承新
常州市武进中医医院 , 江苏 常州 213161
摘要：
目的 观察在心血管内科疾病护理工作中，人性化护理工作模式的临床应用效果。 方法 选取我院2019年9月~2020年9月所心内科所接收76例患者作为研究对象，将患者以对照组和观察组，每组各38例的标准进行随机划分，分别予以常规护理和人性化护理，并对比两组患者SDS、SAS评分以及护理满意度。 结果 相较于对照组，观察组SDS、SAS评分整体偏高，优势较为显著；且从护理满意度方面来看，观察组患者满意度高达94.7%，对照组为81.6%，两组差异显著（P<0.05）。 结论 在心血管内科临床护理工作中，植入人性化护理理念，不但有助于缓解和改善患者抑郁和焦虑等消极情绪，且在某种程度上有助于医院护理工作整体质量的提升，故具有广泛的临床应用价值。
关键词：人性化护理；心血管内科；应用效果
心血管疾病是临床医学中极为普遍的一种疾病类型，冠心病、心肌病、肺心病等均属于其病理范畴，血液粘稠、高血压、高血脂、动脉粥样硬化等是病变发生的主要原因，50岁以上的中老年人是该疾病的多发群体，并且发病期间多伴有心律不齐、心绞痛、心肌梗塞等并发症，严重威胁人类身体健康。据资料显示，我国冠心病先患人数约2.9亿，预计到2030年，死于心血管疾病的总人数将超过2300万人，且呈年轻化发展趋势[1]。目前，对于该疾病的治疗主要采用的是“治疗为主，护理为辅”的模式，护理干预作为患者康复过程中的重要一环，其护理质量直接影响患者治疗效果。为进一步改善现阶段护理质量，我院于2019年将传统护理方法升级为人性化护理，并对其临床应用效果进行了系统总结，现详细报道如下：
1 资料与方法
1.1一般资料
本研究的主要对象为我院2019年9月~2020年9月所心内科所接收76例患者，将其按照对照组和观察组，每组38例的标准进行划分，其中，对照组男25例，女13例，年龄54~76岁，平均年龄（65.2±6.3）岁，从疾病类型来看，主要有高血压16例，冠心病14例，心理衰竭8例。观察组男女患者比例为22：16，年龄最小为53岁，最大78岁，平均年龄（65.7±7.2）岁，从疾病类型来看，主要包括高血压15例，冠心病12例，心理衰11例。所有患者均符合国际相关疾病诊断标准，且在年龄、性别、疾病类型等方面无显著差异，无统计学意义（P>0.05）.
1.2方法
1.2.1对照组
对照组38例患者选择常规护理，护理人员在办理完相关入院手续后，为其进行常规检查，如，心率、血压、血脂等，将检查结果进行统一记录，并向患者及其家属普及相关护理知识及注意事项。
1.2.2观察组
观察组38例 患者在常规护理的基础上加以人性化护理，具体内容包括：
（1）对患者各项指标进行密切监测，定期询问患者机体运行状况，时刻关注患者情绪方面的变化，向患者普及疾病相关知识及预防策略，如，发病机理、治疗手段、预后方法等等，加深患者对疾病的认知与了解，可通过成功护理案例重塑患者自信，有效缓解患者紧张、恐惧、抑郁、焦虑等不良情绪，提高护理依从性，加快疾病的康复。
（2）指导患者正确用药，特别是针对记忆衰退的老年患者，应按时叮嘱患者用药，严格控制其用药数量和用药次数，若患者用药后出现各种不良反应，如，乏力、头晕、恶心等，应及时上报主治医师，结合患者病情改进和调整用药。
（3）培养患者良好的饮食习惯，对于心血管患者而言在饮食上应尽可能以低脂肪、高蛋白事物为主，增加果蔬的摄入量，饮食规律上尽可能做到少食多餐，忌过油、过辣等食物。
（4）与患者病情发展情况相结合，为其制定专项运动计划，引导患者下床活动，尽量选择体力消耗不大，动作缓慢的运动，如，太极拳、步行、慢跑等，前期每天运动量不超过1小时，循序渐进，随时调整运动量[2]。
1.3观察指标
①护理评分：抑郁自评量表（SDS）和焦虑自评量表（SAS）。
②护理满意度：我院心血管内科自行设计的护理满意度调查问卷。
1.4统计学分析
本研究所获数据均由SPSS 21.0统计学软件进行分析和处理，计量资料以均数（）表示，用独立样本t检验；计数资料以百分比率%表示，用卡方χ2检验，P<0.05，表示具有统计学意义。
2 结果
2.1 两组患者SDS、SAS评分比较
经阶段性护理后，两组患者SDS、SAS评分均有所改善，相较于对照组，观察组患者焦虑和抑郁情绪评分呈下降趋势，优势极为显著。详见表1。
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3 讨论
与传统护理不同，人性化护理始终以患者为出发点和落脚点，一切护理工作的开展均考虑患者的实际感受和需求。因此，医院需不断加强对护理人员的系统培养与教育，帮助其树立正确的人性化护理理念，将所掌握护理内容和知识切实贯彻至日常护理工作中，消灭患者潜在性压力，提高患者对护理工作的信任度和满意度[3]。本文在研究中发现，人性化护理在心血管内科护理工作中的应用，不但可降低患者SDS、SAS评分，且患者护理满意度较高，特别是观察组患者满意度达到94.7%，明显优于对照组（P<0.05）。人性化护理可以深入患者心理层面，患者可在护理人员的专业疏导下，恢复正常心理状态，并且护理人员、人性化、细节化的生理护理，极大程度上增加了患者对其信任度和认可度。
综上所述，人性化护理在心血管内科患者临床护理工作中的创新应用，在消除患者抑郁和焦虑等不良情绪的同时，也提升了患者对护理工作的满意度，为医院整体护理质量的改善和提升提供了有利条件，值得临床推广和普及。
参考文献：
[1]吴满珍.人性化护理在心内科护理工作中的应用体会[J].心血管病防治知识(学术版),2016,01(11):109-111.
[2]郝丽慧,徐慧兰.人性化护理在心内科护理中的应用体会[J].大家健康(学术版),2016,12(02):122-123.
[3]杨海燕.人性化护理在心内科护理中的应用效果[J].母婴世界,2018,01(07):236-237.