马芸 方丽华 阮娟娟
联勤保障部队第九二〇医院，云南 昆明 650032
【摘要】目的：对情境领导理论培训在护士长护理管理能力的改进过程中所产生的影响进行探究。方法：将我院于2019年1月-2020年5月在职的58例护士作为观察对象，采用随机抽样原则将其均分为两组，对照组借助常规模式开展管理，观察组则采用情境领导理论管理，对比两组护士长的管理风格得分以及自我满意度。结果：与对照组进行比较，观察组护士长管理风格的灵活性以及有效性评分较对照组均显著提升（P＜0.05）；就满意度而言，观察组患者、医生的满意度分别为97.62%、94.90%，较对照组72.86%、66.35%，观察组明显高于对照组（P＜0.05），组别间数据差异均有统计学意义。结论：情境领导理论培训可有效推动护士长护理管理能力的改进，团队管理的灵活性及自我满意度得以综合提升，值得进行借鉴。
关键词：情境领导理论；培训；护士长；护理管理能力
伴随着大众健康意识的强化，其对护理服务的标准也更加严苛。医院在现阶段的改革与发展过程中，将领导管理能力的提升作为一项重要任务[1]。因医院门诊人流量较大，极易产生各种威胁患者安全的潜在性危险因素，进而影响护理质量。这就要求护理人员进行有效干预，进而推动护理质量的综合提升。护士长在此过程中发挥重要作用，应强化培训，改进自我管理能力。传统培训模式不够灵活，无法进行有效实践，护理人员无法切实执行[2]。为改变这一现状，推动护士长护理管理能力的提升，应借助情境领导理论培训开展形式多样的授课方式，促使其在身临其境中形成灵活与有效兼具的护理风格。基于此，本文特将情境领导理论培训应用于护士长护理管理能力的改进过程中，具体如下。
1资料与方法
1.1一般资料
选择我院于2019年1月-2020年5月在职的58例护士作为此次研究的主要对象，采用随机抽样原则将其均分为两组。观察组年龄为26-41岁，平均年龄为（35.21±4.03）岁；对照组年龄为25-42岁，平均年龄（36.01±2.35）岁。可以看出其基本资料无明显差异，具备对比意义。
随机选取同期入院的210例患者【男性135例，女性75例，平均年龄为（49.54±1.73）岁】以及选择在职的58名医生【男性30名，女性28名，平均年龄为（35.96±1.56）岁】对其进行管理风格测评。
1.2培训方法
1.2.1 对照组：护士长在对对照组护理人员进行管理时，接受传统管理模式。
1.2.2 观察组：护士长采用情境领导理论对观察组护理人员进行领导和管理。根据情境领导理论的目标、三大基石、三项技能等相关知识，制定相应的管理措施。掌握不同护理人员的不同发展级别，每个级别下护理人员的特征，并研究如何提升护理人员的发展级别。针对不同发展级别的护理人员，采取有效的管理办法。护士长要不断学习领导风格的组成，并逐步形成自己独特的风格。针对不同的情景，进行风格转变，掌握情景领导的规则、模式、核心技能和注意事项。
1.3观察指标
对比两组护士长的管理风格的有效性以及灵活性、自我满意度：医院自制不同的调查问卷完成指标评定，为确保数据有效性，患者以及医生均参与测评。 灵活性共计30分，有效性则为70分，得分越高，则证明护士长的管理风格的灵活性以及有效性在占据优势。
1.4统计学方法
研究中所有数据的分析均采用SPSS 20.00。管理风格评分采用t检验，以（x±s）进行表现； 自我满意度以 % 表示，接受 χ2检验，P＜0.05视为差异有统计学意义。
2结果
2.1两组护士长的管理风格评分对比
观察组护士长管理风格的灵活性以及有效性得分较对照组均显著升高，组别间数据差异均具有统计学意义 (P＜0.05) 。 具体情况见表 1。
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3讨论
护士长的护理管理能力在医院护理质量的综合提升中占据重要地位[3]。护理人员与患者之间的直接接触相对较多，为提升工作效率，强化团队凝聚力与护理质量，护士长需加强管理能力培训。传统培训以讲授为主，缺乏针对性，难以取得深层面成效[4]。作为近年来来新出现的培训方式之一，情境领导理论培训可有效弥补传统培训不足，丰富理解护理内涵，兼顾实用性[5]。
在此次研究中，与对照组进行对比，观察组护士长管理风格的灵活性以及有效性测评得分均显著提升（P＜0.05），可以验证该培训方式的可行性。除此之外，观察组患者、医生满意度均明显优于对照组（P＜0.05），组别间数据差异具有统计学意义，进一步肯定了其对护理长护理管理能力的优化。由此可见，情境领导理论培训可在医院护士长管理能力的提升过程中发挥良好效果，针对性培训的开展具有可从整体上提升护理质量，值得进行推广。
参考文献：
[1]薛敏霞.对护士长进行情境领导理论培训在提高其护理管理能力方面的效果探究[J].当代医药论丛,2019,17(3):275-277.
[2]刘祚燕,倪碧玉,胡秀英.情境领导理论培训对护士长护理管理管理风格的影响[J].华西医学,2017,32(12):1910-1913.
[3]张蓓齐.魅力型领导理论的适用情境分析及运用[J].经济研究导刊,2020,(6):110-111,169.
[4]梁红妃,邱巧静,王艳芳.情境领导理论在ICU护理人员层级管理中的应用分析[J].中医药管理杂志,2019,27(8):116-118.
[5]董思含.情境领导理论对新时代企业管理的启示[J].经营者,2019,33(20):74-75.