供电企业电力营销管理策略及其实施 王欧

发表时间:2020/11/4   来源:《基层建设》2020年第21期   作者:王欧
[导读] 摘要:我国社会经济及科技水平的发展推动着供电企业的不断前进。
        国网安庆市供电公司  安徽安庆  246000
        摘要:我国社会经济及科技水平的发展推动着供电企业的不断前进。当前,供电企业处于激烈的市场环境中,要想进一步提升自身的竞争力,稳固发展地位,就需要对各方面的管理工作的进行改进,随着人们生活质量水平的不断提升,对用电的需求量及质量要求也越来越高,所以做好电力供电方面的管理工作就显得至关重要。据此,论文简要分析了供电企业电力营销管理工作。
        关键词:供电企业;电力营销;管理策略
        1电力营销管理的意义
        首先,能够推动电力企业的可持续发展,电力营销管理工作可以有效提升企业员工队伍的建设水平,全面贯彻落实先进的科学思想,使电力企业的整体管理水平得到显著的提升,其能对企业当中的各项工作进行精细化处理,最终实现电力企业的稳定发展;其次,能够促进电力企业的发展转型,电力企业若想在当前的市场环境当中实现长效的发展,切实提升企业的经营效率,相关部门及工作人员必须要对电力营销工作进行规范化管理;最后,能够全面提升电力企业的市场竞争力,在社会主义市场经济体制改革不断推进的状况下,电力企业若想在市场竞争的洪流当中不断前进,就需要在电力营销管理工作当中全面落实工作责任,将每一个工作流程进行细化处理,对整体的营销流程以及生产要素进行合理控制,进而提升电力企业的执行能力,从根源上提升企业的市场竞争力。
        2供电企业电力营销管理策略及其实施
        2.1加强电力营销市场创新管理
        在市场经济导向下,电力企业要改变过去建立在卖方市场基础上的供电管理模式,电力营销必须要采取市场导向的管理模式,把电力营销市场定位作为供电企业的核心业务,通过加强电力营销市场创新管理,提高企业的电力市场份额。为此,电力企业要做好电力市场价格弹性变化趋势分析,要详细的分析和研究本地的电力市场现有情况。同时,企业还可采取优惠的电价,吸引企业客户尤其是大型客户,加强客户侧与电力企业的合作共赢关系建设。另外,随着城市化进程的不断加快,城市发展对环境保护的要求越来越高,电力企业需要加强跟政府部门、电商等的合作,加快城乡建设用电进程,在符合城市规划发展的前提下提高用电量,加大节能环保的宣传力度,促使消费者更多的采用节能环保型电器,替换原有的传统电器,实现电力营销市场的创新管理。
        2.2完善供电企业电力营销管理方式,提高管理水平
        首先,为了适应当前社会发展的实际需要,要加强电力设备的基础设施建设,保证用户的用电安全。其次,要逐步优化电力营销服务方式,提升管理人员的业务管理水平,在实际的管理工作环节中,调整好服务用户的心态,针对不同的用户提供个性化的服务。最后,相关的供电企业部门应该注重相关管理人员的专业知识技能培训工作,逐步提升管理人员的综合素养,使之能够适应当前社会发展的实际需要。
        2.3利用大数据开展多元化服务
        电力企业的可持续发展与进步必须要结合互联网信息技术。在具体的工作开展中,不仅仅需要建立电力数据库系统,还要最大限度的发挥数据资源优势,实现业务的延伸和拓展、电力企业的多元化发展。值得注意的是,电力企业在开展多样化的服务时,电力企业的相关管理人员还要根据用户的实际使用情况和需求,提出科学化的意见和建议,合理的生产。此外,电力企业需要结合自身发展优势和运营情况开展不定期的检查和维护工作,排除用电设备的运行中的不安全因素,使配电网能够更加安全有序的运行。


