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论如何加强电费抄核收管理

发表时间：2020/11/4 来源：《基层建设》2020年第21期作者：侯严静

[导读] 摘要：抄核收环节是电力营销工作中的重要环节，抄核收工作的效果与电力企业的效益以及电力用户的经济体验直接相关，对于提升电力营销的工作水平有重要帮助。

        盐城三新供电服务有限公司响水分公司江苏响水 224600
        摘要：抄核收环节是电力营销工作中的重要环节，抄核收工作的效果与电力企业的效益以及电力用户的经济体验直接相关，对于提升电力营销的工作水平有重要帮助。本文从对电费抄核收管理模式进行简析入手，对优化电费抄核收管理模式进行了分析。
        关键词：电费抄核收；管理；模式
        引言：
        随着我国经济水平的不断提升和电力系统整体水平的持续进步，抄核收工作作为电力营销中的重要环节，不仅影响着电力企业的经济效益，而且对于电力企业的整体发展都有着非常积极的推动作用。因此在这一前提下对于电费抄核收的管理模式进行研究和探析就具有非常重要的管理意义和现实意义。
        1、电费抄核收管理概述
        电费抄核收管理模式有着非常高的应用价值。众所周知电费抄核收管理模式的应用能够较为显著的改善电力企业价值，从而能够为用户提供满意的电力服务，并且可以在这一过程中大大改善电力企业市场竞争力，从而能够使其成为电力企业发展的关键。通常来说在电网建设过程中，电力企业应当注重从“两型两化”战略角度出发来更好地构建电费抄核收工作管理体系。电费抄核收管理模式有着自身的模式核心，通常来说随着电网现代化的发展，电费抄核收管理模式也开始逐渐开始向推进型转变，并且在这一过程中形成了对应的经营性管控体系，从而使得其管理智能化、科技化水平大幅提升。电量电费计算、信息抄录、电费收取等相关流程被称之为抄核收。作为供电企业电费管理工作的关键内容，电费抄核收也是一种营销方式。其中主要包含了三个方面的工作：电费的计算与核对、抄录电能表中的数据、电费收缴。作为电价电费管理的基本工作内容，抄核收工作的三道工序是缺一不可的，即电费的抄表、核算和收费，在很大程度上对于供电企业的经济效益提升有着直接影响。另外，对于电费抄核收管理模式而言，电力企业为了更好地发展这一模式，应当注重坚持对系统发展路径进行转变并且要将系统工作内容面向服务、面向经营，实现管理、服务、经营一体化控制，从而能够在本质上改善电费抄核收工作效益。除此之外，电费抄核收管理模式的应用必要性还体现在其能够合理的对于电力营销的工作路径进行优化，从而能够使电费抄核收工作管理向着智能化、高效化、绿色化目标转变。
        2、优化电费抄核收管理措施
        2.1调整收费模式
        调整收费模式是优化电费抄核收管理模式的基础和前提。在调整收费模式的过程中工作人员应当注重优化并且调整收费管理模式，并且长期把握好电费管理内容。除此之外，在调整收费模式的过程中电力系统工作人员应当注重做好信息系统下的收费管理体系构建，从而能够更好地实现电费管理的一体化并且同步的提升电费管理工作质量。电力企业应当及时的建立起现代化的数据管理措施，将抄核收工作中产生的各种数据统一进行收录与管理。这不但可以降低数据管理过程中出现的错误，现代化的数据管理措施依托计算机技术，可以轻易的实现数据的备份、传输与共享，可以极大的提升电力系统数据管理的工作效率，同时结合数据分析系统，可以及时的查找抄录数据中的问题，例如违规用电或窃电现象，接入数据分析系统，可以对用户的用电数据进行分析，并据此为用户提供用电意见，从而拓宽电力企业的服务范围，提升企业在用户心目中的形象。另外，在进行跟踪管理的过程中电力企业工作人员应当注重对于信誉不良客户进行跟踪与对员工工作进行跟踪并且调查这些客户的经营状况与还款能力以便制定出有针对性的资金回收措施，从而能够在此基础上促进供电企业电费抄核收管理水平的有效提升。
        2.2强化核算管理
        强化核算对于优化电费抄核收管理模式的重要性是不言而喻的。

