供电企业电费核算管理中存在的问题分析及对策戴樱--中国期刊网

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供电企业电费核算管理中存在的问题分析及对策戴樱

发表时间：2020/11/4 来源：《基层建设》2020年第21期作者：戴樱

[导读] 摘要：电能资源是人们生活中必不可少的物质基础，对人类的生产生活有极大的促进作用。

        国网无锡供电公司江苏无锡 214000
        摘要：电能资源是人们生活中必不可少的物质基础，对人类的生产生活有极大的促进作用。城市化进程的不断加快是经济发展的重要表现形式，电能资源在我国现代化建设中占据重要地位，相关部门以及工作人员必须提高重视程度，真正意义上实现电力企业的长远发展。传统的电力企业已经不能适应时代的发展与需求，必须结合实际情况与科学技术进行合理的改革与创新，在真正意义上对电力企业的实力进行有效提高，同时在竞争激烈的社会环境中取得优势。
        关键词：供电企业；电费核算；问题以及对策
        一、我国供电企业电费管理与电费核算的现状
        1.1营销部门与财务部门数据对接困难
        我国用电客户的实际用电量都是通过人工抄表进行现场记录的，在记录过程中，工作人员可能因各种原因没有记录实际的用电量，这就造成了记录电量与实际用电量不符情况的出现。在财务部门对电费进行核算时，不能得到一个准确的用电数据，会影响核算的准确性。在电费核算中还存在供电企业与营销企业核算没有统一标准的问题，财务部门以月末为欠费结算日期，营销部门以第二个月的欠费情况作为结算。
        1.2信息化数据分析能力不足
        现在很多电力企业已经摆脱传统的营销模式，引进先进的科学技术对电力行业进行管理，但还是在某些发面存在一定的问题与欠缺。例如在进行欠费记录工作时，只能单纯的对欠费信息进行记录，无法反应出具体的欠费时间等问题。供电企业核算电费以营销企业提供的数据为标准，如营销企业在记录时出现错误会严重影响供电企业的核算工作。
        1.3坏账缺乏有效监管
        在对待坏账处理问题上，供电企业与营销企业处理方式不同。供电企业是将坏账继续记录在欠费信息中，而营销部门在上报后就不再记录。我国目前使用的电力软件无法及时、有效的反应核销账目，这就导致了核算结果不规范、不统一。
        1.4代收形式管理不规范
        为了减轻电力人员工作压力、提高工作效率、方便用电客户进行缴费，电力企业与金融企业进行合作，普及线下支付网点、扩展信息化平台。但这种方法也存在着一定的弊端，金融企业不同于其他行业，具有一定的时效性，导致电力企业在收取电费时会有延迟。如今信息化普及程度高，越来越多的用户进行网上缴费，金融企业涉及的电力资金也越来越多，在管理方面难度也越来越大。在管理过程中不规范就会给电力企业造成很大的困扰。
        二、供电企业实施电费核算工作的要求
        供电企业在实际进行电费核算工作时必须做到以下三点内容，下面我们对其进行仔细分析。
        2.1确保电费账本管理工作的规范性
        在实际进行电费账本管理工作时应要求相关工作人员严格按照相关要求进行工作，同时由专人负责账目管理工作。为有效提高电费核算信息的真实性，在实际进行电费账本管理工作时必须保证单独进行，这不仅对电费核算工作的顺利进行有重要意义，同时对电力企业的长远健康发有促进作用。
        2.2淘汰落后的电表
        传统的电表在实际进行安装与抄表工作之间普遍存在时间差，这对电费核算的准确性有一定影响。为对上述现象进行有效改善，应该对传统的电表进行改善，对全新的电表进行安装。这是保障电费核算工作的顺利进行有促进作用。
        2.3加强供电企业电费核算工作风险管理
        风险问题普遍存在于电费核算工作中，为对上述现象进行有效改善，必须提高对该项工作的重视程度，从根本上对风险进行认识，真正意义上实现电费管理水平的提高。风险问题在电费核算管理工作中是不可避免的，因此在实际进行工作中相关工作人员应该根据实际情况对其进行合理的改善，将其产生的负面影响将至最低。