        2.4培养管理意识,制定科学合理的营销管理方案
        目前供电企业还有部分电力营销管理工作人员存在管理意识淡薄,且缺乏市场观念的问题,因此在今后工作中,企业需要对工作人员管理意识及市场观念的培养引起足够的重视,通过多元化的途径来使工作人员了解拥有管理意识及市场观念的重要性及必要性。加强对工作人员的理论培训,使其进一步了解企业的具体发展情况以及市场的发展状况,在此基础上,制定更为详细全面合理的电力营销管理策略方式,促进供电企业日后的发展。与此同时,也要制定更为科学合理的营销管理方案,企业需要加强对优秀人才的引进,提升整个营销管理方案的质量与水平。可以通过与科研院校、高等院校之间的交流与合作的形式,来为营销管理工作团队的扩建提供人才保障,引进更为优秀的复合型人才,为整个营销管理工作的顺利开展引入人才榜样,推进管理工作质量的有效提升。企业也需要为工作人员自身综合素质及管理水平的提升创造培训机会,不断激发工作人员提升自身素质的积极主动性。与此同时,企业也需要根据实际的发展状况加强市场调研,了解居民的用电情况,制定更为科学合理的价格,以此在满足居民用电需求的同时,推动供电企业经济全面健康发展。
        2.5提升电力营销服务质量
        电力营销管理工作影响着电力服务的质量,因此电力企业需要从服务质量和产品质量两方面提升管理水平。不同经济发展水平区域的居民有不同的用电需求,每个客户的用电需求也不一样。供电企业在进行服务时,要根据地域等特征为客户制定不同的营销方案。同时,供电企业要提高电力营销服务的应急机制,在遇到特殊客户时,应为客户制定特殊的方案,让客户得到较高的服务,进而积累自身运营品牌的口碑。
        2.6健全完善相关信息系统,加大安全管理工作力度
        由于当前信息管理系统还存在着不完善的问题,因此在日后的工作中,企业要加强对标准、统一、集约化的电力企业营销信息系统的健全工作。完善营销信息管理系统,通过网络平台实现信息数据的实时监控,提高电力企业营销信息管理系统的水平。为了保证电力营销信息系统的建设质量,必须对员工提出严格的要求,企业必须不断加强对专业人员的培训,确保员工拥有更多的专业知识和技术技能来优化管理。除此之外,由于当前我国电力营销管理工作存在着安全管理系统不完善的问题,那么,在日后的工作开展过程当中就要注重对该问题的解决。各部门企业的相关人员应当提高安全管理的整体意识,进一步加深对于现场安全管理工作的检查力度,这样才能够切实减少在工作过程当中出现的安全事故发生的频率。更重要的是要注重对工作现场安全管理系统体系的建立健全,这样才能够为日后工作的顺利开展提供制度体系保障,使安全事故发生时可以做到有法可依。通过对工作责任进行实名化,也可以进一步提高各员工对于工作的负责性。另外,相关电力运营商也要加强对于安全管理各工作的检查监督力度,要对营销管理工作进行不定期不定点的突击检查,对在检查过程当中存在安全隐患问题的工作及时的进行反馈,将问题解决,从而推动电力营销工作质量与水平的提升。当前时代下,我国信息技术及科技水平得到了迅速提高,各种先进的技术被广泛应用于各行各业的生产发展中,对于电力营销管理工作来说也不例外。在日后的电力营销工作中,也要根据时代的变化加大对先进技术的应用,来提升营销管理工作的效率。
        3结束语
        营销管理在电力企业中发挥的作用巨大,因此电力营销工作必须引起各个电力企业的重视,电力营销管理的好坏直接影响着企业的生产发展运营。良好的营销管理策略能够大幅度的提高企业在电力行业中的竞争力,保障企业的稳定发展。电力营销管理要结合企业发展的实际需要和我国市场的发展需求,制定出最合适的策略,全面落实电力企业的安全、健康、持续展开。
        参考文献
        [1]吴征彦.关于供电企业电力营销管理策略与实施措施的探析[J].山东工业技术,2018(12):208-208.
        [2]车辙.新形势下的电力市场营销新理念及策略探讨[J].南方农机,2018,49(18):213-213.
 
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