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在增强核算水平的过中电力企业工作人员应当针对核算工作难度较高的情况来制定适合多渠道的电费管理与核算方法，从而能够有效的减少电费的核滞留时间并且做到精简电费的核算流程。另外对于营销业务出现变更的时候，工作人员应当及时进行核算数据的调整，发现电力线路损耗情况时，工作人员应当对核算数据的分摊值进行计算，及时进行线路的检修，将电力损耗降到最低。优化核算方式采用人工核算与自动审核系统相结合的方式，能够减少核算误差，降低企业资源消耗。除此之外，在强化会计核算的过程中电力企业应当注重依照自身的发展状况构建出现对应的收款整理岗位、收费整理岗位及现金整理岗位，并且还应当确保会计岗位责任划分合理、明确。注重依照具体企业运行状况对电费会计岗位进行合并，减少中间环节，降低系统工作交叉导致的重复计费问题，从而能够在此基础上促进电费抄核收管理模式经济性的长期提升。
        2.3完善监督体制
        完善监督体制是优化电费抄核收管理模式的核心内容之一。在完善监督体制的过程中电力企业工作人员应当注重调整电费核收内容，并且强化费用核收监督在电费抄核收工作管理模式中的有效落实，确保每项制度的有效落实执行。因此，就需要供电企业对电费回收的每一个环节进行规范管理，从而形成一个比较统一的规范体系，促使管理的精细化，及时将实际工作中所遇到的问题解决。建立电费抄、核、收管理长效监察机制，可以邀请相关专家、部门对供电企业电费抄、核、收管理进行全面的评估与检查，通过评估与检查，及时了解自身存在的问题并积极整改，从而不断健全完善电费抄核收管理体制。同时，在完善监督体制的过程中电力企业工作人员应当注重对于费用核收监督进行强化，从而能够更好地确保将监督工作落实到各个环节，并且及时发现电费抄核收工作管理中的各项问题。注重提升系统监督质量，并且还应当对于系统结构进行优化，从而能够更好地确保系统能够对各项费用信息进行自动记录，提升电费管理审账工作效益，节省电费抄核收工作管理中不必要的人力、物力，从而能够在此基础上促进电费抄核收管理模式可靠性的持续提升。另外，电费抄核收管理模式的应用还应当在基于当前我国电网发展现状下来进行合理的改良和革新，从而能够更好地形成创新型、完善型的电力管理结构，并且能够合理的构建出标准化、安全化的电力管理制度，最终能够为电力系统的现代化建设奠定坚实的基础。
        2.4规范管理制度
        管理制度是确保工作人员有效管理的基本前提，也是促进电费抄核收工作顺利进行的保障，对于提高电费抄核收工作的效率具有重要的作用。在规范管理制度的过程中工作中电力系统的工作人员应当注重强化控制管理效益对电费抄核收工的作管理模式和审核模式以及预收流程，注重全面的检查电费表，观察费用表、计费设备等设备是否能够正常工作，从而能够有效的防止设备故障导致的费用问题，最终能够在此基础上促进电费抄核收管理模式合理性的日益进步。与时俱进不断拓展电费收取方式，在原有多渠道收费方式的基础上，要考虑借助电子商务平台、手机智能化等方式进行电费收缴，为客户创造更加方便、快捷的电费查询、缴纳渠道，在拓展多渠道收取方式的同时，了解客户对收费方式的需求，从服务、技术、业务、财务等多个方面提升电费收取工作质量。除此之外，在电费抄核收管理模式的创新过程中工作人员应当注重依照具体电费抄核收工作需求和现代化理念特征进行对应管理体系构建，从而提升电费抄核收工作管理模式的合理性。另外，在模式创新的过程中工作人员应当注重保证该管理模式与企业经营现状和企业发展需求一致，并且从不同的方面指标出发实施对应创新和优化，从而能够从本质上改善电费抄核收工作管理模式应用效益。
        3、结语
        随着经济整体水平的持续进步和电力系统发展速度的不断加快，电费抄核收的管理模式得到了越来越多的重视。电费抄核收的管理优化，需要供电企业不断的提高其企业管理水平，通过科学的经营管理模式的构建，促进电力系统整体水平的有效提升。
        参考文献：
        [1]孙璐莎，夏翔，孙璐.谈电量电费核算管理创新与实践[J].科学与财富，2017（23）
        [2]王宁．供电企业电费抄核收的管理创新探析[J]．河南科技，2013（20）