李强
（国网山东省电力公司德州市陵城区供电公司 山东 德州 253500）
摘要：近年来，社会飞速发展，我国电力企业的营销思想仍沿用传统的指导观念，已不能满足时代发展所需，而身为大型国有企业，电力企业应加强自身对于外界变化的适应性，同时对自身文化建设进行进一步加强。
关键词：现阶段；电力企业；电力营销；政工工作探讨
引言
我国在不断发展社会经济的同时，也在不断开发电力能源的可应用空间。经过我国长期的电力市场改革与发展，电力行业逐渐由卖方市场向买方市场转变，对顾客的服务质量的要求也越来越高。电力企业为了加强市场竞争力，不断提高自身服务水平，同时对传统电力营销系统进行开发创新，利用现代化信息技术建设全新的电力营销系统，以提高目前电力企业的服务质量，满足社会及消费者对电力企业的需求。本文主要阐述了电力营销系统的现状，同时针对电力营销系统的信息化建设进行分析，供电力行业参考。
1电力企业营销工作中政工工作的意义
1.1政工工作的无可替代性
新时代，人民生活水平正向着更高层次迈进，同时，对于电力的需求也在逐渐增加。因此，电力企业在自身发展过程中，需对自身营销工作结构进行大幅度的调整与改进，其中以政工工作为关键点。电力企业营销工作在发展中，政工工作是其良好发展过程中不可或缺的重要内容，能够提升企业的市场核心竞争力。电力企业政工工作的主要针对对象是人，在电力企业政工工作中，若想将企业营销工作人员的思想觉悟有效提升，开展多样化的思想政治活动是必不可少的，其能够为企业构建和谐、良好的工作氛围。电力企业营销工作在当前的新形势大环境正面临着十分严峻的挑战，这更加离不开政工工作的支持。
1.2为电力企业营销工作的发展提供政治保障
通过政工工作的开展，能够深入贯彻、落实党的各项政策与执行方针，不仅能够将电力企业营销工作人员的思想政治素质提高，并且能够为企业自身的发展形成重要的政治保障。在电力企业实际的营销工作当中，应在企业自身的前线与基层进行落实，将党员干部的先锋模范作用充分发挥，并在实际的营销工作当中充分调动基层员工的工作积极性，从而将企业的稳定性与持续发展性更好推动。
1.3为电力企业营销工作发展提供组织保障
在时下的电力企业政工工作开展过程中，应与电力企业营销工作的自身实际情况相结合，并通过党建工作，进一步提升政工工作对营销工作的实效性，进而将政工工作的作用更完善、充分地发挥。在实际工作中，电力企业政工干部需针对思想政治工作与员工的实际所需，进一步将党员的整体素质再提升，将基层党员干部的整体水平全面提高，以确保人才的重要作用能够在电力企业营销工作的发展中充分发挥。
2影响服务营销稳定发展的因素
2.1政策方面造成的影响
通过对现阶段我国电力营销工作相关资料的分析，我们不难看出现阶段我国政府依据现阶段我国电力市场的实际情况所推出相关的政策，这些政策的推出对我国电力营销中的服务营销工作造成了一定的影响。
但就目前来说，我国政府所推出的政策不能够满足电力营销中服务营销的需求，使我国电力营销中服务营销没有产生足够的支持力度，从而影响了服务市场与电力市场的进一步发展。
2.2经济方面造成的影响
经济方面产生的影响对我国电力市场服务营销工作方面是至为重要的。若是出现经济萧条的现象，那么我国各类市场都会受到一定的冲击，从而出现市场萎缩的现象，致使服务营销质量迅速下降。据此，我们也能够通过对这些资料分析，看出经济方面会对我国电力市场服务营销工作所造成一定的影响。
3优化措施分析
3.1优秀企业文化的建设
在企业文化的建设过程当中，企业应做到以下两点：1.多元化文化活动的组织。电力企业应定期组织举办文化活动，其内容务必需多元化，在陶冶员工情操的同时，使员工对企业自身产生强烈的归属感与认同感，让每一名员工更加热爱自己的企业。此外，电力企业需对员工开展专业知识、专业技能培训，进而将员工的整体业务水平大幅度提升。2.让员工理解企业文化。电力企业应让每一名员工都能够与整体企业文化的理念相融合。对员工日常生活、工作，企业领导应予以一定程度的关心，在工作方面应严格管理，从根本上将员工的工作效率提升，使思想政治工作得以顺利进行。
3.2对于智能电能表设备进行更新换代
在统计及计量用户使用电能数据时，电能表设备是实现抄表工作信息化的重要设备，其使用情况决定了电能数据的传输结果。随着信息化建设的应用及智能设备的更新换代，以往多种多样的电能表设备已经不能满足科技时代的发展要求，不同类型的电能表也十分影响数据统计。因此要将传统电能表更新换代成统一规格的智能电能表。可以选用环境适应能力更优秀的智能电能表，避免在天气变化较大或信号接收不好、海拔较高的地区受到环境影响，并且智能电能表具有电子显示、计量准确、性能可靠、信号稳定、操作简单、耗能较低等优势，可以在不良环境内准确计量电能数据，有效提高电力服务人员的工作效率。
3.3建立数据中心提高管理能力
信息化系统在建设过程中可以同时对不同的营销数据进行综合分析，包括财务数据、用户信息反馈、资源调度等方面。建设信息化系统主要以数据中心作为基础建设的中心，通过有效的信息集成及分析归纳，确保营销系统的数据处理及信息交换功能得到有效的数据保证。此外，加强企业营销手段及评估营销质量的方式，可以提高电力营销系统的营销管理水平，加强系统应用运行的安全性、稳定性、可靠性，保障电力营销系统的日常运行特。特别是随着电力营销移动设备化的发展，能提高客户资金的安全，避免因操作错误导致的转账失误而不能撤回的风险。
3.4提高电力营销工作中服务营销的服务质量
为了使电力营销工作中服务营销的营销质量得到提高，也同时为了能够更好地推动电力市场的稳定发展，电力企业应当对服务营销工作有着高度的重视。然而，通过对现阶段我国电力市场的情况进行分析，我们不难看出现阶段电力营销企业所推出的产品质量几乎是一样的。因此，为了能够脱颖而出在电力市场稳定的发展，电力企业只能通过提高服务营销工作的方法来加强用电客户的用电体验。所以，电力企业应当重视电力营销工作中服务营销的服务质量提高方法，从而实现电力营销工作的稳定发展。
结语
随着时代的发展，电力企业为了提高自身业经济效益及服务水平，决心有效提升其营销水平。通过加强建设电力营销系统，不断完善信息化系统的建设内容，促进我国电力营销管理水平的不断发展。促进现代电力企业的营销水平不断提升。服务营销工作在电力营销工作发展的环节中起到了至为重要的作用，为了能够更好地使电力营销工作在电力市场中快速且稳定地发展，就必须要运用到科学合理的技术手段，从而带动服务营销工作的稳健发展，这样才能够更好地为电力企业提供更好的利益。因此，电力企业应当高度重视电力营销工作中服务营销工作质量提高的有效策略，从而实现服务质量的合理提高，进一步为电力营销工作的稳定发展提供强有力的保障，也同时会为电力企业在电力市场中的稳定发展提供相应的辅助作用。
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