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        三、现阶段供电企业电费核算管理问题解决对策
        3.1加强管理制度建设
        3.1.1完善考核制度
        电费核算管理是由供电企业各部门人员来进行的，人员工作决定着核算管理的质量，所以，完善人员考核制度，从个人素质、理论能力和工作能力等多个方面对其进行多种方式的考核，比如试卷、考察表等，来提高人员的工作执行水平，严格按照制度要求落实各项工作，能够有效减少员工失误，从而保证电费核算管理工作各个环节良好进行，提升电费核算管理的水平。
        3.1.2建立责任制度
        要贯彻落实电费核算管理责任制度，将管理责任落实到每一个相关人员的身上，每一个部门的员工都应当增强工作责任心，勇于承担相应的岗位职责，做好自己的工作，以提高管理人员的工作效率。另外，实施有效的考核制度，将绩效与管理人员的工作状况相挂钩，定期对工作人员进行考核，以提高电费核算管理人员的工作积极性，使其能够全身心地投入到管理工作中。
        3.1.3推行激励制度
        良好的激励机制对工作效率提升有着显著作用，在电费核算管理中，推行激励制度，将工作结果与奖励相挂钩，根据可靠的考核结果给予员工不同程度的激励或惩罚，能够使工作人员更加主动地完成布置的任务，减少应付、流于表面等情况的发生，推动电费核算管理工作良好进行。
        3.2创新电费核算模式，强化部门间协作
        创新电费核算模式，强化部门间协作就是要求各个部门之间要加强供电过程中的信息的共享机制，使得销售部门和财务部门之间的信息不够全面的尴尬局面被打破，促进信息的及时有效。然后采用新的电费核算方式，结合实际情况，考虑电力供应过程中的耗损情况，做好电力预案，强化电费核算信息最大化利用，使用新的核算公式，做好核算信息的数据管理，从而改善当前核算过程的混乱局面，成为防止损公肥私的行为的出现，从而促进供电企业的健康快速发展，为我国的经济发展提供强大动力。
        3.3改善管理手段
        对于电费核算管理手段落后的情况，供电企业应当顺应社会发展潮流，大力推行信息化建设，引进各种先进的技术手段，将其应用于电费核算管理中，比如专业的电费核算软件、统一的数据平台和数据库以及智能核算系统等，减少人工核算的疏漏，降低核算管理难度，逐步实现自动化、智能化的电费核算管理，从而推动电费核算管理进步。
        3.4建设人才队伍
        高素质人才对于电费核算管理来说也是十分关键的，供电企业应当大力引进高端人才，并加强对自身人才队伍的培训，提升其专业素质以及职业素质，提高对各种新技术、新手段的掌握水平，能够充分利用先进手段来顺利完成电费核算管理工作，提升电费核算管理的效率与效果。
        四、结语
        在供电企业过程中，加强电费核算管理，是现代供电企业发展的必然要求，顺应了时代发展的必然趋势，具有重要的作用。在新时期下，供电企业的发展在迎来新机遇的同时也面临着诸多困难和挑战。在这种情况下，供电企业应提高电费核算管理效率，实施有效的企业内部改革，从而增强供电企业的内部凝聚力，促进供电企业的经济发展，为其带来更多的经济效益和社会效益。
        参考文献：
        [1]余钰.探讨供电企业电费核算管理中存在的问题及对策[J].经营管理者,2014（33）.
        [2]朱红英.供电企业电费核算管理中存在的问题及其对策[J].工程技术:全文版,2016（5）.
        [3]何永吉.供电企业电费核算管理中存在的问题分析及对策[J].现代经济信息,2016(14):188+190.
        [4]刘迪.供电企业的电费管理和核算的现存问题及相关对策[J].科技创新与应用,2015(32):214.