关巍
川庆钻探工程有限公司党委办公室 成都成华区 610000
摘要：
国企办公室是企业各项管理工作的大脑，其综合管理的作用十分重要，它负责控制和维持企业的正常运转，并为企业的最高层领导进行企业发展决策提供数据整合和支持，同时国企办公室的管理者还承担着与外部世界沟通的任务，管理着企业对外形象地宣传和交流活动。在新时期，国企办公管理亟待升级，企业必须做好办公各项业务的创新发展。
关键词：国企；办公室业务；创新发展
前言
目前，国企在管理和发展过程中，办公室在各个部门的协调管理、人事服务等方面都发挥着重要作用，但由于我国国企目前正在不断地进行体制改革，业务和生产管理已成为管理的重点，因此必须对国企办公室的业务管理工作进行创新，本文首先分析了国企办公室目前存在的主要问题，然后从各个方面进行创新。
1当前形势下我国国企开展办公室业务时常见的问题分析
1.1办公室的重要性认识不足
因为目前国企更注重生产经营业务，而对综合管理型的办公室业务则重视不够，而办公室目前的主要业务形式就是协助领导机关办公，办公业务的开展就必须要求相应的工作人员具有一定的企业管理水平，只是在许多国企，办公室的主要业务人员的管理水平还不高，导致部分办公室业务的开展受到一定程度的阻碍。与此同时，由于我国国企在办公室人才招聘方面还比较落后，凭资历、凭关系晋升的情况依然存在，导致部分自身能力突出的办公室员工不能得到公平的待遇，从而降低了办公室整体工作能力优化的效率。
1.2国企办公室实权相对较小
因为机关需要开展综合管理工作，国企应该给机关一定的实权，否则请示什么事都不容易得到其他部门的重视，执行管理工作的力度也不能保证，在许多国企，机关工作人员的权力只有一些具体事务，没有什么灵活管理的权限，甚至在执行具体管理工作时也会受到其他部门的制约，机关处于架空状态，在国企经营管理中，“脑”的作用自然不能发挥。
1.3国企办公室工作繁杂、次序管理不够科学
由于我国国企发展过程中，由于体制改革、税收制度改革和企业内部体制调整等原因，导致国企办公室工作特别繁杂，办公室管理人员不仅要控制人事方面的招聘和人员考核，还要负责对企业的相应账目进行审核和组织，同时还存在着许多企业内部各部门间的协调和信息整合工作，业务量大，而且各项工作的轻重缓急不断变化，造成国企办公室开展业务过程中很容易出现管理混乱的问题，国企办公室业务质量自然难以提高。
1.4办公室评价与考核机制有待完善
在我国国企发展过程中，对技术人员和营销人员的培训管理比较科学，但对办公人员这类综合管理岗位的综合素质培训却相对缺乏安排，导致许多办公人员每天从事繁琐、具体的事务性工作，在管理理念和手段上缺乏创新，缺乏企业的支持，同时由于国企办公人员考核晋升制度不完善，创新人才无法发挥其价值，越不能为自己谋求更好的发展，导致办公人员整体创新意识淡薄。
2当前形势下国企办公室业务创新的策略探究
2.1突出重点，做好基本的工作
不进行调查就没有发言权。身为机关人员，不仅要高度重视政研信息工作，还要关注企业内外的热点、难点问题，同时，还要与领导有良好地沟通，与各职能部门、基层员工等有良好地沟通，在日常工作中，积极思考，撰写高质量的调研报告，以及信息摘要等，供企业领导阅读。另外，还要关注督查督办工作，结合办公会等决策，关注工作完成情况，定期向企业领导汇报。
做好文件的保密工作，执行有关的规章制度，妥善处理涉及机密的文件，保证文件的顺利流通，防止文件泄露，重视信访工作，把问题扼杀在萌芽状态。
2.2做好办公室思维创新
思维创新在任何管理工作中都能提高管理效能，而在国企业务开发中，通过思维创新来操作和管理流程能提高企业在行业中的竞争能力，在国企办公室业务开发中，工作人员要积极主动地进行思维创新，认真学习企业及国家有关政策文件精神，合理安排办公室业务，提高各项业务工作的实际效果。
2.3对办公室团队进行创新管理
因为国企是国有资产，政府机关作为其重要的综合管理部门，必须能了解当前的政治动态，能掌握党和国家在这一特殊历史时期制定的有关国企、相关行业的政策及新出台的法规，为高层领导决策提供政治建议。这些都要求国企办公室工作人员必须具备相应的知识能力，并能积极开拓政治视野，提高个人政治素养，在国企办公室的团队管理工作中，要积极进行成员间的沟通安排，对于国企的相关政治资料要勇于分享，在团队成员之间形成一种监督和竞争的氛围，使团队成员能够不遗余力地提高自己的工作能力和知识水平，在办公室内不要积极宣传优秀的工作经验，以此提高整个团队的业务能力。小组创新也需要办公室不断调整员工激励机制，以累积考核等方式提高员工的工作积极性，同时做好与其他部门的沟通交流，对其他部门提出的问题进行分析解决，完善办公室工作。
2.4开展国企办公室业务手段创新
当前，我国国企发展过程中，涉及的综合性管理事务很多，业务形式也很多，开展办公室业务必须有针对性地进行部署，但实际工作中仍会遇到一些难以预料的问题，这就要求办公人员时刻关注企业热点难点问题，注重收集相关信息，加强职能部门、领导、一线员工及专家之间的沟通与合作，寻找解决问题的策略，并撰写可行性研究报告，为企业领导的决策提供理论依据。同时，员工们也时刻关注着工作的进度，对于一些进展缓慢的工作要进行适当的提醒，督促其尽快完成。公司办公人员在日常工作中，也要严格遵守企业规章制度，谨慎处理一些重要事项和文件，做好文件保密工作，确保文件完整、安全。官员们也要重视信访，把问题消灭在萌芽状态。对已解决的问题要注重日常总结，从中吸取有益的经验，为国企办公业务创新发展提供帮助。
2.5在管理方面进行创新
国企的办公工作对于树立国企形象、促进国企发展都有重要意义，但如果没有规章制度的约束，势必导致办公工作流程不规范，工作不细致，从而影响国企的发展。公司要根据自己的情况，建立综合性的办公规范体系，挑选出优秀的办公人员来提高办公质量，加强办公室的绩效考核，监督其运用适当的措施来提高办公室的效率，同时也要合理分配任务，只有这样才能端正员工的工作心态。国企办公室作为综合性服务部门，其服务质量和工作效率的好坏，直接关系到企业未来的发展和生存，同时也是企业形象的集中展示。面对目前国企改革的新形势，国企要想发展，就必须努力创新办公业务，提高办公效率，为国企更好更快发展提供管理服务。
结语
总而言之，在我国国企发展过程中，提高办公业务管理工作的效能，就是要确保办公业务管理工作的人才管理优化，就是要积极推广办公业务管理的主要思路，提高办公业务管理工作的创新意识，就是要运用科学的信息化平台，对办公繁琐的业务进行精简和整合，就是要提高办公业务管理的工作效率。
参考文献
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