赵文静
国网岚县供电公司 山西省吕梁市岚县 033500
摘要：现如今在电力企业持续发展运行的过程中，对于电力能源的营销变得越来越重视，电力营销主要作为电力企业经济效益提升的重要方式，为电力企业自身持续长远发展提供出相应的资金支持，因此为了保证电力营销业务的服务质量与服务效率，国家电网公司务必加大对电力企业的营销稽查管理模式的创新力度，并积极推进泛在电力物联网的建设进程，将“泛在电力物联网”设为主体内容，旨在最大限度满足居民的用电要求和社会经济发展的需要。
关键词：物联网；电力营销；稽查管理
引言
在电力行业持续发展的过程中，营销最为重要的内容便是稽查工作，不仅仅可以让电力营销市场变得更加规范以及繁荣发展，同时也是可以促进电力企业自身的经济效益得到不断地提升，并且为我国电力市场的经济体制改革奠定出相应的基础，因此要对电力稽查的工作引起足够的重视，采取合理的措施不断地去整治营销稽查中存在的不足，保证其营销稽查的精细化管理得到持续的发展，这样才可以更好地促进电力企业自身持续稳定的发展。
1泛在电力物联网概述
2019年10月，国家电网公司颁布了《泛在电力物联网白皮书2019》。书中阐述，以新时代特色社会主义思想为指导方针，使社会和电网企业共同参与到泛在电力物联网的建设工作当中，进而让社会各行各业人士更好地了解泛在电力物联网的重要价值。而所谓的泛在电力物联网实质是运用先进的电子科技技术，围绕电力系统的各个环节，实现数据通融共享、人际交互以及万物相连，并共同构建出一个完整的共享信息平台。泛在电力物联网其实是一种智慧服务系统，旨在满足用电客户多样化和个性化的需求。目前，“泛在电力物联网”已经成为当下最炙手可热的电力词汇。国家电网公司预计在2021年初步建成泛在电力物联网系统，以物联统一管理为电力企业发展的主要战略目标，并为电力营销中的稽查管理提供最基础的技术支持，从而进一步提升我国电网企业的运营管理水平，为电力用户提供最优质的用电服务。
2电力营销稽查管理现状
2.1电力营销稽查管理人员的认知不足
由于电力营销稽查管理工作在电力企业运营过程中出现时间较为短暂，导致电力营销稽查管理人员对自身岗位职责的认知仍存在一定的不足，影响电力企业电力营销稽查管理工作的正常运行。首先，部分电力营销稽查管理人员将更多的重心放在对电力用户的监督工作之上，对电力企业内部的电力营销方案没有进行严格的控制，导致电力企业的电力营销工作效率低下;其次，部分电力企业稽查管理人员仍采用较为落后的稽查手段，对电力营销人员提供的资料进行分析、检查，不仅无法保证稽查结果的准确性，而且会造成电力企业较大的成本投入。
2.2电力营销稽查管理人员的素质较低
为扩大自身的营销规模，各电力企业纷纷加快了自身营销管理队伍的组建，以期抢占更为广阔的市场。但是，由于电力企业过于重视营销管理队伍的组建速度，对营销管理人员的综合素质并没有进行严格的把控，导致电力营销稽查管理人员的综合素质普遍较低。首先，部分电力企业在电力营销稽查管理人员招聘过程中，没有全面的考核应聘人员的综合素质，导致部分综合素质较低的人员进入电力营销稽查管理岗位;其次，部分电力企业对电力营销稽查管理人员的培训力度不足，电力营销稽查管理人员难以获得提升自身综合素质的途径。
2.3电力营销稽查管理体系不够健全
电力营销稽查管理是基于传统的电力营销管理工作发展而来的，是对传统电力营销管理的突破与创新，先进的管理模式需要更为健全的管理体系相配合。
但是，通过对部分电力营销稽查管理人员的调查研究，发现部分电力企业仍存在电力营销稽查管理体系不健全的问题。首先，部分电力企业虽然开展了电力营销稽查管理工作，但是却没有及时对自身的电力营销管理体系进行完善，导致电力营销稽查管理人员的工作缺少统一的指引;其次，部分电力企业缺少对电力营销稽查管理工作的监督，导致电力营销稽查管理工作中出现的问题得不到有效地解决。
3泛在物联网下电力营销稽查管理模式的构建策略
3.1贯彻落实泛在物联网下电力营销稽查管理的目标
若想深入推进泛在物联网下电力营销稽查的管理作用，企业首先贯彻落实泛在物联网下电力营销稽查管理的目标。具体表现为首先注重研究其中的关键技术，并且相关设计人员依据企业自身的发展特点，研发出新型的物联网设备，使传感设备的体积缩减到最小，成本降到最低，进而充分发挥出设备耗能低、集成化程度高的优良特性。其次，建立健全的互联网平台，实现数据与通信服务互联互通，通过将海量数据进行储存和共享的方式，提升数据的利用率，从而为电力营销稽查管理活动提供最重要的数据支持。最后，运用目前最先进的高科技智能技术——泛在物联网管控系统，实时分析出电力系统的运营状态，查找出电力营销稽查管理活动中存在的安全管理漏洞，并提前规划好电力稽查工作的内容，为后续核实客户用电数据的准确性提供最重要的条件。
3.2借助手机App，全程控制电力营销稽查管理过程
随着5G、大数据时代的到来，电网企业只需利用手机App，就能实时监控电力营销稽查管理的全过程，依据实际情况，开展具有针对性的安全稽查活动。在当前阶段下，我国研发人员已经开发了一种名为“安监反违章稽查App”，相关工作人员可以不受时间与空间的限制，第一时间掌握电力稽查安全管控过程，并进行决策，进而提升稽查的工作效率与工作质量。此外，借助手机App可以提前介入稽查管理活动当中，将电力营销稽查管理的真实情况及时上报给上级部门，切实实现“全覆盖、无漏洞”的稽查目标，并通过泛在物联网管控技术推进电力营销稽查管理工作的进展，为电力稽查管理保驾护航。
3.3依托泛在物联网平台，创新电力营销稽查的管理方式
为了有效解决传统电力营销稽查管理模式当中存在的弊端，电力企业的相关人员需要依托泛在物联网平台，创新电力营销稽查的管理方式。首先，建立网络监督模块，加大对电力营销稽查的管理力度。其次，找出电力营销稽查管理模式上存在的不足，充分运用现代化的科技手段，建立“营销稽查管理微信群”，做到精细化稽查管理，进一步消除管理工作上的漏洞，改善电力稽查的工作环境。最后，积极应用大数据技术，对电网用户及电力系统进行全方位的深入分析，并做出调研报告，从而及时掌握用电客户的真实需求，使电力营销的服务质量与服务效率得到全面地提升。
结束语
综上所述，随着电力体制改革的不断推进，供电公司的电力营销服务也面临着越加巨大的挑战。而物联网技术在供电企业的电力营销服务当中的应用尚处于初级阶段，需要对国内外的物联网技术标准进行借鉴，并根据电力营销服务的主要特点来充分提升物联网技术在电力营销服务中的应用效果。这需要供电企业的相关工作人员不断思考和总结经验，采取有效的对策来更好的解决相关问题，使物联网技术能够在自身的电力营销服务当中起到更为重要的作用，并全面促进供电企业的可持续发展。
参考文献
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