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电力市场营销中集中电费核算的应用余晓燕

发表时间：2020/11/4 来源：《基层建设》2020年第21期作者：余晓燕

[导读] 摘要：电力企业的工作开展中，电费核算工作是细节性和总体工作质量要求都非常高的一项工作。

        国网新源水电有限公司新安江水力发电厂浙江杭州 311608
        摘要：电力企业的工作开展中，电费核算工作是细节性和总体工作质量要求都非常高的一项工作。且集中核算模式，也属于一种独立且常见的专门核算方法。从市场营销的角度上分析，费用的合理核算，是营销工作开展的基础和前提，如何发挥好集中核算在电力市场营销中的作用，是值得探讨的问题。
        关键词：电力市场营销；集中电费核算；应用
        1集中电费核算的概念
        近些年来，在我国对电力体制改革程度逐渐加深下，传统的电费核算形式已经不能满足电网集团化运作对电费核算要求。与此同时，传统的核算形式也会影响到电力企业发展，也会给电力企业带来诸多威胁以及影响，由此电费集中核算应运而生。集中电费核算也可以被称之为电费集中核算，此种计算方式也是当前电力行业中应用较多的一种电费收取形式，指的是通过计算机技术，信息技术以及监控技术，做好远程抄表，在进行统一的核算后，接着对电费进行统一收取，此种电力核算形式可以有效解决电力核算中的诸多问题，比如说传统的核算形式就会导致诸多人力资源浪费情况，此种电力核算形式，不仅仅可以降低人力资源的浪费，还可以提升电费的回收率，推进电力企业经济效益。
        2电费核算在电力营销过程中的意义
        2.1合理调整电费价格
        作为电力企业运行过程中的一个重要过程，电价的制定受到了电力用户的高度关注，电费价格与总体生产质量和电力营销管理水平有关。在实际的电力消费过程中，人们最关心的是电力产品的价格，电力是产品价格的表现。由于中国的能源产业属于国有垄断企业，人们选择能源资源的空间不大。但近年来，中国市场经济发展迅速，电力行业竞争日趋激烈，电力企业只有提高营销质量才能提高竞争力，保证电能核算质量，促进电力营销发展。
        2.2保证电力营销的科学性
        电力企业过去的收费过程中，通常是电力负责人直接到指定地点完成电费征收工作。在这种情况下，对电力营销经营者的要求很高，不仅要掌握创新的工作方式和方法，还必须妥善处理供电工作。采用这种收费模式会提高电力规制的难度，不仅无法保证对电力员工的合理监督，还无法保证电力核算的合理性，从而导致电力资源的严重浪费。实行电费集中核算制度后，电力营销系统不断优化使之得到改善，电力企业与电力总部的联系变得更加紧密，电费核算质量得到保证，从而大大提高了电力营销工作的合理性。
        3电力市场营销中集中电费核算的应用
        3.1为营销策略制定提供参考依据
        与使用集中电费核算方法的传统电费核算方法相比，科学合理性更高，主要出现在以下方面：(1)供电企业可以结合多个地区，科学地区分用户的地区，为每个地区供电，集中核算电费，以及集中收费。这样可以显著提高电费征收的效率。可以通过计算机系统监督电费征收、转账等程序。进一步补充银行网络服务系统，营业所也可以通过银行账户转帐和收款等方式进行收款。这样可以节省大量的客户时间，同时有效的减少供电企业和监管部门的工作负担。(2)通过计算机系统征收电费需要进一步补充企业营销系统，同时相关员工必须进一步筛选和处理用户信息。在这种情况下，很多供电企业开始构建电子商务平台，与互联网企业、银行、邮局等进行合作。例如，如果客户允许，可以直接从客户的银行卡中扣除费用，或让客户通过电子银行支付费用。这不仅方便用户，还使用户能够获得企业精密营销的更复杂的数据和其他信息。

