05，统计学意义存在。结论：护理人员采用岗位量化考核管理，有效提高综合素质与工作积极性，应用效果显著，可广泛应用于临床。
关键词：岗位量化考核管理；护理人员；素质；工作积极性；
前言
在医院工作中，护理工作为重要组成部分，负担很大，工作繁琐。近年来，随着社会发展迅猛，医学模式发生改变，人们的健康知识需求逐渐增加，护理质量要求更高。护士长为医院护理系统的基层管理者，应当具备准确判断能力与敏捷思维，及时发现问题并解决问题，不断改善护理质量[1]。本文将以40例护理人员为对象，探究岗位量化考核在护理管理中的建立及实施疗效。
1资料与方法
1.1一般资料
以40例护理人员为对象，研究时间为2019年6月-2020年6月，分为参照组与研究组，每组各20例。参照组，均为女性；最小年龄为22岁，最大年龄为31岁，年龄平均值为（25.13±4.19）岁。研究组，均为女性；最小年龄为23岁，最大年龄为34岁，年龄平均值为（25.28±3.96）岁。两组护士年龄、性别等资料进行对比分析，具有可比性（P>0.05）。
1.2 方法
1.2.1参照组
参照组为常规管理：
以手术室专科护士有关规范对护理人员进行管理。
1.2.2研究组
给予研究组岗位量化考核管理：（1）考核标准：以《护理工作规范质量标准》为考核标准，对护理工作的岗位职责、护理过程进行考核，内容有：自身素质、护理质量、理论知识、实践操作等。（2）考核方法：采用三级考核监控，有护理部制定考核细则、计分标准，有质控小组定期检查，护士长随时检查，考核人员依据考核要求与细则检查，并详细记录，进行评价。落实护理部检查，定期指导，反馈给有关科室。采用定性考核结合定量结合方式，由护理人员在平日进行考核，2个月考核一次，半年考核评分1次，在年终时进行年度考核，确定等级。制定考核流程，由护士长对病区护士长进行考核，病区护士长对主班护士、主管护师进行考核，由主班护士、主管护师对见习护士、一级护士、巡回护士、治疗护士进行考核。护士长考核和病区护理质量直接挂钩，主班护士考核和成员挂钩。（3）定期进行护理满意度调查，向住院患者发放满意度调查表，不记名方式，科室人员均需回避。调查量表包含三方面，分别为健康教育、护理工作质量、服务态度。
1.3 观察指标
对比素质评分、工作积极性评分，进行统计学法分析。
素质评分：评估管理前后的心理素质、沟通能力、道德素质、专业技能等，满分为10分，分数越高表示护理人员的综合素质越好。
工作积极性评分：评估护理人员的工作情况，根据主动积极参与工作、保持乐观态度等进行评估，满分为50分，分数越高表示工作积极性越好。
1.4统计学方法
使用SPSS19.0分析本研究数据，计量资料表现形式为X±S，运用T检验；计数资料表现形式为%，运算X2检验，结果证实后差异呈P＜0.05，则表示统计学意义产生。
2 结果
2.1 两组护士的素质评分调查结果
研究组护理人员的素质评分明显优于参照组，P<0.05，统计学意义存在。如表1所示。
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2.2 两组护士的工作积极性评分调查结果
研究组护理人员的工作积极性评分明显高于参照组，P<0.05，统计学意义存在。如表2所示。
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3 讨论
护理人员为医院重要的组成部分，在护理工作中，管理质量的有效提升与护理技能水平的不断提高成为就诊者与家属关注的重点，是临床研究的热点。当前，在临床护理工作中，传统的以医护人员为中心护理模式发生改变，逐渐发展成为以患者为中心，其护理目标为满足患者的身心需求。基于此，临床应当采取管理措施，促使护士护理技能不断提高[2]。研究指出，常规护理管理无法满足护理管理的需求，而岗位量化考核管理应运而生，作为新型护理管理模式广泛应用于临床。量化考核标准管理具有明确、标准的考核内容，透明度高，且具有较强可操作性，减少考核随意性，克服盲目性，将岗位量化考核和年中登记、人事制度挂高，护理人员形成危机感，有效提高自身素质[3]。本次研究中，参照组采用常规管理，研究组采用岗位量化考核管理，结果可见，研究组护理人员的素质评分明显优于参照组，P<0.05，统计学意义存在。研究组护理人员的工作积极性评分明显高于参照组，P<0.05，统计学意义存在。在护士的管理中应用岗位量化考核管理，充分调动护理人员的主动性、工作积极性，培养护理人员责任心、自身行为约束能力，同时，由护士长加强检查；力度，避免因监督检查不定期出现的侥幸心理。通过实施量化考核标准，整个护理团队能够更加团结，护理满意度有效提升[4]。
综上所述，护理人员采用岗位量化考核管理，有效提高综合素质与工作积极性，应用效果显著，可广泛应用于临床。
参考文献：
[1]孙晓红.岗位量化考核在护理管理中的建立及实施效果[J].中国卫生产业,2018,15(11):1-2.
[2]刘瑞花.岗位量化考核在护理管理中的建立及实施效果[J].中国卫生产业,2018,15(13):3-4.
[3]李延忠.岗位量化考核在护理管理中的建立及实施效果[J].临床医药文献电子杂志,2017,4(76):15027-15028.
[4]毛燕舞,单晓雪,应海琼.岗位量化考核在中医护理质量管理中的应用研究[J].医院管理论坛,2018,35(9):47-49.