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        3.2优化账簿管理与账务信息交互形式
        在进行电费核算工作的过程中，要重视账簿管理与账簿信息交互的方式。为了确保电力体系的稳定运作，促进企业长远发展，必须确保电费和财务账簿内容的一致性，避免账簿上出现差错和错误，所以电力企业必须优化营销财务报表的制作。例如，除了明确应收款的详细项目、库存现金时间表等以确保财务报表的准确性外，还必须对汇总管理数据进行定期的分析和清理，并将其上传到管理平台以进行合并管理。借助能够实现自动集成管理的财务系统，大大的提高了核算质量和核算效率，同时电力营销的电费集中式核算将月末结算作为管理的关键项目，电力核算人员必须确保核算处理正确，并及时更正调整核算的潜在错误数据。
        3.3推进电力营销的定制化服务水平
        伴随着大量数据的出现，物联网和云平台为行业特定的生产和营销提供了一个新的平台。电力企业营销过去主要采取“自我”的方式，忽视了对电力客户的个性化服务，在应用电力核算模式后，电力用户生产的电力主要根据计算机网络和核算计算机技术终端的回收和存储，电力营销有条件的采取个性化的服务战略，各个电力业务部门实行营销资金的自动化处理，而且现在许多电力企业都推出了电力核算终端平台，使得电力营销与电子商务的结合更加深入。因此，电力公司、电力管理部门和银行业之间的联系可以实现电力营销业务的网上结算、银行代理费和电子发票等多功能服务。目前，随着智能移动终端的普及，电费的集中核算可以通过计算机终端进行。相关电力用户可以直接在手机上支付电费，加快电费的回收速度。而电力企业营销服务必须要以实时更新服务的形式，为电力消费者提供更方便的选择，电力集中核算可以反映出现有市场，电力产品供应商和电力产品消费者可以通过这种模式实现服务与需求之间的实时联系。
        3.4优化电费核算流程与质量
        为了保证电力营销中集中核算的质量，必须优化电力核算过程。一是要以现场抄表为重要依据，确保客户基本信息的审核正确。二是要及时与有关部门核实电费回收，及时跟踪电费核算，避免核算风险的产生。三是要及时处理电费坏账，注销部分坏账报告基准帐簿，采用合理的方法分析准备情况，及时发现问题，及时改进。在电力核算的过程中，要保持为人民服务的工作态度，与能源用户建立互信关系，迅速解决客户的电力消费问题，提高核算人员的责任意识，提高核算质量和效率。
        3.5优化电力资源，提高监管力度
        集中核算的方式对于加大对电力企业监管力度也有很大的帮助，传统的电费核算方式给了电力企业极大的权力和独立性，整个的电力供应和最后的收费都由供电企业一手操控，监管部门根本无法了解电力企业的真实情况，许多的企业在其监管不力的情况下出现了许多的问题，例如核算数据出错、私自修改账本等等，这些问题的发生都阻碍了我国电力行业的健康发展。而在实行电力集中核算方法以后，相关的监管部门可以直接通过大数据对企业的实际运营情况进行了解，同时各个部门之间也会形成互相监督的局面，这就大大的降低了电力企业出错误的概率，同时也可以避免电力企业内部贪污腐败现象的发生。
        4结束语
        电力企业在近几年发展迅速，这得益于我国总体经济的不断发展和人们生活水平的不断提高。高速发展的电力行业也使得各个企业之间的竞争变得越来越激烈，许多企业都开始对本身的管理、制度、技术等各个方面进行改良。电力核算方式正是电力企业改革的重要突破口，目前的大部分电力企业在电费核算方面还都采取着传统的分段抄表核算的方法，而且没有一个统一的管理和标准，这需要不同的工作人员负责各自的区域，同时还需要与多个部门进行核对计算，容易出现较大的错误，对电力企业的发展非常不利，因此在现有的电力企业改革中，集中核算成为了提升企业实力和竞争力的有效方式。
        参考文献
        [1]金花.集中电费核算在电力市场营销中的应用探讨[J].南方农机，2018，49(19)：214.
        [2]李娇娇，赵传恕，李云飞，孟鑫.集中电费核算中存在的问题及其对策分析[J].中国管理信息化，2018，21(16)：30-31.